全文長(zhǎng) 2800 字，閱讀大約需要 6分鐘

工作中，沒(méi)有人喜歡被批評(píng)。那種突如其來(lái)的指責(zé)，常常讓人尷尬甚至抗拒。然而，當(dāng)老師多年的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，最深刻的成長(zhǎng)，往往發(fā)生在被批評(píng)之后。對(duì)于教師如此，對(duì)于校長(zhǎng)更是如此。當(dāng)你成為一名學(xué)校管理者，就會(huì)逐漸明白：如果不懂批評(píng)的藝術(shù)，不敢提出必要的指正，就很難帶出一支真正有戰(zhàn)斗力的教師團(tuán)隊(duì)。真正智慧的批評(píng)，不傷人、不留痕，卻能直達(dá)要害，促人成長(zhǎng)。在日常的學(xué)校管理中，批評(píng)應(yīng)當(dāng)成為促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的有效工具，成為推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的積極力量。掌握批評(píng)藝術(shù)，是每一位優(yōu)秀校長(zhǎng)的必修課。

1

批評(píng)之前

先問(wèn)三問(wèn)

優(yōu)秀的校長(zhǎng)在提出批評(píng)前，往往會(huì)先靜心自問(wèn)三個(gè)問(wèn)題，以確保批評(píng)的必要與恰當(dāng)，為有效溝通奠定基礎(chǔ)。

第一問(wèn)：“這個(gè)問(wèn)題是否真的需要我介入？”校長(zhǎng)明白，并非所有問(wèn)題都需要批評(píng)。有些不足會(huì)自然化解，或教師已在主動(dòng)改進(jìn)，又或者只是風(fēng)格差異而非錯(cuò)誤。批評(píng)應(yīng)留給那些真正影響教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

第二問(wèn)：“現(xiàn)在提出批評(píng)是否是最佳時(shí)機(jī)？”時(shí)機(jī)對(duì)批評(píng)效果至關(guān)重要。優(yōu)秀的校長(zhǎng)從不當(dāng)眾批評(píng)教師，而是選擇雙方情緒穩(wěn)定時(shí)溝通。他們也會(huì)避開(kāi)教師疲憊或情緒低落的時(shí)刻，同時(shí)確保反饋不過(guò)于滯后，以保持批評(píng)的相關(guān)性和效果。

第三問(wèn)：“我是否已充分了解事情的全貌？”片面的信息容易導(dǎo)致誤解。智慧的校長(zhǎng)會(huì)多方了解情況，聽(tīng)取不同視角，盡量還原事實(shí)，并反思自身判斷是否客觀(guān)。充分的準(zhǔn)備既保證了批評(píng)的準(zhǔn)確性，也體現(xiàn)了對(duì)教師的尊重。

2

對(duì)事不對(duì)人

關(guān)注行為而非評(píng)判人格

優(yōu)秀的校長(zhǎng)在批評(píng)時(shí)，始終將焦點(diǎn)放在具體行為和事件上，而非對(duì)教師的人格或價(jià)值做出評(píng)判。這是批評(píng)藝術(shù)的核心原則，也是確保其建設(shè)性的關(guān)鍵。

當(dāng)課堂管理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，智慧的表述是“我注意到今天學(xué)生討論有些混亂，我們一起來(lái)分析下原因”，而非“你完全控制不住課堂”。當(dāng)教學(xué)計(jì)劃有待完善時(shí)，有效的批評(píng)是“這份教案的活動(dòng)設(shè)計(jì)可以更豐富些，你覺(jué)得呢？”，而非“你根本不會(huì)寫(xiě)教案”。這種針對(duì)行為而非人格的批評(píng)，避免了觸發(fā)教師的心理防御，使其能將精力集中于解決問(wèn)題。

人的大腦對(duì)否定人格的言論會(huì)本能地豎起防線(xiàn)，導(dǎo)致理性思考能力下降。相反，當(dāng)批評(píng)指向具體行為并以改進(jìn)為目的時(shí)，對(duì)方更可能保持開(kāi)放心態(tài)，共同尋找解決方案。這傳遞出一個(gè)關(guān)鍵信息：我相信你的能力，只是這個(gè)具體方面需要改進(jìn)。

