（圖片來源：攝圖網(wǎng)）

（記者　林碧涓）近日，受寒潮影響，多地迎來大范圍降雪天氣，寒潮帶來的降溫還在持續(xù)。伴隨的暴雪封路、線路凍損、供暖告急等風(fēng)險接踵而至，每一個環(huán)節(jié)都關(guān)乎城市運行的“生命線”。作為通信央企，中國電信將科技力量融入寒潮防控全場景，在家庭防護、社區(qū)治理、城市保障三大領(lǐng)域構(gòu)建全方位的安全網(wǎng)，用技術(shù)精度筑牢安全防線，用服務(wù)溫度守護民眾過冬。

智防入戶，筑牢家庭冬季安全“第一道防線”

冬季是家庭安全事故的高發(fā)期，天干物燥疊加用火用電需求激增，取暖設(shè)備濫用、線路老化等問題極易引發(fā)安全事故。中國電信聚焦家庭安全痛點，將技術(shù)防護延伸至民生“最后一米”，讓安全保障融入日常生活的每一個細節(jié)。

在冬季嚴寒的新疆阿勒泰地區(qū)，當?shù)囟鄶?shù)村民采用“人爐同屋”方式取暖，一氧化碳中毒風(fēng)險極高。中國電信阿勒泰分公司依托5G網(wǎng)絡(luò)與數(shù)字鄉(xiāng)村平臺，為1.4萬戶居民免費安裝智能一氧化碳報警器，一旦檢測到氣體濃度超標，設(shè)備會同步觸發(fā)現(xiàn)場警報、村干部電話語音通知及村民子女手機推送，構(gòu)建起“終端監(jiān)測-平臺告警-多方聯(lián)動”的全鏈條防護體系。

針對獨居老人等特殊群體，中國電信推出定制化智慧保障方案。在北京市懷柔區(qū)，由辰安科技為獨居老人安裝一鍵報警終端，終端設(shè)計簡潔易懂，老人無需復(fù)雜操作即可觸發(fā)求助。一旦觸發(fā)緊急情況，求助信號將實時傳至韌性城市綜合運行監(jiān)測中心，確保救援響應(yīng)及時高效，讓獨居老人在寒冬中感受“隨叫隨到”的安全感。

協(xié)同聯(lián)動，守護社會冬季安全“關(guān)鍵運行線”

城鎮(zhèn)化加速推進背景下，社區(qū)人口密度持續(xù)提升，傳統(tǒng)“人防 + 物防”的社區(qū)安全模式已難以應(yīng)對復(fù)雜的風(fēng)險挑戰(zhàn)。以數(shù)智化賦能社區(qū)建設(shè)，不僅更便于社區(qū)管理，也讓社區(qū)居民的生活更加安全舒適。

電動車違規(guī)入戶充電引發(fā)的火災(zāi)事故時有發(fā)生，如何主動防控？在云南蒙自市，中國電信紅河分公司與當?shù)叵谰仍ш爺y手打造的“數(shù)智消防”系統(tǒng)，破解監(jiān)管難題。該系統(tǒng)融合AI算法與“天翼云眼”技術(shù)，對小區(qū)實現(xiàn)全天候遠程監(jiān)管，當監(jiān)測到電動車違規(guī)入戶、火情等隱患時立即發(fā)出預(yù)警。消防隱患投訴舉報受理時間從30個小時縮減到5個小時，隱患預(yù)警數(shù)從每15天280次縮減到80次以內(nèi)。

在南京市江寧區(qū)秣陵街道高爾夫國際花園小區(qū)，數(shù)字化技術(shù)讓社區(qū)消防響應(yīng)效率實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。改造后的消防微站煥然一新，社區(qū)消防員手機靠上去“嘀”的一聲便完成了值班簽到。一旦接警，系統(tǒng)將自動觸發(fā)“短信+智能機器人電話”雙通道通知，精準推送火情定位、隱患類型等關(guān)鍵信息，消防員點擊鏈接即可在線完成出警確認、現(xiàn)場處置、災(zāi)情上傳、任務(wù)閉環(huán)、全流程，大幅提升響應(yīng)速度和處置效率。

在新疆富蘊縣，中國電信將技術(shù)防護與線下服務(wù)相結(jié)合，筑牢社區(qū)安全“雙防線”。當?shù)貝坌囊碚竟ぷ魅藛T帶著消防器材走進社區(qū)，劃分滅火器使用教學(xué)、火災(zāi)逃生模擬等功能區(qū)，手把手示范“提、拔、握、壓”操作法，結(jié)合居民家中常見的電路老化問題拆解風(fēng)險點，用專業(yè)服務(wù)消除物理安全風(fēng)險。

科技鑄盾，構(gòu)建城市冬季安全“智慧防護網(wǎng)”

冬季雨雪冰凍天氣易導(dǎo)致通信基站中斷、供水管網(wǎng)凍裂、燃氣管道泄漏等城市運行風(fēng)險，這些“城市病”直接影響民眾生活質(zhì)量，甚至威脅公共安全。中國電信依托云網(wǎng)融合優(yōu)勢，為城市裝上“智慧大腦”。

在江西宜春，冬季水管凍裂曾是困擾城鄉(xiāng)居民的高頻問題。中國電信江西宜春分公司參與建設(shè)的“城鄉(xiāng)供水監(jiān)管服務(wù)平臺”，為供水管網(wǎng)裝上了“智能感知神經(jīng)”。該平臺依托5G物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在管網(wǎng)關(guān)鍵節(jié)點部署壓力、流量傳感器，實時采集數(shù)據(jù)并通過專屬DNN切片技術(shù)安全回傳至天翼云數(shù)據(jù)中心；借助AI算法分析管網(wǎng)運行狀態(tài)，能夠精準預(yù)判凍裂風(fēng)險并提前預(yù)警，實現(xiàn)供水調(diào)度的科學(xué)優(yōu)化。一旦發(fā)生管網(wǎng)破裂，平臺通過“碼上供水”小程序接收報障信息后，智能派單系統(tǒng)即刻將任務(wù)推送至維修人員“工作助手”，實現(xiàn)故障響應(yīng)“秒級啟動”。

燃氣應(yīng)用涉及民生福祉，冬季用氣需求上升更需筑牢防護屏障。深圳電信攜手天翼物聯(lián)，基于中國電信CTWing全生態(tài)能力，為深圳某燃氣公司建設(shè)智能化物聯(lián)感知平臺，該平臺構(gòu)建起“萬物感知、組件能力、決策處置”的智慧中樞，實現(xiàn)不同表具廠商設(shè)備統(tǒng)一接入管理，數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚平臺、一源多用業(yè)務(wù)一屏統(tǒng)管智慧化可視化處置，推進燃氣管理智能化、安全化。