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乳品創(chuàng)新,不卷成分卷體驗(yàn)?

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在乳品賽道增量難尋、內(nèi)卷加劇的今天,什么樣的新品最好賣?

當(dāng)下的乳品行業(yè)處在一種矛盾的境地。一方面是行業(yè)創(chuàng)新加速,新品層出不窮,大家都在追逐更高的蛋白質(zhì)含量、更優(yōu)化的營養(yǎng)素功能配方、更清潔的配料表。

另一方面,行業(yè)的基礎(chǔ)品類確實(shí)又陷入了增長(zhǎng)停滯。按魔鏡洞察的數(shù)據(jù),今年以來整個(gè)液態(tài)奶品類,無論是體量還是客單價(jià)都出現(xiàn)小幅下滑。

為啥創(chuàng)新的效率不高?

原因不復(fù)雜,一是因?yàn)榧夹g(shù)門檻降低導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化加劇,二是即便做出了更好的升級(jí),但這些創(chuàng)新本質(zhì)上還是在卷成分、拼數(shù)值,消費(fèi)者對(duì)此感知鈍化,并沒有動(dòng)力購買。

問題來了,乳品創(chuàng)新除了卷成分,還能卷什么?

當(dāng)下的乳品創(chuàng)新,已經(jīng)從拼數(shù)值的“卷成分”,邁向以口感、形態(tài)和消費(fèi)場(chǎng)景為核心的“卷體驗(yàn)”。這一轉(zhuǎn)變背后,是消費(fèi)者對(duì)健康與美味兼具、營養(yǎng)與趣味并存的綜合訴求。

簡(jiǎn)愛在2025年的系列新品,踩中了這一趨勢(shì),給乳品賽道創(chuàng)新提供了很好的參考,值得關(guān)注。

在這方面,乳品品牌簡(jiǎn)愛在今年以來推出的很多新品,就踩中了這一趨勢(shì),給賽道創(chuàng)新提供了很有意義的參考。

無論是主打雙重形態(tài)和吃法的酸奶凍凍樂,還是切入零食甜點(diǎn)場(chǎng)景的焦糖牛奶布丁,這些產(chǎn)品都不是以成分?jǐn)?shù)據(jù)為首要賣點(diǎn),而是通過創(chuàng)造獨(dú)特、可感知的食用體驗(yàn)與場(chǎng)景聯(lián)想,成功激發(fā)了新的消費(fèi)欲望。



老品賣不動(dòng)

要拓新人群

當(dāng)下乳品賽道增長(zhǎng)困難最直接的原因,是老品賣不動(dòng)。品牌們對(duì)新品最大的期望,是借此拓展新的人群和場(chǎng)景。

第一個(gè)問題,是整個(gè)乳品賽道存在供需結(jié)構(gòu)性的失衡。

從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,中國的奶制品人均年消費(fèi)量?jī)H40kg,是世界平均的三分之一,但主要消費(fèi)群體的消費(fèi)量已經(jīng)達(dá)到了80kg。

這說明,從消費(fèi)端來看,首先要解決的問題,不是讓消費(fèi)者喝得更多,而是讓更多原本缺乏消費(fèi)習(xí)慣的人也來喝牛奶。

某種程度上這個(gè)現(xiàn)狀也解釋了為什么卷成分拼數(shù)值的效果不夠好——它只能影響對(duì)牛奶營養(yǎng)有概念、有消費(fèi)習(xí)慣的人群,對(duì)沒有習(xí)慣的人群完全無感。

第二個(gè)問題,是基礎(chǔ)品類的消費(fèi)場(chǎng)景固化,甚至還因此存在一定的人群流失。

牛奶的消費(fèi)場(chǎng)景長(zhǎng)期被固化在“早餐”和“營養(yǎng)補(bǔ)充”上,但這個(gè)生態(tài)位正受到燕麥奶等多元化選擇的沖擊;至于“營養(yǎng)補(bǔ)充”的定位,則因其被動(dòng)性,難以激發(fā)消費(fèi)者更多的主動(dòng)消費(fèi)需求。

