| 海波

首發(fā) | 芳華青年

【芳華青年】—— 聚焦時(shí)代脈搏，解碼青年未來(lái)！ 民生觀察 | 財(cái)經(jīng)透視 | 數(shù)字浪潮。以理性之思剖析社會(huì)萬(wàn)象，用青年視角對(duì)話時(shí)代議題，這里既有柴米油鹽的煙火溫度，也有商海浮沉的洞見(jiàn)鋒芒。做您數(shù)字時(shí)代里「懂政策·明趨勢(shì)·有態(tài)度」的成長(zhǎng)伙伴！

前幾天，新華社頭版頭條發(fā)布了一篇文章：《“大字吸睛、小字免責(zé)”，這樣的小把戲該退場(chǎng)了》，雖然沒(méi)有具體指名道姓，但是一句“逆光之王”就差把小米寫在臉上了！

別人家都是點(diǎn)個(gè)現(xiàn)象，但是小米這邊，官媒直接說(shuō)具體事情，地球人都知道，“逆光之王”那張海報(bào)，大字震天響，小字藏得比螞蟻還?。骸皟H為設(shè)計(jì)目標(biāo)”。這不是宣傳，是文字釣魚；不是承諾，是話術(shù)埋雷。

大小字的游戲其實(shí)很早之前都被人玩爛了，但是剛開(kāi)始的時(shí)候，大家還都是比較謹(jǐn)慎，雖然區(qū)分大小寫，但是總歸是正常能看見(jiàn)，只是突出關(guān)鍵詞。

可是到了小米這里，把要宣傳的關(guān)鍵詞拉大、再拉大，并且加粗，然后注釋的詞縮小、再縮小，然后換一種很淺的幾乎和背景色一樣的顏色，就問(wèn)你，正常的瀏覽，能看得清？

不僅如此，主體部分宣傳標(biāo)語(yǔ)寫著“逆光之王”，右下角的小字寫著“逆光之王是產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)”，這已經(jīng)不是宣傳手段，而是涉嫌欺詐??！

備注什么意思？我現(xiàn)在不是逆光之王，但這是我的目標(biāo)。好家伙，文字游戲玩到這樣的底部，也難怪現(xiàn)在口碑崩塌了。

粉絲們把你當(dāng)做偶像，你卻在財(cái)富的路上越走越遠(yuǎn)，這樣的玩文字游戲，對(duì)得起那些忠實(shí)的粉絲嗎？

其實(shí)不僅僅是手機(jī)宣傳存在爭(zhēng)議，近年來(lái)關(guān)于小米汽車的輿論問(wèn)題也開(kāi)始引發(fā)爭(zhēng)議。

當(dāng)消費(fèi)者質(zhì)疑小米汽車碰撞后車門打不開(kāi)、電池起火致人傷亡時(shí)，小米團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有給出具體的回應(yīng)，而是選擇了沉默。

前陣子更是因?yàn)榉▌?wù)函、刪帖、催尾款的問(wèn)題上熱搜。

滑稽的是，在車子還沒(méi)交付的情況下，就敢起訴用戶“不付尾款”，結(jié)果法院判小米雙倍返還定金，連法律都看不下去了。

當(dāng)然了，營(yíng)銷本身沒(méi)有錯(cuò)，甚至很多企業(yè)家開(kāi)始學(xué)習(xí)這種“雷氏營(yíng)銷”，最知名的就是360公司的周大叔，今年上半年，在各大直播間、網(wǎng)紅圈子里巡游，并且學(xué)習(xí)黃子韜搞起了抽汽車的游戲。

互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間，拉著騰訊董事長(zhǎng)馬化騰拍視頻，被調(diào)侃成“網(wǎng)紅的紅”，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)初代企業(yè)家，竟然成了一名到處蹭流量的網(wǎng)紅，不知道其他企業(yè)家怎么看？

可能確實(shí)是企業(yè)衰敗走下坡路的前兆吧，真正用心做產(chǎn)品、搞服務(wù)的企業(yè)家，哪會(huì)有時(shí)間天天拍段子、研究流量？

無(wú)論是當(dāng)紅的特斯拉還是紅了十幾年的蘋果，我沒(méi)有看到任何企業(yè)家整天在網(wǎng)上跳來(lái)跳去拍視頻，蹭流量，他們?cè)谧龅氖乱词茄芯啃录夹g(shù)，要么是探討新科技，把人類送上太空。

所以，真正好東西，用戶會(huì)說(shuō)話，消費(fèi)者會(huì)幫忙宣傳。尤其是企業(yè)做大了以后，老板應(yīng)該有更多全局性的事情要做，而不是企業(yè)老板赤身肉搏，親自出來(lái)站臺(tái)，做具體的宣傳事務(wù)。

雷總曾說(shuō)：“一輛車，好看是第一位的?！比缓筮@句話就被人拿來(lái)斷章取義的解讀，后來(lái)還引發(fā)雷總連發(fā)微博解釋。

靠營(yíng)銷一路走來(lái)，一度成為國(guó)貨之光的米系列，在公司做大、做強(qiáng)以后，依然深度依賴這種文字游戲小把戲，終究被反噬。

真正的品牌長(zhǎng)青，從來(lái)不是靠營(yíng)銷的巧勁，而是靠品質(zhì)的韌勁；長(zhǎng)久的市場(chǎng)認(rèn)可，從來(lái)不是靠流量的紅利，而是靠?jī)r(jià)值的沉淀。

消費(fèi)者不是傻子，企業(yè)也不應(yīng)該充當(dāng)收割機(jī)。尤其是企業(yè)做大以后，社會(huì)責(zé)任感應(yīng)該更高才對(duì)。

對(duì)于某些企業(yè)來(lái)說(shuō)，每一句承諾，都留了后門；每一分信任，都被悄悄變現(xiàn)。但如果真想要獲得消費(fèi)者信賴，讓客戶看見(jiàn)產(chǎn)品的魅力，還是需要靜下心來(lái)，靠誠(chéng)信去打磨口碑。

技術(shù)的美，應(yīng)該經(jīng)得起歲月的考驗(yàn)，而鉆進(jìn)了文字游戲里的企業(yè)，終究是走不遠(yuǎn)的。

雷總曾說(shuō)，站在風(fēng)口上，豬都能飛?？扇缃?，風(fēng)停了，摔下來(lái)的，不該是無(wú)辜的用戶。更不能把消費(fèi)者當(dāng)豬。

作者：互聯(lián)網(wǎng)資深運(yùn)營(yíng)海波，百度運(yùn)營(yíng)師，阿里達(dá)摩院人工智能訓(xùn)練師，長(zhǎng)期提供廣告推廣策劃、網(wǎng)站建設(shè)、廣告軟文、文案、AI咨詢、公司自媒體內(nèi)刊等的代寫作以及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、推廣相關(guān)代運(yùn)營(yíng)。公眾號(hào)：芳華青年。聲明：圖片源于網(wǎng)絡(luò)，僅做分享使用，如侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系刪除。文章僅做分享交流，無(wú)任何商業(yè)目的和行為，如有不妥聯(lián)系刪除。