實(shí)踐這一原則需要校長(zhǎng)具備高度的語(yǔ)言駕馭能力。它要求避免使用“你總是…”這類(lèi)全稱(chēng)判斷，轉(zhuǎn)而使用“這次…”、“在這個(gè)情況下…”等具體指向；應(yīng)描述行為的影響而非評(píng)判好壞，如“學(xué)生在這個(gè)環(huán)節(jié)表現(xiàn)出困惑”；并提出可操作的建議，如“或許可以先示范再讓學(xué)生練習(xí)”。這種精細(xì)的語(yǔ)言藝術(shù)，背后是對(duì)教師專(zhuān)業(yè)尊嚴(yán)的深切尊重。當(dāng)教師感受到這份尊重時(shí)，即使批評(píng)嚴(yán)厲，他們也更愿意虛心接受。

3

指明改進(jìn)路徑

批評(píng)與指導(dǎo)并行

優(yōu)秀的校長(zhǎng)深知，僅指出問(wèn)題而不提供方向的空洞批評(píng)，只會(huì)讓人感到沮喪。因此，他們總是在提出批評(píng)的同時(shí)，給予具體可行的改進(jìn)建議，讓教師清楚地知道如何做得更好。

當(dāng)指出教師在教學(xué)反饋方面的不足時(shí)，智慧的批評(píng)會(huì)接著說(shuō)：“我們可以一起設(shè)計(jì)更精細(xì)的作業(yè)評(píng)價(jià)量表，這樣既能節(jié)省批改時(shí)間，又能讓學(xué)生更清楚進(jìn)步方向。”這種批評(píng)與指導(dǎo)并行的方式，從根本上改變了批評(píng)的性質(zhì)——從單純的評(píng)判轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)發(fā)展的支持。

教師聽(tīng)到這樣的批評(píng)，不會(huì)感到被否定，而是能感受到團(tuán)隊(duì)的支持和專(zhuān)業(yè)的引領(lǐng)。他們會(huì)意識(shí)到，校長(zhǎng)是真心希望他們成長(zhǎng)，并且愿意為此提供資源。更為智慧的校長(zhǎng)還會(huì)提供持續(xù)跟進(jìn)。他們不會(huì)滿(mǎn)足于僅僅給出建議，而是會(huì)安排后續(xù)交流，了解改進(jìn)中遇到的困難，及時(shí)調(diào)整支持策略。這種持續(xù)的跟進(jìn)不僅確保了批評(píng)能真正轉(zhuǎn)化為改進(jìn)，也強(qiáng)化了校長(zhǎng)與教師之間的專(zhuān)業(yè)合作關(guān)系。在這樣的關(guān)系中，批評(píng)不再是令人畏懼的審判，而是專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)路上的寶貴助力。

4

平衡批評(píng)與認(rèn)可

維護(hù)教師尊嚴(yán)

優(yōu)秀的校長(zhǎng)深刻理解教師對(duì)認(rèn)可與肯定的心理需求。他們?cè)谔岢霰匾u(píng)的同時(shí)，從不吝嗇給予教師應(yīng)有的贊賞。這種平衡藝術(shù)既維護(hù)了教師的專(zhuān)業(yè)尊嚴(yán)，也使批評(píng)更易被接受。

智慧的校長(zhǎng)善于發(fā)現(xiàn)每位教師的閃光點(diǎn)，即使是表現(xiàn)欠佳的教師也有值得肯定的方面。這些優(yōu)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)在批評(píng)前后被明確指出，讓教師感受到校長(zhǎng)的全面認(rèn)識(shí)和公正評(píng)價(jià)。實(shí)踐中，許多校長(zhǎng)采用“三明治法則”，將批評(píng)置于兩層肯定之間。例如：“王老師，我很欣賞你班級(jí)學(xué)生的積極參與度，這證明你注重鼓勵(lì)學(xué)生表達(dá)。不過(guò)，最近作業(yè)完成質(zhì)量有所下降，我們是否可以一起分析原因？當(dāng)然，你在調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性方面的能力，正是解決這個(gè)問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)?！边@種方式既指出問(wèn)題，又肯定教師價(jià)值，幫助教師以更積極的心態(tài)面對(duì)不足。

更重要的是，優(yōu)秀校長(zhǎng)始終堅(jiān)持“公開(kāi)表?yè)P(yáng)，私下批評(píng)”的原則，絕不在他人面前批評(píng)教師。這種對(duì)教師公眾形象的維護(hù)，是對(duì)專(zhuān)業(yè)尊嚴(yán)的基本尊重。在公開(kāi)場(chǎng)合，校長(zhǎng)會(huì)有意識(shí)地強(qiáng)調(diào)教師的優(yōu)點(diǎn)和貢獻(xiàn)，營(yíng)造欣賞與尊重的組織文化。當(dāng)教師感受到基本的尊重和認(rèn)可時(shí)，他們會(huì)更愿意接受批評(píng)并努力改進(jìn)。這種平衡藝術(shù)，源于校長(zhǎng)對(duì)教師職業(yè)復(fù)雜性的深刻理解和對(duì)工作壓力的真誠(chéng)共情。

