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出海廣告困局破題者:要找懂中國的全球伙伴

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本文系深潛atom第985篇原創(chuàng)作品

當(dāng)長三角的外貿(mào)工廠把生產(chǎn)線的30%轉(zhuǎn)向出海,當(dāng)珠三角的智能家居品牌在東南亞開出第一家體驗店,當(dāng)短劇團(tuán)隊帶著本地化劇本進(jìn)駐印尼——中國企業(yè)的“全球化”,早已從“選擇題”變成了“生存題”

過去十年,國內(nèi)市場的“內(nèi)卷”肉眼可見:電商平臺獲客成本翻了3倍,家電行業(yè)產(chǎn)能利用率不足70%,連曾經(jīng)藍(lán)海的內(nèi)容賽道,也擠滿了同質(zhì)化玩家。與之相對的,是海外市場的“增量空間”:東南亞6億人口里,互聯(lián)網(wǎng)滲透率每年漲5%;拉美電商規(guī)模未來三年將突破3000億美元;歐洲消費者對“中國制造”的認(rèn)可度,從2018年的38%升至如今的57%。更關(guān)鍵的是,中國企業(yè)手里握著“硬底氣”:完整的供應(yīng)鏈讓產(chǎn)品成本比本土品牌低20%-30%,成熟的數(shù)字化運營能力(比如私域運營、直播帶貨),在很多海外市場還是“新鮮事”。

“走出去”容易,“立住腳”難。尤其在廣告營銷這一環(huán),很多企業(yè)剛踏出第一步就遇了挫:想在歐美市場打響品牌,卻在Google、Meta的“圍城花園”里花了冤枉錢;想搶占東南亞流量,又因不懂本地文化踩了合規(guī)的坑;好不容易找到海外服務(wù)商,對方卻因時差和流程,連當(dāng)天改個投放素材的需求都滿足不了。

就在這片“想出海卻怕踩坑”的焦慮里,越來越多企業(yè)開始尋找“懂中國的全球伙伴”——而這,正是Affinity Global Inc.中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Chris和他的團(tuán)隊,每天都在解答的命題。



11月的北京,秋意正濃。在雨楓書館靠窗的位置,陽光透過玻璃落在Chris面前的咖啡杯上。這位Affinity中國區(qū)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的語速平穩(wěn)真誠,卻總能用一句話戳中中國品牌出海的痛點:“現(xiàn)在很多企業(yè)出海做廣告,就像在陌生城市里蒙眼找商店——要么撞進(jìn)Google、Meta的‘圍城花園’花冤枉錢,要么踩進(jìn)合規(guī)的坑,連怎么栽的都不知道!

從華為時期參與通信行業(yè)出海,到獵豹移動親歷工具App全球化浪潮,再到如今掌舵Affinity中國業(yè)務(wù),Chris的16年職業(yè)生涯,幾乎與中國企業(yè)“走出去”的節(jié)奏同頻。而他現(xiàn)在要做的,是幫更多中國品牌跳出出海廣告的“三重困局”——這也是Affinity這家2006年誕生于美國芝加哥的廣告科技公司,在中國市場最獨特的價值所在。

困局一:“圍城花園”里的流量越來越貴,外面的藍(lán)海怎么找?

“2015年做工具App出海時,在Google上投廣告,CPI(按安裝付費)不到1美元;現(xiàn)在做電商品牌出海,歐美市場的CPI能漲到10美元,還不一定是精準(zhǔn)用戶!盋hris的話,說出了很多出海企業(yè)的焦慮。

如今的海外廣告市場,Google、Meta就像兩座“圍城花園”——流量集中但價格飆升,中小品牌擠不進(jìn)頭部流量池,大品牌則陷入“不投沒曝光,投了不賺錢”的循環(huán)。更棘手的是,這兩座花園里的用戶,早已對硬廣免疫:刷Instagram時跳過廣告、搜Google時只點自然結(jié)果,品牌花出去的預(yù)算,很多成了“無效曝光”。

