2025年12月10日，第九屆中國連鎖節(jié)大灣區(qū)論壇在廣東中山隆重召開。論壇由中國連鎖節(jié)組委會、中國連鎖經(jīng)營研究院主辦，逸馬連鎖產(chǎn)業(yè)集團與創(chuàng)意島企業(yè)家生態(tài)圈協(xié)辦。大會以“AI連鎖·溫暖實體”為主題，聚焦人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)與實體連鎖的深度融合，系統(tǒng)探討“新質(zhì)生產(chǎn)力”戰(zhàn)略背景下的高質(zhì)量發(fā)展路徑，呼應(yīng)國家“推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型”的核心部署。

此次大會亦是中國連鎖節(jié)自首屆在深圳舉辦以來，時隔八年再度回歸大灣區(qū)，既是對初心的回望，更是順應(yīng)時代趨勢的再出發(fā)。

當(dāng)前，連鎖經(jīng)濟作為貫通供需、覆蓋城鄉(xiāng)、帶動就業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)態(tài)，正在成為擴大內(nèi)需、穩(wěn)就業(yè)、促消費的關(guān)鍵力量。本次論壇匯聚中山市商務(wù)局局長張峻峰、副局長蒙志堅，投資促進局招商服務(wù)中心主任蕭立，中山市商業(yè)協(xié)會會長羅輯俐、逸馬連鎖產(chǎn)業(yè)集團創(chuàng)始人馬瑞光博士、高校校友聯(lián)合平臺執(zhí)行主席黃皓、創(chuàng)意島企業(yè)家生態(tài)圈主席黃思通等政產(chǎn)學(xué)研多方嘉賓，通過主旨演講、圓桌論壇與實踐分論壇，共同描繪連鎖產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)升級的未來圖景。

一、政產(chǎn)學(xué)研同頻共振構(gòu)建實體發(fā)展新共識

本屆論壇在逸馬連鎖產(chǎn)業(yè)集團創(chuàng)始人馬瑞光博士的致辭中正式拉開帷幕。他回顧了中國連鎖節(jié)自2017年創(chuàng)立以來的歷史沿革，指出連鎖經(jīng)濟作為內(nèi)需體系的重要組成部分，正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組織系統(tǒng)重構(gòu)的關(guān)鍵拐點。他強調(diào)：“在AI主導(dǎo)的商業(yè)邏輯轉(zhuǎn)型中，連鎖企業(yè)唯有構(gòu)建‘可復(fù)制、可協(xié)同、有溫度’的系統(tǒng)能力，才能實現(xiàn)穩(wěn)定且可持續(xù)的發(fā)展。”

中山市商務(wù)局副局長蒙志堅在致辭中表示，當(dāng)前國家正深入推進“促消費、穩(wěn)就業(yè)、促增長”戰(zhàn)略，連鎖行業(yè)作為連接生產(chǎn)與消費的重要橋梁，正逐漸成為激活消費潛力、提升品牌競爭力的關(guān)鍵載體。他指出，AI等新一代技術(shù)正加速重塑連鎖企業(yè)的運營模式與服務(wù)體驗，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。中山市也將持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、加大政策支持，鼓勵本土連鎖企業(yè)加強品牌建設(shè)、加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，拓展全國乃至全球市場。

中山市投資促進局招商服務(wù)中心主任蕭立則從區(qū)域發(fā)展視角出發(fā)，介紹了中山在推動現(xiàn)代流通體系建設(shè)、加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈與數(shù)字技術(shù)深度融合方面的布局成果。他表示，連鎖企業(yè)的持續(xù)引入不僅將為區(qū)域消費注入新活力，也有望帶動更多上下游產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展，中山將積極推動平臺化交流與產(chǎn)業(yè)鏈接，為連鎖行業(yè)營造更加開放、高效的成長土壤。

