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東方甄選要做線下零售生意了

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東方甄選其實早就做起了線下零售夢。????????????????????????????????????

文來源:新品略財經(jīng),作者:吳文武。本文經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載,如需轉(zhuǎn)載請聯(lián)系文章原出處。

俞敏洪帶著東方甄選早就做起了線下零售夢,現(xiàn)在這個夢想即將照進(jìn)現(xiàn)實,但才剛剛開始,線上線下零售生意明顯不同,東方甄選仍有不少思考題。

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東方甄選要做線下零售生意了

繼前不久,東方甄選原CEO孫東旭離職事件和創(chuàng)始人俞敏洪南極游發(fā)內(nèi)部信引發(fā)數(shù)次爭議和關(guān)注之后,東方甄選放了個大招。

《新品略財經(jīng)》關(guān)注到,近日一則招聘信息,讓外界關(guān)注到東方甄選的最新業(yè)務(wù)動向。東方甄選正以1.5萬至3萬元的薪資招聘北京首家旗艦店的店長,優(yōu)先有“餐飲+零售”復(fù)合業(yè)態(tài)管理經(jīng)驗的人才。


據(jù)報道,東方甄選的這家旗艦店位于北京中關(guān)村,面積在400平方米左右,除了生鮮、零食、日百等便利商品外,還涵蓋簡餐和咖啡飲品區(qū)。

就這樣,東方甄選布局線下店的消息成為互聯(lián)網(wǎng)、教培和零售行業(yè)的新聞關(guān)注焦點,再次把東方甄選這家直播帶貨頭部機構(gòu)推上熱搜。

此前,據(jù)新聞報道信息和俞敏洪在不同場合表達(dá)過的觀點,東方甄選其實早就對線下店生意做了規(guī)劃,甚至是小小的試水。

俞敏洪曾在去年8月的股東會上就公布了東方甄選線下店的計劃,當(dāng)時提出,希望依托800個新東方地面教學(xué)點,探索線上線下相結(jié)合的門店模式,還希望借助教學(xué)點的家長流量實現(xiàn)低成本布局。

2024年9月,東方甄選的智能售貨柜出現(xiàn)在了新東方總部南樓和北樓一樓大堂以及東方甄選辦公室,當(dāng)時就引發(fā)了市場關(guān)注,雖然主要用作產(chǎn)品展示,不是顧客隨買隨取模式,顧客通過東方甄選小程序進(jìn)行線上選購,再由物流送貨上門。

另據(jù)媒體報道稱,東方甄選曾推出過24小時自動售貨柜,滿足顧客隨時隨買的需求。看得出來,東方甄選做了不少線下新零售模式的探索。

俞敏洪本人也在深入研究和摸索線下零售,2025年2月,網(wǎng)紅頂流商超胖東來的創(chuàng)始人于東來就曾在社交平臺上發(fā)布和俞敏洪、物美集團創(chuàng)始人張文中的合影,并配文:在同一條路上前行的人。

當(dāng)俞敏洪和于東來兩位網(wǎng)紅企業(yè)家走到一起,自然就引發(fā)了外界的猜測,也再次向外界傳遞出了一個很明顯的信號:東方甄選要做線下店生意了。

在《新品略財經(jīng)》看來,東方甄選要做線下店生意其實早有謀劃,做了業(yè)務(wù)探索,只是沒有找到最合適的業(yè)務(wù)形態(tài),最終還是選擇了傳統(tǒng)線下門店模式,符合市場預(yù)期,但較市場預(yù)期有所提前。

整體上看,東方甄選早就做起了線下新零售夢,現(xiàn)在要開線下實體店,而且是旗艦店,只是讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實的第一步。

據(jù)媒體報道,俞敏洪更是構(gòu)想東方甄選未來能在全國開百家門店。很顯然,東方甄選正把線下店當(dāng)作下一個業(yè)務(wù)新重點,如果以前說東方甄選有新零售夢,現(xiàn)在更可以說,東方甄選有了新野心。

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東方甄選為何要做線下店?

按理說東方甄選可以好好把線上直播帶貨生意繼續(xù)做下去,為何最終還是要去做線下店生意?

