山東
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 陶春燕 通訊員 韓艷燕
12月15日，臨清市公安局魏灣派出所收到一份特殊的12345工單——它不是投訴或求助，而是一封溫暖的“表揚(yáng)信”。工單中寫道：“警察同志幫我及時(shí)處理了詐騙案件，現(xiàn)錢款被追回，因此對(duì)派出所工作人員表示感謝！”
就在幾天前的12月7日下午，李女士急匆匆跑進(jìn)魏灣派出所報(bào)警：“警察同志，我的錢被人轉(zhuǎn)走了！”原來，她在網(wǎng)上看到“紅包返利”的信息，加入群聊后添加了所謂“客服”，并在誘導(dǎo)下安裝了屏幕共享軟件。短短二十多分鐘內(nèi)，對(duì)方通過共享屏幕操作，分多次轉(zhuǎn)走了她微信賬戶中的2293元。等李女士反應(yīng)過來，早已被對(duì)方拉黑。
接警后，值班民警迅速啟動(dòng)止付程序，同時(shí)與市局網(wǎng)安大隊(duì)協(xié)同研判，從資金流和信息流中層層追溯，很快鎖定遠(yuǎn)在福建省南平市的收款方。通過兩地警方高效協(xié)作，李女士的全部被騙資金被成功追回。
面對(duì)李女士提出贈(zèng)送錦旗的謝意，民警們婉言謝絕：“這是我們的職責(zé)，您不用客氣！”于是，李女士轉(zhuǎn)而撥通了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，用一通真摯的表揚(yáng)電話，道出了對(duì)民警高效盡責(zé)、為民解憂的深深感激。
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