普通消費者務(wù)必謹慎選擇。

作者I薛星星

編輯I蔣澆

封面I霍比特人：史矛革之戰(zhàn)

手機廠商們在發(fā)布會上讓手機助手點上幾百份咖啡外賣、發(fā)微信紅包已經(jīng)不是新鮮事兒了，但字節(jié)跳動上周發(fā)布的“豆包手機助手”還是在互聯(lián)網(wǎng)上掀起了不小的波瀾。部分原因在于豆包對外展現(xiàn)的模型理解能力更強，但更多或許還是來自于市場對于字節(jié)爭奪入口的恐懼。

考慮到首發(fā)機型的備貨量和技術(shù)的完善度，所謂的“豆包手機”暫時不會對移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)生實質(zhì)性的影響。搭載了豆包手機助手的深度定制機中興努比亞 M153 限量發(fā)售，售價 3499 元，定位中端。外界傳言其首發(fā)備貨量約為 3 萬臺，且不會補貨。

這款手機并不是一個面向普通消費者的成熟硬件產(chǎn)品。豆包手機助手團隊特意強調(diào)，該機型“只是一款方便大家體驗豆包手機助手使用的工程樣機”，中興商城頁面也顯示，“僅面向需要體驗豆包手機助手的行業(yè)人士，不承諾成熟產(chǎn)品的功能完善度，普通消費者請務(wù)必謹慎選擇”。

中興商城頁面

上周外界對于豆包手機助手的討論更多圍繞各大互聯(lián)網(wǎng)公司相繼“封禁”豆包展開。動作最快的是字節(jié)跳動的直接競對騰訊，使用豆包手機助手會觸發(fā)微信的風(fēng)控策略，導(dǎo)致用戶微信賬號強制退出無法登錄。

緊接著，包括各大銀行、支付寶乃至淘寶、拼多多等電商應(yīng)用、王者榮耀等手游都相繼阻止用戶使用豆包手機助手進行操作。豆包于上周五對外聲明，表示將調(diào)整并限制豆包手機助手的使用范圍，包括但不限于限制刷分/刷激勵等應(yīng)用場景、金融類應(yīng)用、游戲類使用場景等。

看熱鬧不嫌事兒大的科技媒體們繼續(xù)發(fā)揮他們渲染情緒的祖?zhèn)魉嚹?，對外強調(diào)又一輪互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)入口爭奪大戰(zhàn)開始。有了大模型的加持之后，大家的討論明顯都“深入”一些，動不動就要強調(diào)本質(zhì)問題，上升到戰(zhàn)略、生態(tài)、下一代交互的地位上。這樣的論斷過去在智能音箱、小程序乃至區(qū)塊鏈等都屢見不鮮，不免有些厭煩，讓人想起巴黎報紙的拿破侖笑話。

拋去這些宏大敘事的論調(diào)，各大互聯(lián)網(wǎng)公司當前封禁豆包手機助手的直接原因或許只有一條：禁止外掛代替用戶操作，無論它是否由 AI 還是腳本操作。微信、支付寶乃至銀行等涉及用戶隱私和金融風(fēng)險的應(yīng)用更是嚴厲禁止。過去，哪怕只是一個簡單幫助用戶去除應(yīng)用開屏廣告的“李跳跳”，都收到過互聯(lián)網(wǎng)大廠的律師函，不得不無限期暫停更新。

豆包團隊在限制豆包手機助手的聲明中同時強調(diào)，他們正積極尋求與各應(yīng)用廠商的深度溝通，希望推動形成更加清晰、可預(yù)期的規(guī)則，“避免用一刀切的方式否定用戶合理使用 AI 的權(quán)利。”

這話略顯偏頗。好似豆包手機助手才是幫助用戶的屠龍少年，而其它互聯(lián)網(wǎng)廠商則是橫亙 AI 未來面前的惡龍形象。姑且不說抖音會不會禁止其他 AI 手機助手獲取并操作用戶的聊天信息、上傳視頻乃至抖音商城、錢包等頁面，關(guān)鍵在于當前豆包手機助手的 GUI 交互手段，很難說就是未來手機 AI 的發(fā)展方向。

