12月12日，以“專遞大愛 職贏未來”為主題的2025年養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展共創(chuàng)公益活動在上海啟幕。該活動由中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會主辦，福壽康智慧醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)（上海）有限公司與杭州可靠護(hù)理用品股份有限公司聯(lián)合承辦。

民政部養(yǎng)老服務(wù)司促進(jìn)處處長黃禹樺，人社部就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心信息應(yīng)用與宣傳處處長姜郁，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會理事長于建偉，中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會會長吳玉韶，中國人民大學(xué)人口與健康學(xué)院院長杜鵬，上海市民政局二級巡視員陳躍斌，上海市虹口區(qū)副區(qū)長章維，上海市人社局職建處調(diào)研員陸瑞芳，福壽康集團(tuán)董事長張軍，以及來自全國各省市主管部門、行業(yè)協(xié)會、高等院校、保險公司、養(yǎng)老護(hù)理相關(guān)企業(yè)等百余位嘉賓出席活動，共話養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)發(fā)展與未來。活動由上海交大健康長三角研究院文旅康養(yǎng)研究中心主任徐啟華主持。

中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會理事長于建偉代表主辦方，向全體嘉賓致以誠摯問候與衷心感謝。在致辭中，于建偉理事長從宏觀層面深入剖析了我國當(dāng)下的養(yǎng)老形勢與發(fā)展態(tài)勢。他指出，推動養(yǎng)老護(hù)理員隊伍朝著專業(yè)化、職業(yè)化方向邁進(jìn)，不僅是補(bǔ)齊民生短板的迫切之舉，更是一項關(guān)乎社會公平、文明進(jìn)步的崇高事業(yè)。我國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)要贏得高質(zhì)量發(fā)展，必須建立起清晰的職業(yè)發(fā)展通道、公平的薪酬激勵體系、完善的社會保障與崇高的社會認(rèn)同，讓護(hù)理員看到成長的階梯和光明的未來。于建偉理事長表示，基金會將切實履行好“三個者”角色。其一，做好倡導(dǎo)者，宣傳優(yōu)秀護(hù)理員的優(yōu)良品德和感人事跡，營造全社會關(guān)心、尊重護(hù)理員的社會氛圍；其二，充當(dāng)連接者，搭建起政府、企業(yè)、社會的三方協(xié)同平臺，讓“長護(hù)險擴(kuò)容”與“護(hù)理員增收”同頻共振；其三，成為服務(wù)者，聯(lián)合福壽康等企業(yè)和社會組織，聚焦護(hù)理員的實際需求，為他們提供心理疏導(dǎo)、職業(yè)發(fā)展等暖心服務(wù)，解除他們的后顧之憂。

上海市虹口區(qū)副區(qū)長章維在致辭中指出，作為上海老齡化程度與人口密度"雙高"的中心城區(qū)，虹口始終將護(hù)理員隊伍建設(shè)作為養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的核心支撐。區(qū)委區(qū)政府通過技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升、政策激勵、職業(yè)發(fā)展等"四維賦能"機(jī)制推動養(yǎng)老護(hù)理人才發(fā)展。章維強(qiáng)調(diào)，本次活動發(fā)布的《2025養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研報告》通過數(shù)據(jù)驅(qū)動破解行業(yè)痛點，可為人才建設(shè)提供科學(xué)依據(jù)。虹口將以此次活動為契機(jī)，構(gòu)建"溫度+保障+前景"三位一體發(fā)展生態(tài)，打造具有區(qū)域特色的銀發(fā)人才集聚高地，通過深化政企校協(xié)同、完善激勵機(jī)制、拓展職業(yè)空間，讓護(hù)理員成為"有尊嚴(yán)、有前景、有吸引力"的職業(yè)。

