12月13日，多名讀者向南國(guó)早報(bào)新聞熱線(xiàn)反映，南寧東盟盛天地哈啰鯨魚(yú)游泳館前一晚10時(shí)突然閉館，他們會(huì)員卡內(nèi)充值有幾千上萬(wàn)元的課程未上完，商家卻發(fā)布公告稱(chēng)無(wú)法退款，等重組成功才能解決問(wèn)題，引發(fā)家長(zhǎng)強(qiáng)烈不滿(mǎn)。

13日中午，南國(guó)早報(bào)全媒體記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，該游泳館位于東盟盛天地B1層，大門(mén)緊閉，前臺(tái)有兩名男子接待，前來(lái)咨詢(xún)維權(quán)的家長(zhǎng)絡(luò)繹不絕。

涉事游泳館前臺(tái)還張貼著“雙十一”“雙十二”宣傳海報(bào)。

姜女士告訴記者，該游泳館是室內(nèi)恒溫游泳館，主要面向12歲以下的兒童，場(chǎng)地比較大、環(huán)境不錯(cuò)。她為兩個(gè)女兒前后充值近1.9萬(wàn)元，共100多個(gè)課時(shí)，目前僅上了35個(gè)課時(shí)?！巴蝗婚]店，剩余的課時(shí)怎么辦，游泳館沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)法?！?/p>

涉事游泳館。

劉女士的會(huì)員卡內(nèi)還有1萬(wàn)多元課時(shí)費(fèi)，最讓她無(wú)法接受的是，商家的閉店公告明確表示不退款。

該游泳館張貼在大門(mén)上的閉店公告稱(chēng)，因出現(xiàn)現(xiàn)金流困難，無(wú)法維持日常運(yùn)營(yíng)，也沒(méi)有資金辦理退款。12月13日至31日，游泳館暫停營(yíng)業(yè)，進(jìn)行重組；若重組失敗，將啟動(dòng)清算程序，優(yōu)先處理會(huì)員預(yù)付款返還事宜。落款日期是12月13日。

商家張貼的閉店公告。

對(duì)此，前臺(tái)兩名男子也表示很突然。他們是館內(nèi)教練，11月的工資一直未發(fā)。當(dāng)天，他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)登記家長(zhǎng)的聯(lián)系方式，并指導(dǎo)家長(zhǎng)備好相關(guān)材料，比如還剩多少課時(shí)、折算多少費(fèi)用等，建議家長(zhǎng)前往附近的青秀山派出所報(bào)案。

當(dāng)天，記者撥打該游泳館公告上的聯(lián)系方式，一直無(wú)人接聽(tīng)。

來(lái)源 丨南國(guó)早報(bào)全媒體記者 王斯

責(zé)編丨邱 晨

校對(duì)丨麥雪莉

審核丨唐海波

終審丨趙永勝

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