太原市迎澤區(qū)某洗衣店是一家扎根太原老城區(qū)13年的小微企業(yè)，老板賈女士堅持以“洗凈度高、服務(wù)貼心”積累了穩(wěn)定的口碑，但隨著經(jīng)濟社會不斷發(fā)展，行業(yè)格局發(fā)生劇烈變化，線上平臺低價團購擠壓利潤空間，周邊新增2家同行引發(fā)“價格戰(zhàn)”，高端客戶因設(shè)備老舊轉(zhuǎn)向連鎖品牌，門店客流同比下降20%。更棘手的是，賈女士想引進奢侈品護理設(shè)備、開通線上引流渠道，卻因缺乏傳統(tǒng)抵押物，融資屢屢碰壁，前期積累的流動資金僅夠維持基本運營。

在民生銀行太原分行一次“千企萬戶大走訪”金融服務(wù)宣傳中，民生銀行太原長治路支行客戶經(jīng)理馬駿了解到賈女士的困境。考慮到門店經(jīng)營年限長、征信記錄良好、有穩(wěn)定現(xiàn)金流，第一時間為其推薦了該行“民生惠”抵押貸款業(yè)務(wù)。從線上測額、提交資料到審批，全程僅用3天，85萬元貸款順利審批，精準(zhǔn)解決了設(shè)備采購和線上運營的資金缺口。不僅如此，在客戶經(jīng)理的建議下，賈女士開通了抖音本地賬號，發(fā)布清洗前后對比、污漬處理等實用視頻，吸引周邊顧客關(guān)注，并推出線上團購優(yōu)惠，有效增加了新客戶的到店率。

如今的賈女士的干洗店，新設(shè)備讓奢侈品護理、皮具翻新等增值服務(wù)落地。線上渠道帶來的新客戶占比達(dá)30%，老客戶復(fù)購率從原來的45%提升至55%。賈女士自己也成為了一位周邊小區(qū)的“小網(wǎng)紅”。賈女士算了一筆賬，轉(zhuǎn)型后門店月營收較之前提升了快1萬元。員工工資穩(wěn)步提升，還計劃拓展上門取送服務(wù)覆蓋更多小區(qū)。

民生銀行太原分行始終聚焦小微企業(yè)“融資難、轉(zhuǎn)型難”核心痛點，以“主動服務(wù)+資源聯(lián)動”的模式精準(zhǔn)匹配需求，讓金融活水真正浸潤實體經(jīng)濟的“毛細(xì)血管”，陪伴更多像賈女士這樣的小微企業(yè)主在市場競爭中站穩(wěn)腳跟、持續(xù)成長。