針對行業(yè)普遍存在的“招人難、留人更難”痛點，本次活動同步啟動全國首個養(yǎng)老護(hù)理員“招培用育”服務(wù)共建平臺建設(shè)。該平臺區(qū)別于常見的“招聘網(wǎng)站”，是一個覆蓋職業(yè)生涯全周期的“成長引擎”。通過平臺建設(shè)整合資源，圍繞護(hù)理員的職業(yè)生涯全周期，提供更精準(zhǔn)的支持，切實破解護(hù)理員招聘、培訓(xùn)、使用、職業(yè)發(fā)展等方面的難點問題，系統(tǒng)推進(jìn)護(hù)理員隊伍建設(shè)，為護(hù)理員成長賦能，為行業(yè)發(fā)展助力。

圖/養(yǎng)老護(hù)理員“招培用育”服務(wù)共建平臺啟動

活動現(xiàn)場，由福壽康集團(tuán)聯(lián)合中國人民大學(xué)、上海交通大學(xué)、首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)、南京中醫(yī)藥大學(xué)、中國勞動和社會保障科學(xué)研究院共同主編，并獲中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會公益支持的《2025養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究報告》（以下簡稱《報告》）正式發(fā)布。《報告》基于全國超1.6萬余份有效樣本數(shù)據(jù)，圍繞從業(yè)者基本構(gòu)成、工作特征、職業(yè)訴求、薪酬待遇等核心維度，系統(tǒng)揭示了當(dāng)前我國養(yǎng)老護(hù)理員隊伍職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?！秷蟾妗凤@示，長期居家護(hù)理和機(jī)構(gòu)照料對專業(yè)護(hù)理員需求更大，養(yǎng)老護(hù)理員對技能提升的需求顯著，慢性病護(hù)理和溝通交流技能是護(hù)理員的核心需求痛點。《報告》指出 ，“十五五”時期是我國應(yīng)對老齡化危機(jī)的關(guān)鍵窗口期，養(yǎng)老護(hù)理員隊伍面臨規(guī)模性缺口與結(jié)構(gòu)性升級的雙重壓力，需通過需求端激活、制度供給側(cè)改革、職業(yè)生態(tài)優(yōu)化多維發(fā)力，尤其聚焦居家社區(qū)領(lǐng)域。唯有構(gòu)建“政策—市場—社會”協(xié)同機(jī)制，方能化解人力危機(jī)，支撐可持續(xù)照護(hù)體系。

在《報告》學(xué)術(shù)解讀環(huán)節(jié)，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院副教授王永梅結(jié)合三年來報告數(shù)據(jù)對比分析指出，我國養(yǎng)老護(hù)理員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化水平在不斷提高，收入水平、職業(yè)認(rèn)同感同步增強(qiáng)。研究顯示，從業(yè)者技能結(jié)構(gòu)優(yōu)化，持證類型更加多元化，技能提升需求開始呈現(xiàn)分化的特征。數(shù)據(jù)顯示，專業(yè)技能水平與收入水平成正相關(guān)，凸顯持續(xù)精進(jìn)專業(yè)技能的重要性。王永梅教授特別強(qiáng)調(diào)，長期護(hù)理保險試點對隊伍穩(wěn)定發(fā)展作用突出，試點地區(qū)在人才留存、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、人才滿意度等方面表現(xiàn)優(yōu)異。她提出，當(dāng)前需重點探索長護(hù)險試點經(jīng)驗的規(guī)?；茝V路徑，通過制度創(chuàng)新進(jìn)一步釋放其賦能效應(yīng)，為行業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支撐。

