文 | 貓姐

圖片 |網(wǎng)絡(luò)

本文字?jǐn)?shù) |1495

這是老陸不老為你寫(xiě)的第346個(gè)故事

01

去年，我爸呼吸道感染，連續(xù)咳嗽了一周，實(shí)在熬不下去了他和我媽才準(zhǔn)備去當(dāng)?shù)氐娜嗣襻t(yī)院看病，老人很排斥去醫(yī)院，他們總覺(jué)得去醫(yī)院不是什么好事，所以能拖就盡量拖，實(shí)在拖不下去了，再去醫(yī)院。

我們市里的醫(yī)生都是從成都分院調(diào)來(lái)的，大部分都是年輕的醫(yī)生，他們也不認(rèn)識(shí)，以前在中醫(yī)院還認(rèn)識(shí)人，現(xiàn)在到了人民醫(yī)院卻沒(méi)有了熟人，他們只能乖乖的繳費(fèi)掛號(hào)排隊(duì)。

等到了呼吸科一看，看病的醫(yī)生他們認(rèn)識(shí)，恰好是我的小學(xué)同學(xué)，我記得我這個(gè)同學(xué)的確大學(xué)念的是醫(yī)學(xué)院，可沒(méi)想到，她竟然分到了我們市人民醫(yī)院了。

她也認(rèn)出了我爸媽，隨后便看了病開(kāi)了藥，并囑咐了一些注意事項(xiàng)，后來(lái)我媽給我提到這事的時(shí)候，我給小學(xué)同學(xué)發(fā)了個(gè)信息，她熱情的說(shuō)我爸去看病了，剛好是她接待的，并給我說(shuō)了下具體病因，所幸不是什么大問(wèn)題，吃點(diǎn)藥就可以了。

那一瞬間我懂了以前為什么爸媽去醫(yī)院總要去熟人在的地方，其實(shí)有熟人的醫(yī)院并不是想占便宜，或者插隊(duì)之類(lèi)的，而是在醫(yī)院這種冰冷的場(chǎng)所里找到一個(gè)支點(diǎn)，一個(gè)穩(wěn)定的支點(diǎn)。

陌生醫(yī)生面對(duì)無(wú)數(shù)病患，可能都按照常規(guī)流程看病，拍片、繳費(fèi)、吃藥、回去觀察幾天，實(shí)在不行再來(lái)醫(yī)院。

而熟人醫(yī)生卻一眼看出來(lái)問(wèn)題，先給個(gè)心理安慰，沒(méi)關(guān)系，沒(méi)什么大問(wèn)題，吃點(diǎn)抗生素就好了，我給你開(kāi)點(diǎn)藥。

信任，有時(shí)候最好的藥劑，那是一個(gè)人在脆弱之際，想要試圖抓點(diǎn)什么握在手里的充實(shí)感，有時(shí)候治病不僅僅是治病，而是一種心安。

這個(gè)時(shí)代，無(wú)論是自己還是家人有疾病困擾的時(shí)候真的很需要在醫(yī)院有“熟人”，這個(gè)“熟人”或許不能給你插隊(duì)的權(quán)利，也不能給你免除檢查治療費(fèi)，但一定會(huì)在最無(wú)助盲目的時(shí)候給出效率高的建議。

02

上周姨婆突發(fā)急病住院，看著掛號(hào)大廳排成長(zhǎng)龍的隊(duì)伍，檢查單上密密麻麻的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，我瞬間慌了神。

幸好老公的表姐在醫(yī)院做護(hù)士，一個(gè)電話過(guò)去，不僅快速安排了床位，還幫忙聯(lián)系了主治醫(yī)生，全程少走了無(wú)數(shù)彎路——那一刻才深刻體會(huì)到，成年人的安全感，有時(shí)竟藏在“醫(yī)院有熟人”這句話里。

朋友小敏的經(jīng)歷更讓人唏噓。去年她女兒高燒不退，在社區(qū)醫(yī)院輾轉(zhuǎn)三天沒(méi)查出原因，轉(zhuǎn)到市醫(yī)院后，光掛號(hào)就等了兩天，檢查報(bào)告還要等一周。

看著孩子日漸憔悴，她急得直掉眼淚，后來(lái)想起遠(yuǎn)房親戚是兒科主任，托人聯(lián)系上后，當(dāng)天就加了號(hào)，半小時(shí)就確診了罕見(jiàn)的病毒感染，及時(shí)對(duì)癥下藥后孩子很快康復(fù)。

小敏說(shuō)：“不是不信醫(yī)生，只是面對(duì)未知的病情和復(fù)雜的流程，有個(gè)熟人能指點(diǎn)迷津，心里就踏實(shí)多了?！?/strong>

鄰居阿姨膝蓋做手術(shù)，通過(guò)熟人聯(lián)系到經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生，術(shù)后恢復(fù)得又快又好。反之，沒(méi)有熟人的話，可能要在各個(gè)科室間奔波，面對(duì)醫(yī)生的惜字如金，心里滿是焦慮和不安。

醫(yī)院有熟人的安全感，從來(lái)不是想走后門(mén)、搞特殊，而是在無(wú)助時(shí)能有人答疑解惑，在迷茫時(shí)能有人指引方向。

成年人的世界，最怕的就是家人生病，那種叫天天不應(yīng)、叫地地不靈的無(wú)助感，足以壓垮一個(gè)人。而一個(gè)在醫(yī)院的熟人，就像一盞燈，能照亮就醫(yī)路上的黑暗，讓我們少些焦慮，多些底氣。

當(dāng)然，我們不能依賴“熟人”，更要相信醫(yī)院的專業(yè)和公平。但不可否認(rèn)的是，在醫(yī)療資源緊張、流程復(fù)雜的當(dāng)下，“有熟人”確實(shí)能帶來(lái)一份心安。

這份安全感的本質(zhì)，是對(duì)未知風(fēng)險(xiǎn)的恐懼，是對(duì)家人健康的牽掛。

希望未來(lái)醫(yī)療體系能越來(lái)越完善，就醫(yī)流程能越來(lái)越便捷，讓每個(gè)普通人都能不用靠“熟人”，也能在醫(yī)院感受到足夠的安全感——真正的安心，應(yīng)該來(lái)自完善的制度和貼心的服務(wù)，而不是偶然的人情關(guān)系。

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