不是沒有藍(lán)海,是很多企業(yè)不知道‘圍城外’的路。”Chris說。Affinity的解法,不是另建一座花園,而是幫品牌連接那些“被忽略的高價值場景”——比如用戶在瀏覽器輸錯域名的瞬間,在比價網(wǎng)站找折扣碼的時刻,或是剛買新手機(jī)想裝App的需求。



他舉了個真實案例:某中國跨境電商想打開歐洲市場,在Google投了3個月,ROI(投資回報率)只有1.2。后來通過Affinity對接的廠商生態(tài),在三星、小米海外手機(jī)的瀏覽器首屏展示入口,用戶點擊直接跳轉(zhuǎn)商城,“沒有中間環(huán)節(jié),獲客成本降了25%,ROI直接拉到3.5”。

這種“跳出巨頭找流量”的思路,背后是Affinity母公司19年積累的全球資源:覆蓋10000+開發(fā)者網(wǎng)絡(luò)、2500+優(yōu)質(zhì)合作伙伴,還有與OPPO、vivo、小米、三星等手機(jī)廠商的深度綁定——這些資源不是零散的“流量碎片”,而是能幫品牌精準(zhǔn)觸達(dá)“高意向用戶”的場景矩陣。

困局二:“全球化服務(wù)”成空話,誰來解決“中國團(tuán)隊的急”?

“有次我?guī)鸵患易鲋悄芗揖拥钠髽I(yè)對接海外服務(wù)商,對方郵件回復(fù)要等3個工作日,而客戶當(dāng)天就要改投放素材——這就是很多海外服務(wù)商的‘通病’:流程規(guī)范,但不懂中國企業(yè)的‘快節(jié)奏’!盋hris的話里,藏著出海服務(wù)的核心矛盾:全球化的資源,往往配不上本地化的響應(yīng)。

中國品牌出海,最缺的不是“全球網(wǎng)絡(luò)”,而是“懂中國的全球伙伴”。Chris在華為時的經(jīng)歷,至今影響著他的服務(wù)邏輯:“當(dāng)年某友商的設(shè)備技術(shù)好,但出問題了要等第二天派人;華為不一樣,電話打完,工程師幾小時就到現(xiàn)場。客戶要的不是‘最好的技術(shù)’,是‘能解決問題的服務(wù)’。”



Affinity中國區(qū)團(tuán)隊,就是把這種“華為式響應(yīng)”融入了全球化服務(wù)里。去年有個做短劇App的客戶,要在東南亞趕在競品前上線,需要48小時內(nèi)完成廣告對接。Affinity的中國團(tuán)隊連夜拉著海外技術(shù)組開會,凌晨3點把測試方案發(fā)給客戶,最終如期上線,“要是等海外團(tuán)隊走流程,至少要一周,機(jī)會早沒了”。

更關(guān)鍵的是,這種服務(wù)不是“翻譯官”,而是“戰(zhàn)略伙伴”。很多中國品牌不懂海外市場的“隱性規(guī)則”:比如在中東做廣告,不能出現(xiàn)暴露的人物形象;在歐洲投廣告,必須先過GDPR合規(guī)審核。Affinity中國團(tuán)隊會提前幫客戶做“風(fēng)險排查”,甚至幫客戶調(diào)整廣告素材的色調(diào)——“東南亞用戶喜歡鮮艷色,歐美用戶偏愛簡約風(fēng),這些細(xì)節(jié)不是靠技術(shù)能解決的,得靠本地經(jīng)驗”。

困局三:合規(guī)成“隱形炸彈”,誰能守住“長期主義的底線”?

