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為什么傳統(tǒng)上的“好地段”,可能更難做出“好商業(yè)”?

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在上世紀(jì)八九十年代,李嘉誠那句被無數(shù)開發(fā)商奉為圭臬的金句——“Location, Location, Location.”——之所以有效,是因?yàn)樗プ×顺鞘邪l(fā)展的底層規(guī)律:在城市外延擴(kuò)張時(shí)期,人口、職能、商業(yè)、資本都呈向心聚集,誰占據(jù)“中心”,誰就擁有了增長的確定性。但三十年過去,這條鐵律在全球范圍內(nèi)正在發(fā)生結(jié)構(gòu)性松動(dòng)。不是“地段不重要了”,而是城市的增長邏輯變了、消費(fèi)的動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)變了、商業(yè)的價(jià)值坐標(biāo)也隨之遷移。

城市誕生的本質(zhì),是為了降低人類的交易成本——信息交換成本、運(yùn)輸成本、社會(huì)互動(dòng)成本。因此,在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化擴(kuò)張時(shí)期,商業(yè)自然聚集在城市核心:越靠近人群匯集點(diǎn),越能提升交易效率。這便是“地段=價(jià)值”的來源。然而,當(dāng)城市進(jìn)入成熟期,特別是當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)支付讓“交易成本幾乎趨近于零”后,城市的功能從“交易中心”轉(zhuǎn)向了“生活方式中心”。原本讓商業(yè)聚集的邏輯(交易效率),被技術(shù)替代;原本被商業(yè)忽視的邏輯(體驗(yàn)效率),變成了關(guān)鍵。線上替代的是“得到”,線下必須滿足的是“感受”,年輕一代的消費(fèi)選擇,越來越傾向于體驗(yàn)、故事、氛圍、情緒這些非地理維度的滿足。于是,城市越核心的地段,在“交易時(shí)代”貢獻(xiàn)的是紅利,在“體驗(yàn)時(shí)代”卻可能暴露出結(jié)構(gòu)性的缺陷。

地理上的“中心”,不一定是心理上的“目的地”。一個(gè)項(xiàng)目地段再好,也可能被“時(shí)間成本”擊?。和\囯y、人流擁擠、空間體驗(yàn)單一;反而那些遠(yuǎn)離CBD的地方,卻憑借內(nèi)容規(guī)模、沉浸體驗(yàn)、場(chǎng)景獨(dú)特性,重新成為人們“愿意繞遠(yuǎn)去”的目的地。這已不是個(gè)偶然現(xiàn)象,而是時(shí)代邏輯的轉(zhuǎn)變:當(dāng)物理空間的稀缺不再稀缺,用戶注意力的稀缺成為新的“黃金”。這意味著,李嘉誠的那句“l(fā)ocation×3”,或許要改寫成今天的版本——“Content, Content, Content.”

從“地段為王”到“內(nèi)容為皇”的時(shí)代換擋


?RET睿意德商業(yè)地產(chǎn)研究中心



當(dāng)黃金地段陷入“體驗(yàn)反效率”

Location定律便開始松動(dòng)

在多數(shù)一線城市,所謂的“黃金地段”,如今往往意味著高租金、低彈性與體驗(yàn)擁擠。以東京銀座為例——它曾是亞洲商業(yè)的象征,幾乎所有國際品牌的旗艦店都聚集于此。然而根據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》的報(bào)道,自2019年起,銀座人流雖仍旺盛,但平均停留時(shí)間與實(shí)際消費(fèi)力呈下降趨勢(shì)。消費(fèi)者來到銀座更多是“打卡”而非“停留”。

形成鮮明對(duì)照的,是距離東京市中心約20公里的LaLaport TOKYO-BAY。作為三井不動(dòng)產(chǎn)最具代表性的近郊型大型商業(yè)綜合體之一,它依托超過20萬平方米的體量,將購物、家庭娛樂、戶外空間與全天候體驗(yàn)整合在一起,成為東京家庭周末的主要“目的地型商業(yè)”。據(jù)三井不動(dòng)產(chǎn)的公開財(cái)報(bào),LaLaport系列的銷售額和客流長期位居日本前列,其中TOKYO-BAY項(xiàng)目年客流量超過2000萬人次,穩(wěn)居全國購物中心銷售榜首梯隊(duì)。

在中國城市的更新中,同樣的矛盾正在上演。上海的淮海中路、杭州湖濱、成都春熙路依然是最具品牌密度的核心商圈,但依據(jù)RET睿意德的跟蹤數(shù)據(jù)顯示,其坪效增長已經(jīng)趨緩,尤其在中端品牌段出現(xiàn)明顯飽和。與之形成對(duì)照的,是上海西南郊的蟠龍?zhí)斓?、杭州遠(yuǎn)郊的玉鳥集等項(xiàng)目,雖然不在傳統(tǒng)“強(qiáng)勢(shì)商圈”,但憑借建筑風(fēng)貌、文化空間與場(chǎng)景敘事,開業(yè)即成為社交媒體上“最值得走遠(yuǎn)路的目的地”之一。

