“以前鄰里間互不相識(shí)，如今社區(qū)活動(dòng)豐富多彩，大家常聚一塊兒，關(guān)系親得就像一家人!”近日，在合肥市長豐縣雙墩鎮(zhèn)百川社區(qū)“友鄰共享集市”上，居民李阿姨的感慨，道出了社區(qū)發(fā)生的巨大蝶變。這溫馨和諧的一幕，正是百川社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站深耕基層、精準(zhǔn)服務(wù)，為居民生活帶來美好改變的生動(dòng)寫照。以“海納百川、凝聚美好、服務(wù)群眾”為宗旨，社區(qū)創(chuàng)新“三聚焦”工作法，讓文明實(shí)踐有力度、志愿服務(wù)有溫度，為寒冬注入陣陣暖流。

公益市集為老年人提供免費(fèi)醫(yī)療服務(wù)。雙墩鎮(zhèn)百川社區(qū)供圖

聚焦“集成”需求，“智慧閉環(huán)”精準(zhǔn)解民生之憂

“群眾點(diǎn)單、站點(diǎn)派單、志愿者接單、群眾評(píng)單”，百川社區(qū)創(chuàng)新推出的“智慧閉環(huán)”服務(wù)模式，借助數(shù)字化技術(shù)打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。這里的“14536工作法”則是新時(shí)代文明實(shí)踐工作的重要指引，“1”即錨定“傳播新思想、引領(lǐng)新風(fēng)尚” 目標(biāo)，著眼凝聚、引導(dǎo)群眾，以文化人、成風(fēng)化俗；“4”即明確“學(xué)習(xí)傳播科學(xué)理論平臺(tái)、基層思政陣地、精神家園、志愿服務(wù)舞臺(tái)”四大定位 ；“5”即聚焦學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)理論等五項(xiàng)核心工作；“3”即通過陣地資源整合、體制機(jī)制健全、服務(wù)群眾精準(zhǔn)“三個(gè)到位” 筑牢保障；“6”即著力提升動(dòng)員、整合、服務(wù)等六大能力，推動(dòng)文明實(shí)踐活動(dòng)常態(tài)化、制度化。

社區(qū)構(gòu)建起“雙線服務(wù)”體系。線下，打造理發(fā)點(diǎn)、圖書室、書畫室等便民空間，形成15分鐘服務(wù)圈，讓居民在家門口就能享受到便捷的服務(wù)；線上，組建“新主婦”巾幗志愿服務(wù)隊(duì)，上門為困難群體送物資、做家務(wù)、做團(tuán)圓餐，同步開展防火防電“微宣講”，增強(qiáng)居民的安全意識(shí)。

社區(qū)舉辦的立冬手工DIY活動(dòng)。雙墩鎮(zhèn)百川社區(qū)供圖

聚焦“傾聽”心聲，“文化賦能”升級(jí)增效

在做好民生服務(wù)的基礎(chǔ)上，百川社區(qū)聚焦居民精神文化需求，嚴(yán)格遵循14536工作法，圍繞政策宣講、文化生活、移風(fēng)易俗等主題，精心策劃推出一系列“熱門”特色活動(dòng)，如“以書換蔬”“非遺體驗(yàn)”“科普實(shí)驗(yàn)”等，將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明進(jìn)行“跨界融合”，碰撞出絢麗的火花。截至目前，社區(qū)依托新時(shí)代文明實(shí)踐站等載體累計(jì)開展活動(dòng)110余場(chǎng)，服務(wù)居民超5800人次。

“一桌團(tuán)圓餐”，情滿老人心。雙墩鎮(zhèn)百川社區(qū)供圖

聚焦“集智”聚力，“志愿矩陣”筑牢服務(wù)根基

為進(jìn)一步壯大志愿服務(wù)力量，百川社區(qū)構(gòu)建了“1+9+N”志愿服務(wù)體系，以志愿服務(wù)總隊(duì)為核心，下設(shè)紅色宣講、普法宣傳、衛(wèi)生健康等9支志愿服務(wù)隊(duì)，同時(shí)吸納大學(xué)生、社區(qū)達(dá)人、熱心居民組成N支特色隊(duì)伍，形成覆蓋廣泛的文明實(shí)踐“新矩陣”。為激發(fā)志愿服務(wù)的活力，社區(qū)建立了積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，打造“志愿積分兌換商城”，志愿者可憑服務(wù)積分兌換生活用品、學(xué)習(xí)用品，讓“奉獻(xiàn)有價(jià)、善行有報(bào)”成為共識(shí)。

文明實(shí)踐潤人心，志愿服務(wù)暖寒冬。下一步，雙墩鎮(zhèn)百川社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐站將持續(xù)深化“三聚焦”戰(zhàn)略，不斷拓寬實(shí)踐平臺(tái)、壯大志愿隊(duì)伍、孵化創(chuàng)新項(xiàng)目，推動(dòng)文明實(shí)踐“深入基層、扎根人心”，讓志愿服務(wù)成為居民生活的“新常態(tài)”，為建設(shè)有溫度、有活力、有凝聚力的幸福社區(qū)注入源源不斷的“文明動(dòng)力”。(李娟)