“去年有一些GCPP被Google取消資質(zhì),就是因為沒有嚴(yán)格遵守谷歌的規(guī)范,過度追求短期收益,卻喪失了品牌信譽(yù)甚至代理商資質(zhì)。”Chris的話,點出了出海廣告的“隱形炸彈”——合規(guī)。

現(xiàn)在的海外市場,不是“能投就行”,而是“合規(guī)才能投”。GDPR(歐盟數(shù)據(jù)隱私法規(guī))、CCPA(加州消費者隱私法),還有各國針對廣告的本地化規(guī)定,稍有不慎就會面臨“廣告下架、罰款”的風(fēng)險。更麻煩的是,很多中國企業(yè)分不清“合規(guī)”和“變現(xiàn)”的平衡——要么為了合規(guī)不敢投,要么為了變現(xiàn)踩紅線。

“合規(guī)不是‘成本’,是‘長期資產(chǎn)’。”Chris說。Affinity能幫品牌守住這條線,核心在于它的“頂級資質(zhì)”:旗下YieldSolutions是全球僅有的四家“Google Premier GCPP(頂級認(rèn)證合作伙伴)”之一。這個資質(zhì)的門檻有多高?要通過Google對流量質(zhì)量、合規(guī)流程、用戶體驗的三重審核,去年全球有100多家GCPP,最后只剩4家拿到“頂級”認(rèn)證。

這種資質(zhì)帶來的,不只是“能投廣告”的資格,更是“安全投廣告”的保障。有個做金融App的客戶,之前在某平臺投廣告,因為數(shù)據(jù)收集不合規(guī)被谷歌下架。后來和Affinity合作,通過“隱私友好型廣告”模式——不收集用戶隱私數(shù)據(jù),只基于用戶場景推薦——不僅恢復(fù)了投放,還把用戶審批通過率提升了18%。“合規(guī)不是‘限制’,是幫品牌避開風(fēng)險,做長期的生意!

為什么是Affinity?——不是“賣服務(wù)”,是“陪你出!

訪談快結(jié)束時,Chris被問起“Affinity和其他服務(wù)商的區(qū)別”,他沒有羅列數(shù)據(jù),而是舉了個例子:“有個做戶外裝備的客戶,一開始只找我們投廣告,后來連海外市場調(diào)研、競品分析都找我們——因為他們發(fā)現(xiàn),我們不是‘賣流量的’,是真的想幫他們在海外站穩(wěn)腳!

Affinity的獨特價值,從來不是“有多少全球資源”,而是“能把全球資源變成中國品牌的‘出海武器’”:它有母公司19年的全球化積淀,能幫品牌找到“圍城外”的流量藍(lán)海;它有中國團(tuán)隊的本地化響應(yīng),能解決“中國企業(yè)的急”;它有頂級合規(guī)資質(zhì),能幫品牌守住“長期主義的底線”。



基于多年運營的經(jīng)歷,深潛atom主理人問了Chris一個非常具有實操性的問題——Affinity會通過什么樣的方式讓用戶打消疑慮,因為在投放這個點上,很容易出現(xiàn)一種“彈性極大的解釋”——效果不好,是因為你投放的力度不夠,或者時間線拉的不夠長,所以效果沒有顯現(xiàn)出來,Affinity怎么克服這個問題,讓客戶在前期既能愿意小額嘗試,又能看到效果。

Chris的回答非常坦誠,他說,Affinity首先會基于對這家公司的業(yè)務(wù)和需求的理解,去制定專業(yè)的方案,制定一個測試方案,整個過程對客戶都是透明的,如果測試方案達(dá)標(biāo),才會繼續(xù)執(zhí)行。Affinity是基于投放的科學(xué)性和有效性要幫客戶節(jié)約每一個銅板



對于正在出海的中國品牌來說,Affinity更像一個“陪跑者”——不是幫你“賺快錢”,而是幫你“做長久”。早年出海是狩獵,敢闖就能賺;現(xiàn)在出海是耕種,要選對伙伴,才能種出收獲。

如果你正在為出海廣告的高成本發(fā)愁,為本地化服務(wù)的慢響應(yīng)焦慮,為合規(guī)風(fēng)險的“隱形炸彈”擔(dān)心,或許可以找Affinity聊聊——畢竟,能幫中國品牌在全球市場“走穩(wěn)”的伙伴,比“便宜的流量”更珍貴。

(Affinity中國區(qū)團(tuán)隊聯(lián)系方式:chris@affinity.com,如需出海廣告解決方案,可直接郵件溝通,將有專屬團(tuán)隊與您聯(lián)系)

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