論壇還邀請多位來自教育與產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的嘉賓分享觀點。其中，高校校友聯(lián)合平臺執(zhí)行主席兼秘書長、粵港澳大灣區(qū)江西高校企業(yè)家聯(lián)誼總會執(zhí)行會長黃皓提出，連鎖企業(yè)的長期發(fā)展離不開人才機制與組織能力的持續(xù)進化。創(chuàng)意島企業(yè)家生態(tài)圈聯(lián)合發(fā)起人黃思通則表示，系統(tǒng)能力的構(gòu)建不僅是企業(yè)內(nèi)部機制的重塑，更需要資源認知共振與產(chǎn)業(yè)生態(tài)協(xié)同。

來自政、產(chǎn)、學(xué)、研的多方聲音，共同勾勒出以“系統(tǒng)升級”與“實體溫度”為雙支點的認知共識，為本屆論壇定下了聚焦現(xiàn)實痛點與戰(zhàn)略趨勢的基調(diào)。

二、AI驅(qū)動系統(tǒng)重構(gòu)“萬店贏利連鎖之道”邏輯升級

上午，逸馬連鎖產(chǎn)業(yè)集團創(chuàng)始人馬瑞光博士以《AI時代·萬店贏利連鎖之道》為題，帶來關(guān)于連鎖企業(yè)系統(tǒng)進化的深度分享。他指出，連鎖品牌的增長邏輯正面臨底層重構(gòu)，門店的快速擴張不再是終極目標(biāo)，真正的核心競爭力應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)向“系統(tǒng)復(fù)制力”的構(gòu)建與升級。

結(jié)合長期實戰(zhàn)研究，馬瑞光博士系統(tǒng)分享了逸馬自主構(gòu)建的 “逸馬非凡（F·Special）全域連鎖模型”，該模型圍繞“多模式協(xié)同、品牌組織優(yōu)化、公私域聯(lián)動、線上線下一體化”等關(guān)鍵模塊展開，形成一套支持連鎖品牌穩(wěn)定復(fù)制、持續(xù)進化的戰(zhàn)略操作體系。模型核心強調(diào)：在AI邏輯主導(dǎo)的新階段，企業(yè)增長的確定性將來源于系統(tǒng)的精細度與組織的協(xié)同性。

圍繞“從一店到萬店”的進化路徑，馬博士強調(diào)，未來的連鎖企業(yè)必須同時具備四種能力：標(biāo)準(zhǔn)可復(fù)制、系統(tǒng)能承載、數(shù)據(jù)可追溯、組織可裂變，只有構(gòu)建以“系統(tǒng)中臺+人才中臺”為核心的全域能力閉環(huán)，才能實現(xiàn)真正意義上的規(guī)?；⒎€(wěn)定化擴張。

隨后百果科技張煒立分享了AI在百果園終端零售場景中的落地路徑。其以“智能硬件+系統(tǒng)服務(wù)”的方式提升門店運營效率與用戶交互體驗，為“AI × 連鎖”的融合提供了具體的應(yīng)用參考。

戰(zhàn)略思維與技術(shù)路徑的同頻呈現(xiàn)，為實體連鎖企業(yè)構(gòu)建“系統(tǒng)思維+技術(shù)驅(qū)動”的能力閉環(huán)提供了清晰路徑。

三、多維能力構(gòu)建 探索連鎖確定性增長路徑

在“AI驅(qū)動 × 系統(tǒng)升級”的戰(zhàn)略視野下，下午主論壇聚焦“確定性增長”的核心命題，圍繞組織機制、場景構(gòu)建、人才裂變?nèi)笾黝}，多位連鎖專家展開深度分享，共同探討連鎖企業(yè)構(gòu)建長期增長機制的實踐路徑與戰(zhàn)略方向。

能力重構(gòu)｜輕資產(chǎn)如何支撐高密度復(fù)制
逸馬高級副總裁、阿拉丁品牌聯(lián)合創(chuàng)始人李巍表示，在消費分層與區(qū)域市場差異化加劇的趨勢下，輕資產(chǎn)運營是一種基于品牌授權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)體系與組織支撐的協(xié)同策略，能在降低前端投入的同時實現(xiàn)高密度市場覆蓋，助力品牌高效擴張、組織保持韌性，穿越周期、穩(wěn)健增長。

