12月18日，浦發(fā)銀行以“伙伴·共創(chuàng)”為主題，在云端舉辦“浦惠來了”APP與“浦發(fā)銀行”APP雙平臺煥新升級發(fā)布會，正式宣告其作為“財富伙伴”“經(jīng)營伙伴”與“生態(tài)伙伴”的全新角色定位。這標志著浦發(fā)銀行服務模式從“功能提供者”向“價值共創(chuàng)者”轉(zhuǎn)變，從被動響應走向主動預見與長期陪伴。

發(fā)布會通過產(chǎn)品功能講解與真實用戶案例，生動呈現(xiàn)雙平臺如何響應市場與客戶需求。此次升級不僅聚焦界面與體驗優(yōu)化，更致力于深度融合服務場景與生態(tài)資源，為用戶提供更加全面、精準、貼心的金融服務。

理念發(fā)布，勾勒“伙伴式金融”未來

浦發(fā)銀行副行長丁蔚在發(fā)布會上表示，浦發(fā)銀行積極順應國家戰(zhàn)略，深化“五數(shù)”經(jīng)營模式，構(gòu)建了智能化大運營體系，全面推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型，建成集“算力、算法、知識、平臺”四位一體的人工智能技術(shù)底座。她強調(diào)，數(shù)智化能力的提升，助力“浦惠來了”和手機銀行雙平臺構(gòu)建銀行與客戶的全新連接。浦發(fā)銀行希望做的，不再只是金融產(chǎn)品服務的提供者，而是成為在規(guī)劃家庭財富、應對經(jīng)營挑戰(zhàn)、拓展商業(yè)邊界的每一個關(guān)鍵時刻，與大家共同成長、彼此成就的“智慧伙伴”。

浦發(fā)銀行總行平臺研運中心與數(shù)字平臺部總經(jīng)理郭超靖指出，針對金融產(chǎn)品“找不到、看不懂、審批慢”等現(xiàn)實痛點，浦發(fā)銀行以“伙伴”理念為核心，全面升級“浦惠來了”APP與“浦發(fā)銀行”APP，旨在構(gòu)建平等相伴、共同成長的新型金融服務關(guān)系。對于小微企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者，“浦惠來了”APP集成了行業(yè)研報、專業(yè)法律支持與一站式金融服務，深入50余個細分產(chǎn)業(yè)鏈提供定制化解決方案，實現(xiàn)信貸產(chǎn)品分鐘級審批。對于個人用戶，“浦發(fā)銀行”APP實現(xiàn)了智能選品與市場跟蹤，在購房、購車等重大決策中提供專業(yè)研判，同時整合城市特色專區(qū)與屬地化生活權(quán)益，讓便捷與優(yōu)惠融入日常。她表示，此次升級不僅是產(chǎn)品迭代，更是從“心”出發(fā)的關(guān)系重塑，浦發(fā)銀行愿成為客戶身邊“可靠、聰明、有溫度的數(shù)智伙伴”。

聚焦三大維度，從功能疊加到深度賦能

圍繞全新定位，本次煥新重點聚焦三大服務維度，將戰(zhàn)略理念轉(zhuǎn)化為具體服務能力：

一是融入經(jīng)營場景，提供無感服務。浦發(fā)銀行致力于將數(shù)智化金融服務融入經(jīng)濟發(fā)展與民眾生活。面向小微企業(yè)，“浦惠來了”APP著力將金融能力轉(zhuǎn)化為易獲取的經(jīng)營資金支持，通過為產(chǎn)業(yè)鏈量身定制資金支持方案，快速貸款審批，為經(jīng)營注入“加速度”。面向個人客戶，“浦發(fā)銀行”APP則提供一站式財務規(guī)劃、線上貸款，以及覆蓋消費、養(yǎng)老等多場景的屬地化權(quán)益。

二是專注財富陪伴，實現(xiàn)個性規(guī)劃。浦發(fā)銀行致力于成為客戶的“財富伙伴”，提供覆蓋個人與企業(yè)的全周期財富管理方案。對于小微企業(yè)主，“浦惠來了”APP聚焦生意場景，扮演“現(xiàn)金流智能管家”角色，其理財服務充分考慮經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)特性，靈活申贖，滿足企業(yè)對資金高效運作的需求?！捌职l(fā)銀行”APP則強化財富管理全流程陪伴，借助“慧選、慧伴、慧診”等智能工具，提供個性化、專業(yè)化的財富規(guī)劃與資產(chǎn)配置解決方案。

三是構(gòu)建開放生態(tài)，強化連接能力。浦發(fā)銀行正逐步轉(zhuǎn)型為開放的賦能平臺?！捌只輥砹恕盇PP在提供融資、理財、支付結(jié)算等金融服務的基礎(chǔ)上，整合行業(yè)研報與即將推出的法律咨詢等多元非金融工具，助力小微企業(yè)突破成長瓶頸；“浦發(fā)銀行”APP則積極連接各類生活消費生態(tài)。雙平臺協(xié)同，共同構(gòu)建以客戶為中心、聯(lián)通商業(yè)與生活的共贏生態(tài)圈。

從“功能提供者”到“價值共創(chuàng)者”，這一轉(zhuǎn)變，標志著浦發(fā)銀行突破傳統(tǒng)服務邊界，重新定義身份使命，開啟以“陪伴成長”為核心的金融服務新篇章。這既是一次戰(zhàn)略升級，也是對未來發(fā)展路徑的清晰宣言：浦發(fā)銀行正以“伙伴”之名，邁出關(guān)鍵而堅實的一步。

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