這些非核心地段的項(xiàng)目的成功揭示了一個(gè)趨勢(shì):在即時(shí)零售時(shí)代,空間價(jià)值的決定因素,正在從地價(jià)轉(zhuǎn)向體驗(yàn)密度。高地價(jià)并不自動(dòng)帶來高回報(bào),反而因?yàn)榭臻g局限、動(dòng)線擁擠和改造受限,使得“核心地段”成為“體驗(yàn)瓶頸”。

核心地段的人流優(yōu)勢(shì),正在被體驗(yàn)劣勢(shì)反噬


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從拼地段到拼內(nèi)容

內(nèi)容密度已成為新制勝變量

在“l(fā)ocation=一切”的舊時(shí)代,商業(yè)選址追求的,是“離人近”;而在“體驗(yàn)=一切”的新階段,商業(yè)的真正競(jìng)爭(zhēng)力,變成了“讓人愿意走遠(yuǎn)”。在“地段為王”的傳統(tǒng)邏輯里,商業(yè)價(jià)值依賴的是“近”——越靠近城市中心、越靠近人流節(jié)點(diǎn),就越容易承接需求。但隨著線上零售和即時(shí)配送把“近與快”收割殆盡,消費(fèi)者前往線下空間的理由發(fā)生了根本性變化:人們不再為了“解決需求”而去商業(yè),而是為了“獲得體驗(yàn)”而走出家門。這意味著,商業(yè)的真正吸引力正在從地理位置轉(zhuǎn)向體驗(yàn)質(zhì)量,而體驗(yàn)質(zhì)量最終又凝結(jié)為一個(gè)新的指標(biāo):內(nèi)容密度。

內(nèi)容密度正在改變“走多遠(yuǎn)”的心理閾值

在決定是否前往一個(gè)商業(yè)空間時(shí),消費(fèi)者的心智不再是“離我近不近”,而是“這一趟值不值得”。過去的商業(yè)依賴地理便利性,而今天的商業(yè)依賴體驗(yàn)稀缺性。在體驗(yàn)足夠豐富、內(nèi)容組合足夠有吸引力的情況下,“距離”不再構(gòu)成門檻,甚至成為用戶“準(zhǔn)備更充分的一次出行”的心理儀式感。

韓國首爾近郊的Starfield Hanam是這一趨勢(shì)的典型體現(xiàn)。雖然它距離首爾中心約40分鐘車程,但項(xiàng)目以超大體量承載了水療、運(yùn)動(dòng)、文化、零售、親子等多維體驗(yàn),使其成為“家庭周末整日型目的地”。據(jù)項(xiàng)目運(yùn)營方Shinsegae Property公布的數(shù)據(jù),Hanam的年客流量長期穩(wěn)定在2000萬級(jí)別,假期高峰甚至超過許多中心城區(qū)項(xiàng)目。這也說明,當(dāng)體驗(yàn)足夠豐富、停留價(jià)值足夠高時(shí),用戶愿意讓“距離”退到?jīng)Q策的第二順位。

規(guī)模不再是建筑面積,而是承載體驗(yàn)的能力

內(nèi)容密度并非簡(jiǎn)單的“店鋪數(shù)量拆分”,而是商業(yè)空間能否承載多元體驗(yàn)、能否支撐多類型場(chǎng)景組合的能力。換句話說,規(guī)模不是物理層面的“大”,而是內(nèi)容層面的“全”。日本輕井澤王子購物村距離東京新宿約70分鐘車程,卻憑借自然環(huán)境、湖畔景觀、戶外漫步路徑與度假氛圍,成為全國受訪量最高的奧特萊斯之一。消費(fèi)者愿意來到輕井澤,并不是因?yàn)楸憷?,而是因?yàn)檫@里提供了中心城區(qū)永遠(yuǎn)無法復(fù)制的“慢體驗(yàn)”。

內(nèi)容密度,正在重寫“好地段”的判斷方式


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“停留的理由”比“抵達(dá)的便利”更稀缺

即時(shí)零售的普及讓人們對(duì)“便利”的要求被互聯(lián)網(wǎng)滿足到極致,反而推動(dòng)線下商業(yè)朝“高質(zhì)停留”“深度體驗(yàn)”“沉浸感”發(fā)展。今天的消費(fèi)者前往線下空間,不是為了節(jié)省時(shí)間,而是為了“值得花時(shí)間”。購物中心的內(nèi)在價(jià)值因此發(fā)生遷移,從過去的“人流入口”,變成了“時(shí)間入口”。

從這個(gè)角度再看Starfield Hanam、LaLaport TOKYO-BAY、輕井澤王子購物村,它們的共同特征并不是地段相似,而是都具備一個(gè)更高維度的競(jìng)爭(zhēng)力:它們提供了足以抵消距離成本的停留價(jià)值。這使得它們能夠吸引區(qū)域性的客群,而不是只能依賴附近的即時(shí)人流。這也是內(nèi)容密度為什么能決定一個(gè)項(xiàng)目的“內(nèi)容半徑”——即用戶愿意為一次體驗(yàn)所跨越的距離。