已經(jīng)有不少媒體指出，部分手機或大模型廠商早在豆包之前就推出過類似的 AI 手機助手功能，比如榮耀的 YOYO 助手或者智譜的 AutoGLM。它們的技術(shù)原理也都差不多，通過獲取系統(tǒng)底層權(quán)限，AI 讀取手機屏幕信息并代替用戶模擬點擊。只是豆包展現(xiàn)的模型理解能力更強、交互也更流暢。

這樣的做的好處是可以不需要再一對一地與應(yīng)用廠商溝通，不用再費心建立生態(tài)，只靠自家的技術(shù)優(yōu)化就能打通當前的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。過去 AI 廠商在瀏覽器層面推出的 AI Agent 功能與此類似，都是代替用戶模擬操作網(wǎng)絡(luò)頁面。

但風(fēng)險在于，手機是一個比瀏覽器擁有隱私更多、風(fēng)險也更大的場景。一個簡單的例證，瀏覽器內(nèi)的 Agent 不需要額外獲取更多系統(tǒng)權(quán)限，但類似于豆包手機助手則需要獲取安卓的 INJECT_EVENTS 權(quán)限。

INJECT_EVENTS 權(quán)限是安卓系統(tǒng)的底層權(quán)限，可以直接向設(shè)備發(fā)送原始信號，后臺模擬用戶點擊。它早在安卓系統(tǒng)誕生之初就已經(jīng)存在，此前更多被手機廠商用作新機上市前的測試階段。

開放這一權(quán)限，意味著你完全讓渡了手機的控制權(quán)，風(fēng)險極大，因此它只向系統(tǒng)級應(yīng)用開放，第三方應(yīng)用無法獲取。蘋果也沒有為 iOS 系統(tǒng)開放類似權(quán)限。

豆包手機助手聲明

更關(guān)鍵的是，無論你是否打開手機，理論上被授予這一權(quán)限的應(yīng)用都可以在后臺操作手機。比如豆包團隊在宣傳片中展示的助手直接打開特斯拉前備箱、查詢播客節(jié)目、預(yù)定餐廳等功能，人物只通過耳機下達指令，而無需拿出手機。

目前，手機行業(yè)中也只有國內(nèi)安卓廠商在嘗試類似 GUI Agent 的道路，Google、蘋果都沒有在自家手機中使用類似的技術(shù)路線。Google 今年發(fā)布的 Pixel 10 系列雖然也強調(diào) AI 的系統(tǒng)級能力，但更多是通過 API 接入和端側(cè) AI 來打通用戶信息和自家應(yīng)用生態(tài)。縱觀過去 Google 的手機 AI 路線，也從未使用系統(tǒng)的 INJECT_EVENTS 權(quán)限。

事實上，Google 在今年發(fā)布的 Android 16 中已經(jīng)在嘗試引入一個名為 App Functions 的新接口，允許應(yīng)用將自己的關(guān)鍵功能比如訂餐、下單、發(fā)消息等能力提供給系統(tǒng)，系統(tǒng)助手可以調(diào)用這些功能代替用戶操作，實現(xiàn)跨應(yīng)用交互。

蘋果及華為也都在 iOS 系統(tǒng)和鴻蒙系統(tǒng)內(nèi)加入了類似能力，iOS 內(nèi)稱作 App Intents，鴻蒙系統(tǒng)內(nèi)則稱作意圖框架。比如華為就在鴻蒙開發(fā)者文檔中介紹，銀行類應(yīng)用接入意圖框架服務(wù)之后，用戶可以直接通過小藝發(fā)起轉(zhuǎn)賬交易。

華為鴻蒙開發(fā)者文檔介紹意圖框架服務(wù)

