山西
近日，網(wǎng)易代理的魔獸世界時光服因關(guān)閉 "冰冷的心" 任務(wù)自助完成功能，引發(fā)大量玩家集體吐槽。不少剛滿級的玩家反饋，該任務(wù)作為霍迪爾聲望任務(wù)線的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如今因自助通道關(guān)閉陷入 "搶怪難" 困境，部分玩家耗費(fèi)數(shù)小時仍無法完成，客服回應(yīng)更是雪上加霜。
據(jù)玩家反映，"冰冷的心" 任務(wù)要求救助特定 NPC，此前官方提供網(wǎng)頁自助完成功能，讓玩家無需手動搶怪即可快速推進(jìn)進(jìn)度。但 12 月 6 日起，該自助通道突然關(guān)閉，而任務(wù)區(qū)域瞬間涌入大量玩家 —— 剛滿級的新手、追求肩膀附魔的老玩家扎堆搶怪，部分玩家凌晨三四點(diǎn)上線仍需面臨激烈競爭，有玩家吐槽 "一小時僅救 6 人"，甚至出現(xiàn) "搶他人任務(wù)目標(biāo)" 的情況。
更讓玩家不滿的是客服回應(yīng)。有玩家兩次提交反饋，首次僅收到機(jī)器人自動回復(fù)，第二次被告知任務(wù) "可流暢完成"，與實(shí)際游戲體驗(yàn)嚴(yán)重不符，引發(fā)玩家強(qiáng)烈不滿。有玩家無奈表示，自己每天僅有兩小時游戲時間，排隊(duì)登錄后還要耗費(fèi)大量時間搶怪，心態(tài)徹底崩潰；還有玩家嘗試通過微信公眾號自助完成，卻發(fā)現(xiàn)相關(guān)功能入口已被移除。
截至目前，官方尚未針對該問題發(fā)布后續(xù)優(yōu)化公告。玩家呼吁運(yùn)營方重視反饋，盡快調(diào)整任務(wù)設(shè)置。
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