另一方面,乳品作為一個(gè)食品品類,正面臨嚴(yán)峻的“跨界打劫”。

來自新式茶飲、咖啡飲品、植物基飲料、以及各類健康零食賽道的沖擊尤為猛烈。

對(duì)于年輕消費(fèi)者而言,一杯奶茶或拿鐵,不僅滿足了乳制品攝入的需求,更帶來了風(fēng)味、社交與情緒上的多重滿足;一瓶設(shè)計(jì)精巧的即飲蛋白液或一份高端酸奶零食,有時(shí)候比傳統(tǒng)盒裝牛奶更貼合他們隨時(shí)隨地的健康管理理念與時(shí)尚生活方式。

傳統(tǒng)液態(tài)奶對(duì)年輕一代的吸引力正在持續(xù)減弱,它有時(shí)候更像是一種枯燥的日常任務(wù),而非一種充滿吸引力的主動(dòng)選擇。

新品創(chuàng)新要解決的,正是這兩大問題:一是要跳出同質(zhì)化的成分內(nèi)卷,通過真正的差異化重建價(jià)值;二是在需求端打破場(chǎng)景限制,重新激活老用戶并拓展新人群。


簡(jiǎn)愛今年推出的部分新品 來源:網(wǎng)絡(luò)


從大眾需求

到圈層“悅己”

消費(fèi)者的需求在分化、更加精細(xì),很難有一種產(chǎn)品可以覆蓋大部分人群和場(chǎng)景,所以產(chǎn)品創(chuàng)新也需要更加細(xì)分。

今天的消費(fèi)者依據(jù)年齡、健康狀態(tài)、生活方式乃至情緒價(jià)值,分裂為無數(shù)個(gè)有著獨(dú)特偏好與深層需求的微小人群。

單純的成分升級(jí)或口味創(chuàng)新已無法驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng),創(chuàng)新的核心轉(zhuǎn)向了對(duì)細(xì)分人群深層需求的精準(zhǔn)捕捉與場(chǎng)景再造。

主要的思路,一個(gè)是突出功能性訴求,一個(gè)是突出情感和體驗(yàn)性訴求。

先說功能性訴求,它是品牌在卷成分這條路上的細(xì)化和延續(xù)。

相同點(diǎn)在于,營養(yǎng)配方和成分含量依舊是角逐的重點(diǎn),但區(qū)別在于,這個(gè)思路更強(qiáng)調(diào)用戶思維,目標(biāo)是精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者特定的健康訴求。

銀發(fā)族就是一個(gè)潛在的增量人群。從規(guī)模上說,這一人群已然上億,而且健康意識(shí)空前覺醒,有充足的的消費(fèi)潛力。

另一方面,他們的健康需求具體而迫切,可以被清楚細(xì)分和表達(dá)。

比如腸胃敏感者需要真正有效、配方透明的益生菌與益生元組合;骨質(zhì)疏松高發(fā)人群需要關(guān)注鈣質(zhì)與維生素D的科學(xué)配比與吸收效率;對(duì)于普遍存在的血糖管理需求,“低GI”概念及“藥食同源”理念的融入,則成為了關(guān)鍵購買決策點(diǎn)。

第二條路徑,則是擁抱情感與體驗(yàn),滿足“悅己”與社交訴求。這主要體現(xiàn)在以Z世代和年輕都市白領(lǐng)為代表的核心消費(fèi)力量上。

他們不再將乳品簡(jiǎn)單視為營養(yǎng)補(bǔ)給品,而是將其重新定義為一種個(gè)人生活方式與情感價(jià)值的載體。他們追求的不只是好喝,更是“有趣”和“有聊”。

