近日，廣州市交通運輸局發(fā)布2025年10月份廣州市網(wǎng)約車市場運行管理監(jiān)測信息。

截至2025年10月31日，在穗開展經(jīng)營服務(wù)的網(wǎng)約車平臺公司64家；注冊報備網(wǎng)約車約22.25萬輛，日均活躍網(wǎng)約車約9.7萬輛；注冊網(wǎng)約車駕駛員約17.44萬人，日均活躍網(wǎng)約車駕駛員約9.84萬人。

2025年10月，全市網(wǎng)約車單車日均訂單量約13.28單，單車日均載客里程約141.2公里，單車日均營收約379.83元。

2025年10月，安徽好馬科技有限公司（小馬出行）無數(shù)據(jù)上傳，“雙證”（即《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證》《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員證》）合規(guī)率低于95%的平臺公司有：深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司（萬順叫車）。

2025年10月，廣州市交通運輸執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車相關(guān)違章163宗，其中涉及網(wǎng)約車平臺的違章142宗（包括網(wǎng)約車平臺違章86宗，網(wǎng)約車駕駛員違章58宗），線下攬客21宗。廣州市交通運輸主管部門共辦結(jié)廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴555宗，其中“服務(wù)態(tài)度差”類投訴為238宗，占有效投訴總數(shù)的42.88%。

請有意進入網(wǎng)約車市場經(jīng)營的企業(yè)和駕駛員，深入了解政策法規(guī)、充分調(diào)研市場現(xiàn)狀、合理評估經(jīng)營風險，審慎做好投資、從業(yè)的分析和選擇，避免盲目進入網(wǎng)約車市場。

駕駛員經(jīng)審慎評估，如有計劃從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的，一是請依法依規(guī)辦理網(wǎng)約車駕駛員證、網(wǎng)約車運輸證，并選擇具有網(wǎng)約車經(jīng)營許可的平臺公司開展網(wǎng)約車經(jīng)營活動；警惕“承諾無證也可從業(yè)”的宣傳內(nèi)容，無證運營屬于違規(guī)行為，需承擔相應(yīng)法律責任。

二是與網(wǎng)約車車輛所屬企業(yè)簽訂車輛租賃合同時，可參考由廣州市網(wǎng)約車行業(yè)工會聯(lián)合會與廣東省汽車租賃行業(yè)協(xié)會、廣東省城市公共交通協(xié)會、廣東國智律師事務(wù)所工會聯(lián)合發(fā)布的《廣州市網(wǎng)約車行業(yè)汽車租賃合同范本》，仔細確認簽訂合同的對象以及具體條款內(nèi)容，尤其留意違約責任條款，全面了解雙方權(quán)利義務(wù)及自行承擔的風險，依法維護自身權(quán)益。

三是選擇租賃車輛從事網(wǎng)約車經(jīng)營的，建議留意簽訂合同的相對方是否與車輛所有人一致，警惕車輛層層轉(zhuǎn)租可能帶來的風險。

四是理性看待行業(yè)競爭態(tài)勢。當前網(wǎng)約車行業(yè)競爭激烈，各網(wǎng)約車平臺市場競爭力存在差異，部分中小平臺抗風險能力較弱，多依托聚合平臺開展業(yè)務(wù)，如遇經(jīng)營困難，可能影響駕駛員勞動報酬的及時足額發(fā)放。建議有意從事網(wǎng)約車經(jīng)營的人員，審慎考察意向平臺的運營狀況、派單機制及收益規(guī)則，客觀評估經(jīng)營成本與收益預期，謹慎選擇合作平臺。

同時，提醒網(wǎng)約車平臺公司、網(wǎng)約車車輛所有企業(yè)和從業(yè)人員，依法經(jīng)營、安全駕駛、文明服務(wù)。

來源：廣州市交通運輸局

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