在產房里

劇烈的陣痛讓陳女士（化名）難以言語

但一雙始終緊握她的手

傳遞著堅定的力量

“是云玲姐姐一直陪著我，為我梳頭、教我呼吸、鼓勵我?！?br/>

“那一刻，我覺得自己被真正地看見和尊重了?！?/p>

在福清市婦幼保健院

這類溫暖場景并非特例

而是該院近年來著力

提升醫(yī)療服務品質

重塑分娩體驗的生動縮影

今年以來，醫(yī)院召開多場專題會議，聚焦孕產婦及家庭的核心需求，積極營造支持與共情的人文環(huán)境，推動服務模式向更有溫度、更人性化的方向深化。

在福清市婦幼保健院全新打造的“星空產房”里，靜謐的藍色燈光與點點“星光”灑落，仿佛將浩瀚星河搬進了分娩間，產房主管護師林云玲正輕聲指導陳女士如何調節(jié)呼吸、舒緩情緒。

“在產房里我們要求做到‘手到、眼到、心到’?！绷衷屏嵴f，助產士除了嚴密觀察產程、嫻熟處理技術環(huán)節(jié)，更需練就“讀懂”產婦的本領。專業(yè)的呼吸指導、體態(tài)調整與適時鼓勵，可幫助產婦將“未知的恐懼”轉化為“可控的安心”。

服務的溫度

也照亮了產房外

助產士會主動、及時向家屬清晰說明產程進展，“宮口開得很順利”“她特別勇敢”等具體反饋，有效緩解了家屬的焦慮。

“沒想到她們連我們的情緒都照顧到了?！标惻康恼煞蛄窒壬ɑ└锌馈?/p>

福清市婦幼保健院的改革是系統(tǒng)性的：推行“透明化分娩”，用通俗語言向產婦講解進程；建立“雙軌支持系統(tǒng)”，精準提供鎮(zhèn)痛指導、體位調整等專業(yè)支持，同步關注產婦的生理、心理需求及家屬狀態(tài)；并將服務延伸至產后，通過病房指導與線上隨訪，幫助新生家庭度過關鍵適應期。

這些系統(tǒng)性的理念，化為了分娩過程中一個個溫暖的細節(jié)：當產婦因疼痛而汗?jié)耦^發(fā)時，助產士會為她輕輕梳理；寶寶出生后，助產士會為寶寶采集足印，制作成紀念卡送給每一個家庭……

“我們希望產婦能體會到她的感受、痛苦、努力和選擇，都被重視和尊重了?！贬t(yī)院相關負責人表示，“這份從產房開始給予的愛與尊嚴，是獻給母親、孩子和家庭的第一份禮物。”

據悉，隨著“溫情分娩”服務的持續(xù)深化，該院產婦對分娩體驗的整體滿意度不斷提升，特別是在情感支持、溝通關懷等“溫度指標”上獲得明顯好評。

新生兒的降臨

承載著喜悅與希望

被專業(yè)+溫情穩(wěn)穩(wěn)托起

文 薛雅平 圖 福清市婦幼保健院

編輯 吳鳳至 薛雅平

審核 張晨 謝雄

監(jiān)制 吳凌 峰 陳宏

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