同期發(fā)布的“2025中國養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展指數(shù)”（以下簡稱“指數(shù)”）則從養(yǎng)老護(hù)理員、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)對象（老年人及家屬）、教培院校四大主體出發(fā)，建立包含護(hù)理員職業(yè)環(huán)境、職業(yè)滿意度、技能水平、社會認(rèn)同等30項核心指標(biāo)的動態(tài)監(jiān)測模型，為行業(yè)提供動態(tài)監(jiān)測工具。指數(shù)研發(fā)團(tuán)隊首席專家、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授、智慧健康養(yǎng)老與銀發(fā)經(jīng)濟(jì)研究中心主任羅守貴指出，該指數(shù)首次實現(xiàn)了對養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展全鏈條的量化評估，可為政策制定、企業(yè)用人及院校培養(yǎng)提供精準(zhǔn)導(dǎo)航。羅教授從指數(shù)編制方法論層面展開闡釋，他透露，團(tuán)隊采用“主觀認(rèn)知調(diào)查+客觀數(shù)據(jù)校驗”的混合研究模式，確保指數(shù)既能反映行業(yè)痛點，又能預(yù)測發(fā)展趨勢。例如，指數(shù)反映，養(yǎng)老護(hù)理員從業(yè)年限在增長、全職率在提高、收入在提高、持證率在提高、機(jī)構(gòu)護(hù)理員的年齡在下降，客戶對養(yǎng)老護(hù)理員的專業(yè)價值沒有充分認(rèn)可，對養(yǎng)老護(hù)理理員與家政服務(wù)員的三個方面區(qū)別認(rèn)識不足，教培機(jī)構(gòu)在為學(xué)員提供實踐或就業(yè)機(jī)會方面還存在不足。

在主旨分享環(huán)節(jié)中，復(fù)旦大學(xué)老齡研究院副院長、中國社會福利與養(yǎng)老服務(wù)協(xié)會會長吳玉韶教授以《“十五五”養(yǎng)老服務(wù)政策與實踐發(fā)展展望》為題展開演講。吳教授對我國養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展歷程進(jìn)行了系統(tǒng)回顧，深入剖析了“十五五”時期我國面臨的老齡化形勢，并對此提出六點展望。他指出，“十五五”時期我國將進(jìn)入老齡化最快發(fā)展期，這不僅是人口結(jié)構(gòu)重塑的關(guān)鍵窗口，更蘊(yùn)藏著諸多戰(zhàn)略機(jī)遇，而有效應(yīng)對這一機(jī)遇的關(guān)鍵在于把握好三個層面：一是要始終將高質(zhì)量發(fā)展作為養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的“中心”；二是要把完善養(yǎng)老服務(wù)體系作為發(fā)展的“目標(biāo)”；三是要將深化改革作為推動養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的“路徑”。從轉(zhuǎn)變觀念、建構(gòu)制度、搭建平臺、培育組織等層面做好老有所為大文章。

中國人民大學(xué)原副校長、人口與健康學(xué)院院長杜鵬以《人口老齡化趨勢與養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展》為題發(fā)表演講。他梳理了我國進(jìn)入老齡化社會后的人口結(jié)構(gòu)演變歷程，同步剖析了我國養(yǎng)老服務(wù)政策與展望，指出，“十五五”時期是我國人口老齡化進(jìn)程由老齡化邁向超老齡化的預(yù)備階段，需加快構(gòu)建應(yīng)對體系。從國際經(jīng)驗看，我國正處于“嬰兒潮”向“老年潮”轉(zhuǎn)變的大背景下，我國人口老齡化呈現(xiàn)出高齡化、少子化等獨特特征，專業(yè)護(hù)理已成為滿足老年人多元化養(yǎng)老服務(wù)需求的關(guān)鍵。在杜鵬看來，“人工智能 +”養(yǎng)老服務(wù)是應(yīng)對人口老齡化、推動養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略方向，可為破解“誰來服務(wù)、服務(wù)什么、怎么服務(wù)”的時代難題提供新路徑。