高內(nèi)容密度創(chuàng)造了高停留價(jià)值;高停留價(jià)值擴(kuò)大了內(nèi)容半徑;內(nèi)容半徑反過來重塑了商業(yè)的“好位置”。傳統(tǒng)的“l(fā)ocation=地理優(yōu)勢(shì)”正在轉(zhuǎn)向“l(fā)ocation=體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)”。



從“在哪里”到“為何來”

城市商業(yè)的坐標(biāo)系正在重寫

傳統(tǒng)商業(yè)時(shí)代,一個(gè)項(xiàng)目是否成功,很大程度上取決于它是否“順路”。但在體驗(yàn)時(shí)代,用戶前往商業(yè)空間的心智已從“順路消費(fèi)”轉(zhuǎn)向“專程到訪”。也就是說,消費(fèi)者不是路過某個(gè)項(xiàng)目,而是因?yàn)轫?xiàng)目本身值得去。這種心智轉(zhuǎn)向,讓商業(yè)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了結(jié)構(gòu)性變化:優(yōu)秀的商業(yè),不再依賴周邊的地理資源,而是需要?jiǎng)?chuàng)造自己的到訪理由。

地理坐標(biāo)由經(jīng)緯度決定,而內(nèi)容坐標(biāo)由三個(gè)維度決定——內(nèi)容密度、體驗(yàn)時(shí)長、情緒價(jià)值。這三者構(gòu)成了用戶心中的“吸引力坐標(biāo)系”,決定了一個(gè)項(xiàng)目是否值得跨越距離去抵達(dá)。在全球范圍內(nèi),越來越多成功的項(xiàng)目正在呈現(xiàn)同一個(gè)趨勢(shì):它們不一定位于傳統(tǒng)意義的城市中心,卻成為城市最強(qiáng)的“內(nèi)容中心”。紐約的The High Line就是最具代表性的例子。它并不處于紐約最典型的零售核心區(qū),而是誕生在昔日的工業(yè)鐵路線之上。2009年開放的High Line,依靠“景觀設(shè)計(jì)+藝術(shù)介入+文化策展”的復(fù)合內(nèi)容,很快成為紐約最受歡迎的公共目的地之一,年訪客量超過800萬人次,而且訪客中大部分是“專程到訪”,而非順路經(jīng)過。更重要的是,High Line的出現(xiàn)不僅讓項(xiàng)目本身成為目的地,還反向帶動(dòng)了西切爾西區(qū)域的整體躍升——藝術(shù)畫廊集群、高品質(zhì)餐飲、設(shè)計(jì)品牌與新的住宅開發(fā)逐步聚集,使這片曾經(jīng)的邊緣地帶,成為紐約最具文化能量的城區(qū)之一。

一個(gè)項(xiàng)目的“好位置”,不是在城市地圖上,而是在消費(fèi)者的心理地圖上。諸多新標(biāo)桿項(xiàng)目的共通點(diǎn)不在于區(qū)位優(yōu)越,而在于它們?yōu)橛脩籼峁┝艘环N“無法在線獲得的體驗(yàn)”,并因此具備了心理上的中心性。當(dāng)體驗(yàn)足夠鮮明、內(nèi)容足夠密集、情緒足夠有記憶點(diǎn)時(shí),商業(yè)的“中心位置”不再依賴地段,而是由體驗(yàn)本身創(chuàng)造。

真正的“好位置”,在內(nèi)容坐標(biāo)系里


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傳統(tǒng)意義的“黃金地段”,正在被新一代消費(fèi)邏輯悄然重寫。未來的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),從地圖中的中心,轉(zhuǎn)向心智中的中心;從地理位置,轉(zhuǎn)向內(nèi)容位置;從人流優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)向目的地屬性。真正的黃金地段,不是你在哪里,而是你能為用戶創(chuàng)造什么。

結(jié)語

城市像是一條永不停歇的河流——人流、需求、情緒與注意力不斷遷徙與重組,沒有任何一個(gè)坐標(biāo)能夠長期凝固為“價(jià)值中心”。所謂地段黃金律,本質(zhì)上不過是高速擴(kuò)張時(shí)代對(duì)穩(wěn)定秩序的假設(shè):城市向外生長,商業(yè)向中心收攏,位置本身等同于確定性回報(bào)。但當(dāng)技術(shù)改寫時(shí)間成本,當(dāng)獲取路徑被折疊壓縮,商業(yè)世界的底層條件已經(jīng)發(fā)生遷移——位置失去了作為“終極護(hù)城河”的資格。

變化帶來的,不只是不確定性,更是對(duì)商業(yè)“應(yīng)變能力”的真正考驗(yàn)。地段的價(jià)值,開始不再來源于它“天然在哪里”,而來自它“主動(dòng)成為什么”。商業(yè)空間的競(jìng)爭(zhēng)不再發(fā)生在地理標(biāo)尺上,而轉(zhuǎn)移到了意義尺度的重構(gòu)之中:誰能在流動(dòng)之中,為用戶建立足夠強(qiáng)的“到場(chǎng)理由”,誰就能在不確定中構(gòu)筑新的穩(wěn)定性。

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