場景進化｜打造品牌心智的“心流量”機制
門店不只是交易空間，更是品牌與用戶互動的“情緒場”與“社交場”。逸馬副總裁、心·場景美學(xué)中心主理人張瑞提出，品牌應(yīng)圍繞“體驗動線、內(nèi)容共創(chuàng)、情緒觸發(fā)”三大路徑，構(gòu)建具備吸引力與自傳播力的線下場景，提升顧客停留時長與心智記憶，打造“心流量”閉環(huán)。

人才裂變｜構(gòu)建可復(fù)制的人才中臺
在連鎖品牌加速擴張的過程中，決定增長上限的，是能否擁有一支具備戰(zhàn)略視野與復(fù)制能力的核心團隊。逸馬科技產(chǎn)業(yè)化中心總裁、全球連鎖MBA項目負責(zé)人Jacky博士指出，連鎖發(fā)展比拼的是組織力。他介紹，逸馬發(fā)起的“全球連鎖MBA”項目，致力于打造連鎖產(chǎn)業(yè)首個戰(zhàn)略型人才中臺，系統(tǒng)培養(yǎng)懂戰(zhàn)略、會標(biāo)準(zhǔn)、能裂變的中高層管理者。

創(chuàng)業(yè)實證｜一線連鎖創(chuàng)始人的長期主義實踐
作為首屆全球連鎖MBA學(xué)員代表，森田美業(yè)連鎖創(chuàng)始人尹巍以“2035大爆發(fā)”為主題進行分享，提出連鎖企業(yè)要實現(xiàn)長期確定性，關(guān)鍵在于打造可復(fù)制的單店盈利模型與具備裂變能力的人才體系。他結(jié)合森田集團20年連鎖實踐，總結(jié)出“正道經(jīng)營、信任機制、連鎖標(biāo)準(zhǔn)復(fù)制”等五大增長支柱，并倡導(dǎo)以AI工具與新媒體平臺為抓手，推動門店穿越周期、組織持續(xù)進化。

四、分論壇與閉門會談推動區(qū)域生態(tài)協(xié)同共建

主論壇后，設(shè)置兩場聚焦細分主題的分論壇，進一步推動行業(yè)共識落地產(chǎn)業(yè)實踐：

? 特許連鎖論壇由連鎖招商實戰(zhàn)專家許有財主持，圍繞“加盟商能力分層、裂變模型適配、區(qū)域組織協(xié)同”等議題展開，探討如何構(gòu)建更具抗風(fēng)險能力的特許增長模型。

? “馬董會”圍繞“人貨場協(xié)同機制”展開，強調(diào)“場景即戰(zhàn)略、門店即心智、陪跑即穿透”，提出通過戰(zhàn)略陪跑機制和美學(xué)表達構(gòu)建品牌的長期吸引力。

當(dāng)日晚間，馬瑞光博士主持閉門晚宴，與來自大灣區(qū)的數(shù)十位連鎖企業(yè)創(chuàng)始人、產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴，就“AI在一線門店的落地場景”“區(qū)域品牌的全國化遷移策略”等議題進行深度交流，推動形成區(qū)域協(xié)同發(fā)展新共識。

結(jié)語：

在“新質(zhì)生產(chǎn)力”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，連鎖作為貫通供需、激發(fā)消費、穩(wěn)就業(yè)的重要載體，正成為推動實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵力量。本屆論壇以“AI連鎖·溫暖實體”為主題，系統(tǒng)展現(xiàn)了連鎖企業(yè)在AI驅(qū)動下的能力躍遷與模式重構(gòu)，為行業(yè)提供了穿越周期、實現(xiàn)確定性增長的實踐范式。

從深圳啟幕、再度回歸大灣區(qū)，中國連鎖節(jié)以連鎖為橋、以數(shù)智為翼，正為區(qū)域協(xié)同與實體經(jīng)濟注入持續(xù)動能。中山不僅見證了行業(yè)共識的凝聚，更見證了連鎖企業(yè)從“門店復(fù)制”走向“系統(tǒng)協(xié)同”的深層進化。

面向未來，構(gòu)建具備韌性、協(xié)同力與技術(shù)穿透力的連鎖系統(tǒng)，將成為推動“鏈”上中國、“鏈”新實體的關(guān)鍵路徑。