南京中醫(yī)藥大學(xué)養(yǎng)老服務(wù)與管理學(xué)院執(zhí)行院長王明強(qiáng)以《中國式養(yǎng)老視域下中醫(yī)藥健康養(yǎng)老服務(wù)人才培養(yǎng)的探索與實踐》為題發(fā)表演講。他通過分析中國人口老齡化發(fā)展特點，中國傳統(tǒng)養(yǎng)老文化整體架構(gòu)，解析了中醫(yī)藥與中國式養(yǎng)老之間的關(guān)聯(lián)。王院長指出：構(gòu)建中國式現(xiàn)代化養(yǎng)老服務(wù)體系，最缺乏的是人才，而中醫(yī)在健康養(yǎng)老領(lǐng)域獨具優(yōu)勢，正成為實現(xiàn)“中國式養(yǎng)老”的重要支撐。作為全國唯一開設(shè)養(yǎng)老服務(wù)管理專業(yè)的“雙一流”高校，南京中醫(yī)藥大學(xué)肩負(fù)著加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)高層次專業(yè)化人才培養(yǎng)的重任，并已在培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)高層次專業(yè)人才方面開展了系列探索。演講中，王院長不僅分享了學(xué)校養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)人才建設(shè)方面的探索經(jīng)驗，還展示了相關(guān)學(xué)科建設(shè)的代表性成果。他提出展望，表示南京中醫(yī)藥大學(xué)將在中國式養(yǎng)老的進(jìn)程中，持續(xù)傳承和發(fā)揚(yáng)南中醫(yī)智慧，為養(yǎng)老服務(wù)貢獻(xiàn)獨具特色的中醫(yī)藥方案。同時，他期待與業(yè)界同仁在產(chǎn)教融合、科教融匯等多個方面展開深度合作，攜手推動養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

福壽康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長張軍以《打造護(hù)理員職業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺，讓照護(hù)者更有尊嚴(yán)》為題展開分享。他闡釋了福壽康集團(tuán)連續(xù)5年發(fā)起“12·12護(hù)理員節(jié)”的初心——讓照護(hù)者更有尊嚴(yán)，為達(dá)成這一愿景，福壽康堅持每年推進(jìn)“三個一”項目：舉辦一場護(hù)理員職業(yè)發(fā)展共創(chuàng)交流大會，發(fā)布一部《養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查研究報告》，組織一次護(hù)理服務(wù)人員海外研學(xué)。他從行業(yè)實踐者的視角，提出當(dāng)前護(hù)理員隊伍建設(shè)與發(fā)展面臨諸多挑戰(zhàn)，同時分享了福壽康在護(hù)理員隊伍建設(shè)方面的舉措和成效。展望未來，張軍指出，福壽康將以“成為全球領(lǐng)先數(shù)智驅(qū)動的整合照護(hù)服務(wù)平臺”為發(fā)展目標(biāo)，重點打造養(yǎng)老護(hù)理員“招培用育”智能服務(wù)平臺，全力推動護(hù)理員隊伍朝著專業(yè)化、職業(yè)化方向邁進(jìn)。同時，福壽康期望通過輸出標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)和系統(tǒng)，為行業(yè)發(fā)展賦能助力。

為全面挖掘、記錄并傳播一線護(hù)理員的優(yōu)秀服務(wù)事跡，聚焦在照護(hù)服務(wù)中體現(xiàn)專業(yè)精神、在陪伴中傳遞人文關(guān)懷、在崗位上實現(xiàn)職業(yè)成長的優(yōu)秀護(hù)理員代表，展現(xiàn)護(hù)理員群體的專業(yè)素養(yǎng)，樹立可敬、可學(xué)、可感的行業(yè)典范?；顒蝇F(xiàn)場，中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會副秘書長夏超宣布“守護(hù)之光”最美護(hù)理員優(yōu)秀案例征集活動正式啟動。夏超稱，基金會計劃組建由行業(yè)專家學(xué)者、資深從業(yè)者等組成的評審團(tuán)隊，通過為期一年的持續(xù)征集與評審，深入一線、傾聽真實聲音、傳遞真實故事，確保后續(xù)征集評選工作專業(yè)、公正，有公信力。他呼吁全國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)、組織以及個人積極參與、踴躍推薦，共同尋找平凡中綻放光芒的“守護(hù)者”。

