（通訊員：恰暑·奧開特）“沒想到在勸導(dǎo)站‘學(xué)了知識、體驗了VR’，就把罰單免了！”，12月11日，剛走出喀依爾恒交通安全勸導(dǎo)站的騎手哈某仍然有些難以置信。原來5分鐘前，12月11日哈某因騎電動車逆向行駛被大隊巡邏小組攔下，本以為會被現(xiàn)場處罰，但民警卻將他請進(jìn)了站內(nèi)的宣教區(qū)域：VR模擬體驗、警示教育片觀看、5道題現(xiàn)場提問后，民警對他進(jìn)行了耐心提醒教育……這個讓哈某“先緊張、再放松、后釋然”的地方，正是青河縣公安局交通管理大隊依托交通安全勸導(dǎo)站，打造的交通綜合治理和安全宣傳教育新陣地。

重教輕罰：交通安全深植“沉浸課堂”

為提升群眾交通安全意識，青河縣公安局交通管理大隊在交通安全勸導(dǎo)站打造了“沉浸式”宣教區(qū)。勸導(dǎo)站內(nèi)配備VR體驗設(shè)備、電視播放終端、事故案例曝光臺，墻上懸掛著典型事故照片，形成多維度、立體化的學(xué)習(xí)空間。

“查處輕微交通違法后，我們會引導(dǎo)當(dāng)事人到勸導(dǎo)站學(xué)習(xí)。”勸導(dǎo)站民警介紹，“通過VR模擬過馬路、酒后駕駛等場景，讓群眾更直觀地感受到違法的危險性?！碑?dāng)事人還需觀看警示教育片，并對照曝光臺案例進(jìn)行反思。勸導(dǎo)站推行“快考速通”機制：輕微違法當(dāng)事人現(xiàn)場抽取5道相關(guān)題目，答對4道即可免罰。這一舉措既教育了群眾，又提升了執(zhí)法溫度。推行一周以來，已有34余名交通違法人員通過學(xué)習(xí)考試接受教育。

“比單純罰款更讓人記憶深刻。”不少群眾這樣評價。

重巡邏小組＋視頻快處：事故糾紛“十分鐘解決”

為進(jìn)一步提升路面見警率和處置效率，大隊組建了日常巡邏小組，負(fù)責(zé)轄區(qū)主干道、重點路口的巡邏管控和快速處置。

12月10日，轄區(qū)發(fā)生一起刮擦事故，雙方駕駛?cè)饲榫w激動、爭執(zhí)不下。巡邏小組趕到后，第一時間保護(hù)現(xiàn)場、安撫雙方情緒，并現(xiàn)場打開執(zhí)法記錄儀，與大隊視頻快處工位連線。

“很多群眾不會操作視頻快處，我們就現(xiàn)場手把手教?！泵窬f。在巡邏小組的指導(dǎo)下，雙方駕駛?cè)隧樌瓿尚畔⒉杉?、畫面上傳，并與大隊視頻快處專席民警進(jìn)行遠(yuǎn)程視頻確認(rèn)。

大隊內(nèi)設(shè)有專門的視頻快處崗位，由專人負(fù)責(zé)對接路面案件。從巡邏小組趕到現(xiàn)場，到大隊完成責(zé)任判定、指導(dǎo)雙方通過“交管12123”APP辦理保險，整個過程僅用了約10分鐘。

“以前處理個小刮擦要半天，現(xiàn)在十來分鐘就解決了。”駕駛?cè)藚窍壬鷿M意地說。

據(jù)統(tǒng)計，大隊平均每周通過視頻快處處理8起簡易事故和糾紛，調(diào)解成功率達(dá)100%，有效避免了因事故糾紛造成的道路擁堵，實現(xiàn)了“快處不添堵、快調(diào)促和諧”。

交通治理新模式：從“管理”到“服務(wù)＋教育”

大隊將交通安全勸導(dǎo)站作為交通治理的重要載體，不僅實現(xiàn)了宣傳教育陣地化、違法處理便捷化、事故快處高效化，更推動了交通治理理念的轉(zhuǎn)變。通過“學(xué)考免罰”“沉浸式教育”“巡邏小組快速響應(yīng)”“視頻快處十分鐘辦結(jié)”等舉措，大隊正在構(gòu)建服務(wù)、引導(dǎo)、教育“三位一體”的交通治理新模式，不斷提升群眾滿意度和道路安全水平。

責(zé)編：張肖軍