在普惠金融成為行業(yè)共識的當(dāng)下，如何讓保險服務(wù)真正觸達弱勢群體、填補保障空白，成為保險公司和保險平臺共同探索的課題。德華安顧人壽作為兼具德方國際經(jīng)驗與本土服務(wù)能力的保險機構(gòu)，在這一領(lǐng)域早已深耕多年，而與水滴保的深度合作，更是讓其普惠保險實踐落地生根，在2025年第二屆水滴保服務(wù)生態(tài)大會上，德華安顧人壽斬獲的“年度最佳好產(chǎn)品獎”，正是行業(yè)對其普惠成果的高度認可，同時它也以核心成員身份加入水滴保牽頭的“普惠產(chǎn)品聯(lián)盟”，開啟了行業(yè)協(xié)同普惠的探索。

中老年群體和帶病人群，是保險市場中典型的“保障洼地”。由于身體機能下降、健康指標異常等原因，這類人群往往難以通過傳統(tǒng)保險的健康告知，或只能選擇保障有限的產(chǎn)品。德華安顧人壽與水滴保的合作，正是從這類群體的需求出發(fā)，逐步搭建起針對性的保障體系。針對銀發(fā)群體的養(yǎng)老和健康風(fēng)險，孝親寶系列老年專屬保險提供了適配的保障方案，解決了老年人投保難的問題；面對帶病人群的重疾保障需求，易生守護系列重疾險實現(xiàn)了“可?？少r”的突破，打破了非標體人群的投保壁壘；此外，考慮到家庭經(jīng)濟支柱可能面臨的失能風(fēng)險，雙方開發(fā)的多款失能收入損失保險，為家庭收入穩(wěn)定提供了兜底保障。而2025年推出的行業(yè)首款免健康告知且保證續(xù)保5年的百萬醫(yī)療險，更是將普惠保障推向新高度，讓更多非標體、高齡等群體也能享受到百萬級醫(yī)療保障，徹底突破了傳統(tǒng)醫(yī)療險的服務(wù)邊界。

實實在在的理賠數(shù)據(jù)，是檢驗普惠保險成效的試金石。截至2025年11月，德華安顧人壽與水滴保的合作已惠及超45萬名客戶，累計提供保障額度近400億元，累計理賠金額突破1.8億元。其中，37萬名中老年和非標體客戶成功獲得保障并享受到理賠服務(wù)，這一數(shù)據(jù)直觀展現(xiàn)了雙方合作的社會價值，也印證了“好產(chǎn)品、好服務(wù)、好理賠”的理念已真正落到實處。此次加入“普惠產(chǎn)品聯(lián)盟”，德華安顧人壽也將與十余家同業(yè)機構(gòu)及水滴保協(xié)同發(fā)力，進一步聚焦細分市場的保障需求，開發(fā)更多“買得起、用得上”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

從單一產(chǎn)品創(chuàng)新到行業(yè)協(xié)同普惠，德華安顧人壽在普惠保險領(lǐng)域的探索從未止步。其以用戶需求為核心的創(chuàng)新理念，正推動普惠保險從“有”到“優(yōu)”的升級，為保險服務(wù)的深度變革注入持續(xù)動力。