無論是新奇獨(dú)特的口感碰撞(如茶酒風(fēng)味、跨界食材融合),還是激發(fā)分享欲的高顏值包裝,又或者是可供DIY或創(chuàng)造新吃法的產(chǎn)品形態(tài),本身就成為購買的理由。

成功的產(chǎn)品,必然是一款深刻的“用戶側(cè)寫”的產(chǎn)物。它要么能像一個(gè)專業(yè)的健康顧問,為特定人群解決一個(gè)具體的身體顧慮;要么能像一個(gè)懂你的朋友,為某個(gè)閑暇時(shí)刻注入一份恰到好處的愉悅感。

突破場(chǎng)景限制

打開增量空間

當(dāng)成分和數(shù)值無法拉開差距時(shí),獨(dú)特的、可感知的體驗(yàn)就成為支撐溢價(jià)的新理由。

簡(jiǎn)愛在2025年推出的一些新品,正是通過功能性深耕與形態(tài)場(chǎng)景再造,成功突破了傳統(tǒng)乳品的消費(fèi)邊界,打開了全新的增量空間。

首先,在功能性賽道上,簡(jiǎn)愛通過對(duì)精準(zhǔn)健康訴求的回應(yīng),實(shí)現(xiàn)了價(jià)值深化。

比如低GI(低升糖指數(shù))系列產(chǎn)品的研發(fā)與推出,就是一個(gè)典型例證。

它把低GI這一健康屬性,與“健身后的健康加餐”、“體重管理期的安心零食”等具體場(chǎng)景強(qiáng)綁定,使得抽象的健康數(shù)據(jù),落地為具體、可執(zhí)行的生活方式,從而增強(qiáng)了可信度和用戶黏性。

消費(fèi)者在享受類似常規(guī)酸奶的風(fēng)味與滿足感時(shí),還獲得了心理與生理上的切實(shí)益處,從而建立了堅(jiān)實(shí)的品質(zhì)信任與支付意愿。

其次,是簡(jiǎn)愛還通過產(chǎn)品形態(tài)創(chuàng)新,把乳品的消費(fèi)場(chǎng)景拓展至全天候、多元化的生活場(chǎng)景中。

比較典型就是酸奶凍凍樂。形態(tài)上,冷藏就是酸奶、冷凍就是冰淇淋的雙重形態(tài),賦予了它前所未有的場(chǎng)景彈性,它既可以是健康的零食或代餐,也可以變身為一款健康的夏日冰品,成為追劇或家庭分享的樂趣來源。

還有焦糖牛奶布丁、鮮奶米布丁等產(chǎn)品,完全化身為零食,成功切入下午茶、餐后甜點(diǎn)等休閑場(chǎng)景。這類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的不是冷藏酸奶,而是其他休閑甜點(diǎn),打開了一個(gè)比以往大得多的市場(chǎng)。


簡(jiǎn)愛的焦糖牛奶布丁 來源:網(wǎng)絡(luò)


瀝金點(diǎn)評(píng)

乳品行業(yè)的新品困局,本質(zhì)上是創(chuàng)新導(dǎo)向的困局。

當(dāng)所有玩家都在“更好成分”的線性道路上競(jìng)速時(shí),終點(diǎn)只能是內(nèi)卷!熬沓煞帧彼季S是工程師思維,追求的是參數(shù)的勝利;而“卷體驗(yàn)”思維是設(shè)計(jì)師和用戶思維,追求的是感知的勝利。

簡(jiǎn)愛的新品表明,乳品賽道的增量,更可能來自對(duì)細(xì)分場(chǎng)景和人群的深刻理解與體驗(yàn)滿足。

品牌需要回答的不再是“我的產(chǎn)品里有什么”,而是 “能為消費(fèi)者帶來什么可感知的好體驗(yàn)” 。這種改善,可能是便捷、是樂趣、是慰藉、是身份認(rèn)同,而不僅僅是營養(yǎng)素的增加。

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