作為科創(chuàng)大區(qū)

天河多家本土企業(yè)

用硬核科技護(hù)航“家門口”的盛會

十五運(yùn)會剛落幕，殘?zhí)貖W會又即將到來，在核心賽區(qū)天河區(qū)的多個場館內(nèi)，最后一輪設(shè)備調(diào)試正在緊鑼密鼓地開展中——指示燈明暗閃爍，系統(tǒng)提示音此起彼伏，一群保障工程師俯身在設(shè)備之間進(jìn)行最后校準(zhǔn)。這些保障團(tuán)隊(duì)中，不少來自扎根在這片土地多年的本地企業(yè)。

辦賽事就是辦城市。承借十五運(yùn)會和殘?zhí)貖W會舉辦的東風(fēng)，天河區(qū)開展了全方位城市提質(zhì)升級，從賽事保障走向全民共享。作為科創(chuàng)大區(qū)，天河多家本土企業(yè)，用自身的“硬核”科技、細(xì)致的服務(wù)深度參與到這場“家門口”的盛會中，從盛會保障、城市治理的旁觀者變?yōu)閰⑴c者、建設(shè)者。

一支通信保障工程隊(duì)夢圓廣東奧體中心

在殘?zhí)貖W會賽期臨近之際，一群工程師正忙著在天河體育中心等場館內(nèi)做最后的設(shè)備調(diào)試。這群工程師是場館保障通信的團(tuán)隊(duì)之一，來自天河企業(yè)宇洪科技。

在賽事期間，順暢、安全的傳輸網(wǎng)絡(luò)將直接影響場館的服務(wù)保障以及安全維護(hù)。這支團(tuán)隊(duì)提供的六類非屏蔽綜合布線系統(tǒng)，深度融合核心交換機(jī)與冗余鏈路設(shè)計(jì)。系統(tǒng)能有效承受瞬時流量高峰，避免網(wǎng)絡(luò)擁堵，為觀眾觀賽帶來更好的體驗(yàn)。

此外，團(tuán)隊(duì)在場館內(nèi)布設(shè)的數(shù)字無線對講系統(tǒng)，能滿足體育館內(nèi)物業(yè)管理、運(yùn)營、安保、消防的無線通信需求，以多頻道分區(qū)管理、全覆蓋與抗干擾能力、快速響應(yīng)與應(yīng)急聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)實(shí)時通信、快速響應(yīng)。

工程師在調(diào)試無線對講設(shè)備

與普通的大型活動場館不同，天河體育中心位處商業(yè)核心區(qū)，周邊的高樓大廈多，復(fù)雜的環(huán)境為場館內(nèi)暢順通信帶來了不少挑戰(zhàn)。

宇洪智能副總經(jīng)理裴小印舉了個例子，像在場館內(nèi)使用的無線對講機(jī)，大量的話務(wù)在同一空間內(nèi)出現(xiàn)，加上實(shí)際場地周邊環(huán)境復(fù)雜，原來設(shè)計(jì)的理論值應(yīng)用在實(shí)際環(huán)境中效果并不好。工程師需要不斷地調(diào)試、驗(yàn)證。而在這個校準(zhǔn)的過程中，這群工程師創(chuàng)新設(shè)計(jì)了一套新的仿真系統(tǒng)進(jìn)行推理，將實(shí)地調(diào)試搬到了線上，在系統(tǒng)校準(zhǔn)之后，再實(shí)地驗(yàn)證，大大提升了效率。

宇洪科技從2024年就開始籌備十五運(yùn)會的保障項(xiàng)目。談及這個項(xiàng)目，該公司的創(chuàng)始人、董事長廖孝彪說這是一個始于九運(yùn)會的夢想。2001年，廣州承辦九運(yùn)會。此前一年，在一家通信公司工作的廖孝彪帶著團(tuán)隊(duì)來了廣州。

當(dāng)時，看著為九運(yùn)會籌建的廣東奧體中心嶄新落成，廖孝彪就在心里琢磨，什么時候能做一個像保障九運(yùn)會這樣的項(xiàng)目。三年后，廖孝彪創(chuàng)業(yè)，在天河區(qū)成立了宇洪科技，繼續(xù)深耕通信領(lǐng)域。二十余年間，他帶著團(tuán)隊(duì)承接許多大項(xiàng)目的保障工作，企業(yè)也成了廣東省級“專精特新”中小企業(yè)，還獲得國家級專精特新“小巨人”認(rèn)定。

2025年，十五運(yùn)盛事來到“家門口”，這支團(tuán)隊(duì)也作為本地的企業(yè)力量加入賽事的保障項(xiàng)目中，參與了廣東奧體中心、天河體育中心等場館的通信保障。“二十多年前的念想，終于在廣東奧體中心圓夢?！绷涡⒈敫锌?。