眾所周知,當(dāng)初做教培生意的新東方因為陷入至暗時刻,看到了直播帶貨的機遇,成立了東方甄選,靠著以董宇輝為代表的互動性、知識性直播帶貨風(fēng)格,一鳴驚人,成為直播帶貨行業(yè)頭部機構(gòu),上市公司新東方在線更是直接更名為東方甄選。

后來,東方甄選發(fā)展的巔峰時期出現(xiàn)了“小作文風(fēng)波”,后來董宇輝從東方甄選離職,帶領(lǐng)與輝同行單獨發(fā)展,直至前不久東方甄選前CEO孫東旭離職等,甚至俞敏洪的南極游內(nèi)部信引發(fā)的風(fēng)波爭議,東方甄選時刻處于網(wǎng)紅狀態(tài),爭議不斷。

但拋開爭議層面,只聚焦東方甄選這家企業(yè)從發(fā)展至今的歷程和成果來看,至少在直播帶貨賽道里,東方甄選的發(fā)展還是不錯的。

東方甄選誕生于新東方,新東方是一家老牌教培機構(gòu),而俞敏洪是改革開放后第一代很具有代表性的民營企業(yè)家,從PC時代就是一個網(wǎng)紅企業(yè)家。

從一開始東方甄選就具備了互聯(lián)網(wǎng)基因、教培基因,甚至是難以摘掉網(wǎng)紅標(biāo)簽和網(wǎng)紅效應(yīng),從行業(yè)及商業(yè)影響力角度來說,東方甄選經(jīng)歷了幾年的發(fā)展,已經(jīng)具備了品牌優(yōu)勢,現(xiàn)在做線下店,至少市場和消費者知道東方甄選是誰。

相較于只做簡單賣貨生意的直播帶貨平臺和帶貨大主播,東方甄選從一開始就表示不做MCN機構(gòu),東方甄選很早就開始做自有商品,其中還出現(xiàn)過不少爆品,比如東方甄選的衛(wèi)生巾就賣爆了。

據(jù)東方甄選首席財務(wù)官尹強在最新財報中披露的數(shù)據(jù),東方甄選已累計推出732款自營商品(2024財年為488款)。

另據(jù)東方甄選財報,其自營商品占總GMV的比例逐年增加,2025財年東方甄選自營產(chǎn)品及直播電商業(yè)務(wù)總GMV為87億元,其中自營產(chǎn)品占總GMV約43.8%,而2024財年占總GMV的40%,2023財年為30%。

自有商品就成了東方甄選的一大優(yōu)勢,關(guān)鍵是有做自有商品的選品能力、品控能力,以及背后的整個供應(yīng)鏈管理能力,已經(jīng)在成熟化運作了。

東方甄選早在2023年年底就推出了付費會員業(yè)務(wù),截至2025財年,其已付費會員數(shù)量增加至26.43萬人。


品牌、自有商品、供應(yīng)鏈,以及會員制探索業(yè)務(wù)等這些都是東方甄選現(xiàn)在做線下店的優(yōu)勢和沉淀,但東方甄選做線下店生意也有另外的原因。

首先,東方甄選面臨較大的財務(wù)壓力。據(jù)東方甄選發(fā)布的截至2025年5月31日止2025財年報告,報告期內(nèi),東方甄選實現(xiàn)總營收44億元,同比減少32.7%。持續(xù)經(jīng)營業(yè)務(wù)凈溢利從2025財年上半年的虧損轉(zhuǎn)正,實現(xiàn)凈溢利620萬元,但較上年同期的2.49億元大幅下降97.5%。

其次,直播帶貨行業(yè)的野蠻快速發(fā)展階段已經(jīng)結(jié)束了,現(xiàn)在行業(yè)的競爭更是極為激烈,東方甄選的壓力不小,市場更是時不時會拿東方甄選和董宇輝的與輝同行去做對比。

一位行業(yè)資深人士向《新品略財經(jīng)》表示,盡管目前東方甄選還在持續(xù)做線上直播帶貨生意,但線上流量見頂,線上業(yè)績承壓,想到線下找流量,尋求新嘗試和新突破。

很顯然,東方甄選開線下店,想把生意做到線下,線下門店生意試點做成了,能進(jìn)行規(guī)?;瘡?fù)制,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),能帶來可觀且可持續(xù)的現(xiàn)金流,增加營收,也向市場和資本市場講出了新故事。

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線下店零售生意,既要快,也要慢

線下門店生意不是新物種,從小店鋪、夫妻店,到商店,再到后來的小超市、大型商超和傳統(tǒng)大賣場,倉儲會員制超市等。

不同時期的線下實體零售門店形態(tài)跟著中國社會經(jīng)濟發(fā)展、消費者的需求,對生活品質(zhì)、購物的便利性、性價比、質(zhì)價比等需求而快速演變。

2025年以來,零售行業(yè)仍在快速更新迭代和激烈競爭,沃爾瑪成功試水社區(qū)零售店,上個月升級了自有品牌沃集鮮,山姆繼續(xù)狂飆,推動了沃爾瑪中國業(yè)績的增長。

本土網(wǎng)紅頂流品牌胖東來的業(yè)績也同樣驚人,據(jù)胖東來公布的消息,截至2025年11月8日,胖東來的銷售額突破200億元。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭正在瘋狂發(fā)力零售業(yè)務(wù),阿里巴巴旗下的盒馬不僅保持盒馬鮮生門店的發(fā)展節(jié)奏,更是猛踩油門,現(xiàn)在超盒算NB社區(qū)平價超市開放了加盟,預(yù)計會保持高速發(fā)展。同樣京東折扣超市也在保持開店節(jié)奏,美團旗下的快樂猴也在開店。

傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型和升級,以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭發(fā)力零售業(yè)務(wù),當(dāng)然是看重大眾零售消費的可持續(xù)性,以及背后持續(xù)的商業(yè)性。

同樣,現(xiàn)在東方甄選將市場目光聚焦到線下店,準(zhǔn)備要開線下旗艦店,同樣也想布局線下業(yè)務(wù)零售業(yè)務(wù),東方甄選更希望線上直播帶貨和線下零售能產(chǎn)生業(yè)務(wù)戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。

沃爾瑪這樣的世界零售巨頭,以及盒馬這樣的深耕了零售行業(yè)十年的零售新勢力,線下門店已經(jīng)規(guī)模化,線上業(yè)務(wù)發(fā)展較為成熟,供應(yīng)鏈也成體系了。

整體看,線下零售和線上零售雖然都是零售行業(yè),雖然看起來商品和品類都一樣,甚至價格都差不多,但線下和線上也有明顯不同。

第一點是在經(jīng)營層面,線上是輕資產(chǎn)模式,而線下門店是重資產(chǎn)經(jīng)營和重成本模式,從前期的籌備,到門店租賃、裝修、供應(yīng)鏈當(dāng)?shù)鼗?、開業(yè)籌備及日常運營的房租、人工、營銷等成本都是重資產(chǎn)。

《新品略財經(jīng)》曾和多位行業(yè)資深人士和零售巨頭內(nèi)部人士深度交流,都表示,線下零售和傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)實際上是一門很辛苦的行業(yè),看起來很光鮮亮麗,實際上賺得都是苦力錢。

第二點是在背后的供應(yīng)鏈層面,看起來一家商超供應(yīng)鏈系統(tǒng)很成熟,發(fā)展線上線下業(yè)務(wù)很簡單,但實際上卻并不如此,背后并不簡單。

上述行業(yè)資深人士向《新品略財經(jīng)》表示,從行業(yè)供應(yīng)鏈角度來說,線上和線下是兩套系統(tǒng),做好其中一個就很容易,要做好兩個就更難,兩套供應(yīng)鏈和管理條線都是完全不同的。


所以,對于東方甄選而言,盡管直播帶貨生意做得不錯,有品牌優(yōu)勢,自有商品發(fā)展得也不錯,但沒有線下的零售經(jīng)驗,未來還需要持續(xù)探索。

現(xiàn)在本土商超已經(jīng)掀起了一陣自有商品熱潮,所有的商超都在發(fā)力自有商品,但到線下商超市場里,東方甄選的自有商品體系還暫時不能和現(xiàn)有市場上做得不錯的行業(yè)領(lǐng)先商超品牌相比。

雖然東方甄選現(xiàn)在的自有商品體系從最初的生鮮食品到零售,現(xiàn)在已經(jīng)擴大到營養(yǎng)、保健品、寵物食品、服飾等,但現(xiàn)在要靠東方甄選的現(xiàn)有的自有商品很難撐起一家以自有商品為特色的線下門店。

從未來長遠(yuǎn)角度來看,未來的商超的自有商品已經(jīng)不是過去那樣簡單的貼牌,而是要從供應(yīng)鏈源頭開始去陪伴成長,才能形成獨家特色的自有商品。

從長遠(yuǎn)來看,線下零售門店需要靠規(guī)?;?,這就需要保持相應(yīng)的速度,要快,所以對東方甄選來說,首家或者最開始幾家的旗艦店至關(guān)重要,要起到立竿見影的效果,后續(xù)才能保持開店節(jié)奏。

但從另一方面來講,線下零售店生意又要慢,每家店都需要精耕細(xì)作,保持常態(tài)化經(jīng)營,才能形成組合效應(yīng),對東方甄選來說也要慢。

《新品略財經(jīng)》認(rèn)為,東方甄選未來線下店經(jīng)營發(fā)展策略要走精品模式,而不是盲目的規(guī)?;?,做好核心城市,不在乎門店數(shù)量有多少,而是要如何要做精和做好,東方甄選還有很多思考題要做。

東方甄選未來要做好線下店生意,有基礎(chǔ),有機遇,也有挑戰(zhàn),甚至?xí)媾R未知風(fēng)險。未來,東方甄選的線下零售夢能否實現(xiàn),還有待后續(xù)觀察。

參考資料:

[1] 北京商報:獨家 | 東方甄選將在京開首家旗艦店,直播機構(gòu)擴張線下

[2] 瀟湘晨報:“直播界的山姆”要進(jìn)軍線下?東方甄選月薪3萬招聘線下首店店長

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