山東
上個月山東各地市移動公司，都陸續(xù)發(fā)布了2G退網(wǎng)公告。
一、檢查手機卡
如果超過10年沒更換過SIM卡的，可能是2G老卡片，不能接入4G鑒權。建議盡快去移動公司補卡，更換成新的4/5G的SIM卡檢
二、檢查手機
主要是老人用的老年機，很多是2G模式，不支持4G網(wǎng)絡，建議盡快給老人更換4G老年機。
三、檢查手機卡業(yè)務，這個最重要
撥打10086人工臺，檢查有沒有開通“高清語音視頻通話服務”，沒有的可以通過10086人工臺直接開通（部分套餐不支持，具體咨詢移動公司），只有開通了這個功能，才能使用4G模式下的VoLTE高清通話。
上述都檢查無誤后，手機的信號旁邊會顯示HD，這就是可以使用4G高清通話的標志，即使移動關閉2G網(wǎng)絡，通話也不受影響。
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