來源：滾動播報

（來源：市場星報）

星報訊 泗縣泗水街道便民服務(wù)中心社保窗口的工作人員在一件件平凡小事中傳遞溫度，用耐心與行動溫暖人心。他們的愛心行動在泗縣傳為佳話。

“姑娘，我這腿實在走不動，養(yǎng)老金資格認(rèn)證該咋辦??？”近日，70多歲的李大爺拄著拐杖，在泗縣泗水街道便民服務(wù)中心門口面露難色。窗口工作人員小韓見狀，立即上前攙扶，將老人請進大廳休息。在仔細(xì)核對身份證與社?？ㄐ畔⒑?，她熟練地操作“皖事通”App，通過人臉識別為李大爺完成了養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證。不到十分鐘，小韓便將辦好的回執(zhí)單遞到老人手中，并細(xì)心叮囑：“大爺，以后要是下樓不方便，就打這個電話，我們可以上門為您辦理！”李大爺連連稱贊，放心地回家了。

“小陳，我眼睛看不清楚，手機也不會用，今年的醫(yī)保該怎么繳呀？”78歲的獨居老人張大爺拄著拐杖來到醫(yī)保窗口求助。工作人員小陳趕忙起身扶老人坐下，遞上一杯熱水，輕聲安慰：“大爺您別著急，我來幫您辦。”她接過相關(guān)證件，快速在系統(tǒng)內(nèi)為張大爺辦妥了醫(yī)保繳費業(yè)務(wù)。張大爺感動地說：“你們真是比親人還貼心！”

社保窗口雖無驚天動地之事，卻關(guān)乎千家萬戶的“急難愁盼”。泗水街道便民服務(wù)中心的工作人員，正是以一次次主動向前的服務(wù)、一遍遍耐心細(xì)致的解答、一件件實實在在的幫扶，將社保政策的溫暖送至群眾身邊，讓“民生保障”真正可感、可知、可及，在細(xì)微之處彰顯為民服務(wù)的深厚情懷。