活動現(xiàn)場還舉行了一場特別的公益捐贈儀式。福壽康集團(tuán)技術(shù)中心高級總監(jiān)周歡慶作為集團(tuán)代表鄭重宣布，向中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會捐贈“福教授”養(yǎng)老服務(wù)人才賦能平臺課程資源。該平臺由福壽康集團(tuán)自主研發(fā)打造。此次捐贈的照護(hù)課程資源豐富且系統(tǒng)，涵蓋長者慢性病照護(hù)、認(rèn)知癥照護(hù)、康護(hù)照護(hù)以及國家養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)等級培訓(xùn)四大核心模塊，總計60多門課程。此次捐贈旨在解決當(dāng)下養(yǎng)老技能培訓(xùn)普遍面臨成本高、專業(yè)度參差不齊、培訓(xùn)與實際服務(wù)結(jié)合不緊密等痛點，讓專業(yè)的照護(hù)課程惠及更多基層護(hù)理員，賦能護(hù)理員從“勞務(wù)型”向“專業(yè)型”躍升，傳遞職業(yè)尊嚴(yán)。

圖/福壽康集團(tuán)向中國老齡事業(yè)發(fā)展基金會捐贈“福教授”養(yǎng)老服務(wù)人才賦能平臺課程資源

活動交流共創(chuàng)環(huán)節(jié)由中國勞動和社會保障科學(xué)研究院副研究員曹桂主持。中國人民大學(xué)健康中國研究院副院長、人口與健康學(xué)院教授張文娟，上海市護(hù)理學(xué)會副理事長兼秘書長庹焱，呂梁市創(chuàng)業(yè)就業(yè)中心副主任、呂梁山護(hù)工就業(yè)指導(dǎo)組組長白海軍，華康健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)股份有限公司執(zhí)行總裁張婕等嘉賓圍繞“破解養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)招人難、留人難、提升難困境的方法與路徑”這一議題展開探討。與會嘉賓從養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)認(rèn)可、職業(yè)保護(hù)、技術(shù)賦能、心理賦能、晉升路徑等維度，就專業(yè)評價機(jī)制、職業(yè)認(rèn)同感提升、社會認(rèn)知與政策優(yōu)化、服務(wù)技能打造、薪酬體系構(gòu)建、AI賦能效能等層面分享觀點，為建設(shè)優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老護(hù)理隊伍提供多元思路。

圖/圓桌論壇交流共創(chuàng)

上海市民政局二級巡視員、養(yǎng)老行業(yè)資深專家陳躍斌代表上海市民政局對本次活動的成功舉辦表示祝賀，對《報告》編撰研究團(tuán)隊致以崇高敬意，并圍繞養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)發(fā)展分享三點感悟：光榮與夢想：愛與溫度構(gòu)筑職業(yè)未來。陳躍斌指出，活動中感受到的護(hù)理員對老人的關(guān)愛、企業(yè)與支持組織的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、行業(yè)同仁的協(xié)作共進(jìn)，共同營造了充滿溫度的生態(tài)氛圍。他強(qiáng)調(diào)，養(yǎng)老護(hù)理員的職業(yè)發(fā)展愿景與行業(yè)升級藍(lán)圖已清晰可見，這一"觸手可及的夢想"正激勵全行業(yè)攜手前行；道阻且長。專業(yè)化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，回顧發(fā)展歷程，陳躍斌用"道阻且長、行則將至"概括養(yǎng)老護(hù)理員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀。他坦言，盡管上海已通過政策補(bǔ)貼、技能認(rèn)證、薪酬改革、人才目錄等多項舉措破解行業(yè)發(fā)展難題，且取得了階段性成果，但全國范圍內(nèi)實現(xiàn)專業(yè)化、職業(yè)化仍需長期努力。"過程雖難，但每一步堅持都將推動行業(yè)向更好方向邁進(jìn)。"；責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，三大路徑破解發(fā)展難題。

面向未來，陳躍斌提出三項行動方向：第一是優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)，推動護(hù)理員配比從當(dāng)前1:8向1:4的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)；第二是深耕產(chǎn)業(yè)根基，從行業(yè)痛點溯源至產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)性建設(shè)；第三是強(qiáng)化科技賦能，通過智慧化技術(shù)提升服務(wù)效能與人才培育質(zhì)量。他最后呼吁，全行業(yè)需以責(zé)任凝聚共識、以創(chuàng)新驅(qū)動變革，共同譜寫?zhàn)B老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。

責(zé)任編輯：韓璐(EN053)