為多元群體設(shè)置了專屬無障礙路徑

低位服務(wù)臺、手語翻譯屏、明盲導(dǎo)視圖……如今，在即將迎來殘?zhí)貖W會賽事的多個體育場館，都很容易見到新增的無障礙設(shè)施。無障礙環(huán)境的全面升級正是此次廣州辦賽事的一大亮點(diǎn)。而這背后同樣匯聚了不少本土社會力量，來自天河區(qū)的華途科技便是其中之一。

廣州殘疾人體育運(yùn)動中心

在殘?zhí)貖W會來臨前，該公司的工程師一邊對志愿者進(jìn)行使用無障礙設(shè)施的培訓(xùn)，一邊對無障礙環(huán)境進(jìn)行最后的測試。在測試設(shè)備的過程中，團(tuán)隊(duì)邀請了殘障人士進(jìn)行體驗(yàn)，以更好地優(yōu)化設(shè)施。

“每位用戶都有自己主觀的看法，但也有客觀的?！比A途科技副總經(jīng)理喻勇說，比如，最初工人將服務(wù)呼叫樁設(shè)置在花壇處。一位坐輪椅的朋友來體驗(yàn)時就提出，很難觸摸到這個呼叫裝置。經(jīng)過研討，這可能是一個大部分輪椅朋友都會遇到的難題，工程隊(duì)就將全部裝好的服務(wù)樁整體往花壇外移動了10厘米。

華途科技在無障礙設(shè)施行業(yè)的深耕多年，喻勇說，對比一般的城市無障礙地圖，針對單一體育場館的會更復(fù)雜。團(tuán)隊(duì)根據(jù)場館復(fù)雜的流線特點(diǎn)以及多元的群體，為觀眾、運(yùn)動員、嘉賓等不同群體設(shè)計(jì)了專屬的無障礙路徑。

在布設(shè)無障礙設(shè)施的過程中，并不是追求“平均主義”，而是針對不同的殘障人士的需求，以“精準(zhǔn)”與“融合”來開展無障礙環(huán)境的設(shè)計(jì)。

• 面對輪椅使用者，物理空間的暢通與可及性很重要，團(tuán)隊(duì)就通過數(shù)字化平臺規(guī)劃出無縫銜接的“輪椅友好流線”，確保從落客區(qū)、安檢、休息區(qū)到觀賽席的全程無高差、寬度足夠。
  

• 而面對視障用戶，團(tuán)隊(duì)通過部署藍(lán)牙信標(biāo)和語音提示器形成“數(shù)字盲道”，配合手機(jī)App和帶盲文地圖的查詢屏，將視覺信息轉(zhuǎn)化為聽覺和觸覺信息。

• 對于聽障人士，信息可視化與溝通無障礙是重點(diǎn)，在線手語翻譯服務(wù)、實(shí)時字幕系統(tǒng)能滿足他們的溝通需求。

在場館內(nèi)，還有集合多項(xiàng)功能的低位服務(wù)臺。它既能滿足輪椅使用者的需求，其集成的手語翻譯屏幕也服務(wù)了聽障人士，配備的無障礙信息查詢屏能為視障人士提供視覺大字體、語音播報(bào)和盲文地圖。

天河體育中心

無障礙環(huán)境的升級是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，單個點(diǎn)位的提升遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以滿足需求。

配合天河區(qū)城市基建的無障礙提升，該團(tuán)隊(duì)還在公交車站臺上加裝了報(bào)站和無障礙預(yù)約系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)車輛進(jìn)站語音提醒；

又在交通燈上安裝“智能過街音響提示裝置”，通過裝置與紅綠燈信號系統(tǒng)聯(lián)動，將交通信號轉(zhuǎn)化為聽覺信息，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)盲道在復(fù)雜路口指引不足的問題。

“天河區(qū)的無障礙建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)性、重細(xì)節(jié)。”喻勇觀察到，作為賽會的核心賽區(qū)，其不僅在場館內(nèi)部高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)無障礙設(shè)施，場館外也進(jìn)行了系統(tǒng)性升級，對盲道連貫性、緣石坡道等進(jìn)行細(xì)致調(diào)整，形成了“場館-廣場-城市道路”無縫銜接的無障礙環(huán)境。這種成片區(qū)的整體改造，為無障礙設(shè)施的落地提供了極佳的硬件基礎(chǔ)，讓科技有了“用武之地”。

素材來源丨廣州日報(bào)新花城、華途無障礙、廣州天河發(fā)布

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