換句話說，和 GUI Agent 需要獲取系統(tǒng)底層權(quán)限，識別屏幕信息并代替用戶模擬點擊等相比，API Agent 的接入方式才更為安全也更可控，隱私泄露風(fēng)險也更小。

OpenAI 今年開始嘗試通過 ChatGPT 打通第三方應(yīng)用生態(tài)，同樣是通過 MCP 等協(xié)議來接入外部應(yīng)用。即便在介紹 ChatGPT Atlas 瀏覽器的代理功能時，OpenAI 也格外強調(diào)其安全風(fēng)險，“用戶仍應(yīng)保持警惕并監(jiān)控 ChatGPT 代理的操作行為。”

更直接點說，GUI Agent 的路線更像是當前 AI 生態(tài)尚不完善時的折衷產(chǎn)物。AI 與應(yīng)用的交互完全可以靠代碼或 API 的方式交流，現(xiàn)在則是模仿人來讀取屏幕、模擬點擊。當下通過獲取手機最高權(quán)限來實現(xiàn) AI 模擬交互，幾乎可以用“高射炮打蚊子”來形容。

當然，我們并不是在苛責或者批評豆包手機助手。國內(nèi)的 AI 應(yīng)用探索一直跑在全球前列，豆包所展現(xiàn)的一些系統(tǒng)級 AI 能力確實也帶給市場不少驚喜。

但它是建立在完全讓渡用戶隱私和系統(tǒng)操作的基礎(chǔ)上——比如要讀取你的微信聊天記錄和聯(lián)系人信息，目的僅僅只是為了搞清楚你昨天和朋友定的餐廳在哪里，又或者只是為了比較一下外賣的價格。就像豆包手機團隊發(fā)布的那條宣傳視頻下，排名第一的評論說，“真的沒人在乎個人信息安全嗎？”

豆包手機助手視頻號的評論

暫且忘掉豆包團隊在聲明中強調(diào)的對個人隱私嚴格保護、所有權(quán)限都是在用戶授權(quán)下才獲取的說法。我們并不是說豆包不注重隱私保護，更多只是強調(diào)其風(fēng)險問題。科技公司們總有各式各樣的法務(wù)條款來規(guī)避風(fēng)險，而不用承擔責任。

監(jiān)管往往滯后于技術(shù)的發(fā)展。移動互聯(lián)網(wǎng)時代狂奔十多年，蘋果和安卓廠商們才在 2020 年前后加入了更多對應(yīng)用調(diào)用系統(tǒng)權(quán)限的限制和披露。這時，人們才驚訝應(yīng)用們會如此頻繁地調(diào)用地理位置、讀取剪切板、獲取通訊錄、相冊等敏感信息，目的可能僅僅只是為了幾個微不足道的小功能。一些應(yīng)用甚至?xí)趲追昼妰?nèi)發(fā)起上千次權(quán)限調(diào)用申請，國內(nèi)外大廠無一幸免。

過去幾天，也有不少手機廠商人士就豆包手機助手對外發(fā)聲，或附和表態(tài)或解釋技術(shù)原理。手機廠商們和豆包面臨的困境是類似的，它們很難在短時間內(nèi)就構(gòu)建起一個 AI 與應(yīng)用交互的生態(tài)，也無法打通國內(nèi)封閉割裂的移動互聯(lián)網(wǎng)壁壘，因而只能通過粗暴的方式來強行推進 AI 的手機變革。

阿里集團 CEO 吳泳銘之前說，人們對新技術(shù)革命，往往對短期高估，又對長期低估，但新技術(shù)革命會在人們的懷疑中成長，讓很多人在遲疑中錯過。

人類對于新技術(shù)的適應(yīng)能力或許也遠超自身的想象。現(xiàn)在已經(jīng)沒有人出門再帶現(xiàn)金了，也很少見到人在路邊招手揚車。無論如何，AI 對于手機的改造已經(jīng)開始，曾經(jīng)封閉的移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)也必須要正視 AI 的介入。