5

傾聽(tīng)教師聲音

雙向溝通促理解

批評(píng)從來(lái)不應(yīng)是單向的指令，而應(yīng)是雙向的專(zhuān)業(yè)對(duì)話(huà)。優(yōu)秀的校長(zhǎng)在提出批評(píng)時(shí)，一定會(huì)留出足夠空間，耐心傾聽(tīng)教師的解釋和想法。這不僅是對(duì)教師的基本尊重，也是確保批評(píng)準(zhǔn)確有效的關(guān)鍵。

傾聽(tīng)往往能揭示問(wèn)題的另一面。一位教師課堂效果不佳，可能是因?yàn)榘嗌嫌刑厥庑枰膶W(xué)生；教學(xué)進(jìn)度滯后，可能是因?qū)W生基礎(chǔ)薄弱需要補(bǔ)課。這些背景信息對(duì)準(zhǔn)確理解問(wèn)題本質(zhì)至關(guān)重要。如果僅憑表面觀(guān)察就倉(cāng)促批評(píng)，很可能錯(cuò)過(guò)真正問(wèn)題，給教師帶來(lái)不必要的傷害。更可貴的是，智慧的校長(zhǎng)會(huì)開(kāi)放地接受教師對(duì)自己的反饋。當(dāng)教師提出“您上次的決定讓我們工作中遇到了困難”時(shí)，開(kāi)放的校長(zhǎng)不會(huì)立即防御，而是會(huì)認(rèn)真考慮，并在適當(dāng)時(shí)調(diào)整做法。這種雙向批評(píng)的胸懷，極大地增強(qiáng)了校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力和公信力。

教師們看到校長(zhǎng)不僅善于批評(píng)，也樂(lè)于接受批評(píng)，就會(huì)更加信任這種批評(píng)文化，更愿意投身于這個(gè)相互促進(jìn)的專(zhuān)業(yè)共同體。這種基于雙向溝通和理解的專(zhuān)業(yè)關(guān)系，正是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

總之，批評(píng)的藝術(shù)，植根于對(duì)教育的深刻理解與對(duì)教師成長(zhǎng)的真誠(chéng)期待。當(dāng)我們真正掌握批評(píng)的真諦，便會(huì)發(fā)現(xiàn)：批評(píng)與贊美，從來(lái)不是對(duì)立的兩端，而是校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力中相輔相成的雙翼。它們共同指向一個(gè)目標(biāo)——激發(fā)每一位教師的潛能，助其突破局限，在育人道路上步履不停、日益精進(jìn)。教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，是校長(zhǎng)的首要責(zé)任。當(dāng)教師們回望職業(yè)生涯，最令他們感激的，往往是那些充滿(mǎn)智慧、直抵心靈的批評(píng)。那不留痕跡卻促人成長(zhǎng)的指引，那嚴(yán)厲之中飽含期待的真誠(chéng)，正是校長(zhǎng)能給予教師最珍貴的饋贈(zèng)。

中小學(xué)課程建設(shè)與發(fā)展大會(huì)暨第三屆特色課程博覽會(huì),線(xiàn)上資源包購(gòu)買(mǎi)渠道已開(kāi)通，歡迎掃碼了解詳情！

校長(zhǎng)派投稿郵箱：xzpxzzk@163.com

中小學(xué)"十五五"時(shí)期發(fā)展規(guī)劃編制與學(xué)校高質(zhì)量特色發(fā)展·專(zhuān)題八講

邀請(qǐng)函| 中小學(xué)課程建設(shè)與發(fā)展大會(huì)暨第三屆特色課程博覽會(huì)

關(guān)于舉辦2025第二屆中小學(xué)科學(xué)教育與創(chuàng)新人才培養(yǎng)教育研討會(huì)的通知

2025全國(guó)中小學(xué)班主任發(fā)展力高級(jí)研修班暨《班主任說(shuō)》編委會(huì)遴選

來(lái)源｜政理實(shí)

作者｜余國(guó)慶

編輯｜智庫(kù)君

說(shuō)明｜校長(zhǎng)派尊重原創(chuàng)，版權(quán)為原作者所有，若侵權(quán)，我們會(huì)及時(shí)聲明或刪除。

我們?cè)谝黄?，可以成為改變的力量?/p>