本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-黑龍江頻道

人民網(wǎng)記者 張齊

十二月的林都伊春，雪景怡人。在國慶旅游旺季過后，這座森林之城并未停下發(fā)展的腳步，而是以一場深化能力作風(fēng)建設(shè)的實踐，將旅游熱度的“流量”轉(zhuǎn)化為持續(xù)發(fā)展的“留量”，開啟了從“秋色滿城”到“冰雪童話”的四季旅游新篇章。今年以來，當(dāng)?shù)匾阅芰ψ黠L(fēng)建設(shè)為抓手，推動全域全季旅游實現(xiàn)突破性發(fā)展。

智能賦能，旅游服務(wù)邁向“一站式”

伊春市文化廣電和旅游局深度融合AI技術(shù)與文旅場景，構(gòu)建起“智能驅(qū)動型文旅治理新體系”。今年4月上線的“都伊你”文旅伴游智能AI助手，可精準(zhǔn)理解游客模糊需求，提供行程規(guī)劃、特色食宿推薦等全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，目前已服務(wù)游客超過25萬人次。截至目前，平臺已接入酒店1022家、餐飲809家、景區(qū)35家，切實解決了傳統(tǒng)旅游中“查詢難、規(guī)劃難、監(jiān)督難”等問題。

產(chǎn)業(yè)升級，規(guī)劃引領(lǐng)與品牌創(chuàng)新雙輪驅(qū)動

伊春市通過主要負(fù)責(zé)同志靠前指揮、市縣兩級聯(lián)動推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級。伊春市文化廣電和旅游局牽頭編制國際森林避暑旅游目的地規(guī)劃，建立包含78個項目的2025年儲備庫；積極推進(jìn)五營紅松林海景區(qū)創(chuàng)建5A級，推薦4家景區(qū)申報4A級，并按照國際標(biāo)準(zhǔn)打造4處“國際森林浴基地”，持續(xù)夯實“中國森林浴發(fā)源地”的定位與影響力。

同時，通過推動“文旅+”融合，舉辦12項大型活動吸引80余萬人次參與。創(chuàng)新開展“雙擁+旅游”“剪紙非遺進(jìn)軍營”等活動，打造“跟著課本去旅行”研學(xué)產(chǎn)品，并通過文物普查新發(fā)現(xiàn)74處文物線索，持續(xù)豐富旅游文化體驗，推動文旅產(chǎn)業(yè)向更深層次、更寬領(lǐng)域融合發(fā)展。

護(hù)游體系，安全與服務(wù)并重提升體驗

伊春公安持續(xù)優(yōu)化寵客服務(wù)模式，全域提升“護(hù)游警務(wù)”質(zhì)態(tài)。全面啟動“全警管交通”勤務(wù)模式，在保障治安與交通秩序的基礎(chǔ)上，延伸服務(wù)鏈條，組建公安護(hù)游解說員隊伍，創(chuàng)新打造“安全守護(hù)+文化傳播”雙能型警務(wù)模式，進(jìn)一步深化伊春護(hù)游品牌內(nèi)涵。牢固樹立“把游客當(dāng)貴客、捧在手上，把游客當(dāng)親人、放在心上”服務(wù)理念，通過強(qiáng)化交通疏導(dǎo)、文化傳播與寵客服務(wù)，推動警力下沉、功能拓展和“一站式”服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)零距離、防控?zé)o死角。

“從智能助手的便捷服務(wù)到護(hù)游警察的專業(yè)守護(hù)，伊春正通過一系列務(wù)實舉措，讓游客真正感受到‘林都’的待客之道?！币链菏形幕瘡V電和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，這些變化源于能力作風(fēng)建設(shè)的持續(xù)深化，最終目的是為游客創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的旅行體驗。