浙江
來源：溫州百曉在線
日前，樂清南虹廣場的兒童游樂區(qū)域陷入了一場風波，多個游樂項目接連關停，這一變動迅速在家長群體中引發(fā)了廣泛討論，其中充值卡的使用與退費問題成了家長們最為關注的焦點。
先是今年10月，一樓海洋球樂園悄然閉門，緊接著，備受小朋友青睞的小火車也暫停了運營，如今三樓的萌寵樂園也已關門大吉。三項游樂項目相繼“停擺”，讓那些辦理了充值卡的家長們措手不及，焦慮情緒在家長群體中蔓延。
商場方面回應，小火車停運是因與商家租金協(xié)商未果，短期內難以恢復。而此前該游樂品牌宣傳時，明確表示充值卡可通用三個項目。海洋球樂園關停時，店家承諾余額可轉至其他項目或退費，但如今小火車、萌寵樂園也相繼關門，轉卡、退費計劃化為泡影。
目前，小火車充值退費需在原登記點辦理，工作人員雖承諾一個月內處理，但家長們已不再信任。
不少網友也分享了類似遭遇，有的卡內次數未用完，有的已撥打投訴電話維權。預付式消費糾紛頻發(fā)，此次事件再次為消費者敲響了警鐘，后續(xù)處理情況我們將持續(xù)關注。
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