男子每天出家門(mén)，在公共樓道查看快遞卻總是裸露臀部！

對(duì)門(mén)女鄰居實(shí)在大無(wú)語(yǔ)，“該怎么生活？”。

最近，家住浦東新區(qū)上南花城的多位居民向《新聞坊》同心服務(wù)平臺(tái)求助，有一名51歲的男租客種種異常舉止，已嚴(yán)重影響居民日常生活，多位居民持續(xù)投訴卻遭遇了處理難。

小區(qū)居民朱女士，11月拍攝到的視頻顯示，當(dāng)天，這名體型較胖的租客正蹲在樓道里查看快遞。該男子雖穿著褲子，但臀部幾乎是裸露狀態(tài)。

市民提供視頻截圖

而從半開(kāi)的門(mén)往里看，其屋內(nèi)已被快遞堆滿，幾乎無(wú)法踏入。朱女士表示，男子這一異常舉止并非偶然，而是每天發(fā)生。

男子出門(mén)拿快遞裸露臀部

求助人 朱女士：

他搬進(jìn)來(lái)以后樓道里一直都是垃圾，包括安全通道里也都是垃圾。門(mén)口都是紙板箱，最重要的問(wèn)題是他天天光著屁股出門(mén)，我們家都住的是女的。他還光著屁股進(jìn)電梯，鄰居都看到過(guò)的，都很怕他。你說(shuō)我們?cè)趺瓷钕氯?，已?jīng)大半年了。

小區(qū)居民朱女士反映問(wèn)題

朱女士告訴記者，除行為怪異外，這名男租客還有些敏感過(guò)激行為。對(duì)方搬來(lái)后，自己一家從未與其接觸過(guò)，但有一次社區(qū)民警上門(mén)走訪，男租客可能以為是朱女士報(bào)的警，于是在她家門(mén)口張貼了侮辱性詞匯。

求助人 朱女士：

有一次戶籍警上門(mén)，大概是和他咨詢些事情，結(jié)果第二天他就把這些紙頭貼出來(lái)了，寫(xiě)的是“我們家戶號(hào)與狗不得入內(nèi)”。戶籍警上門(mén)后說(shuō)，這個(gè)事情和你鄰居沒(méi)關(guān)系的，不是他們報(bào)的警，他就把這張紙撕掉了。

男子貼出“鄰居家家戶號(hào)與狗不得入內(nèi)”

為了解情況，記者與屬地居委工作人員一同來(lái)到男租客家。記者注意到，消防樓梯處堆滿了拆除的快遞，大多為進(jìn)口護(hù)膚品及保健品，價(jià)格不菲。此外，家門(mén)口還放著幾單剛送達(dá)的外賣。居委工作人員多次敲門(mén)，卻始終無(wú)人應(yīng)答。

消防樓梯處堆滿了拆除的快遞

據(jù)屬地居委介紹，這名男租客姓羅，本地人，單身未婚。羅先生雖在上海有房產(chǎn)，四年來(lái)卻一直租住在上南花城。由于經(jīng)常裸露身體，以及樓道堆物問(wèn)題嚴(yán)重，此前也頻遭鄰居投訴，在該小區(qū)內(nèi)已換了好幾次房子。

吳海音 上南花城居委會(huì)塊長(zhǎng)：

上門(mén)溝通，但也沒(méi)有太大的作用，敲門(mén)一般情況是敲不開(kāi)的。每次看到他每次都是這樣，有過(guò)一次他媽媽提醒他，意思讓他褲子拉拉好，但是他也沒(méi)有任何改變的舉動(dòng)。

上南花城居委會(huì)塊長(zhǎng)接受采訪

據(jù)了解，羅先生的母親今年已76歲，偶爾會(huì)上門(mén)收拾；但是記者嘗試電話聯(lián)系母親，卻未能聯(lián)系上。

求助人 朱女士：他是有親人的，不過(guò)不太來(lái)，到現(xiàn)在只看到過(guò)兩三次，關(guān)系好像不是很好，一直會(huì)罵他母親，把她母親趕走。

朱女士稱羅先生會(huì)辱罵母親

朱阿姨9號(hào)樓樓組長(zhǎng)：和她媽媽聊過(guò)的，她媽媽就說(shuō)，他要這樣我也沒(méi)辦法呀，父親也已經(jīng)過(guò)世了。

居民朱阿姨是羅先生此前租住樓棟的樓組長(zhǎng)，她告訴記者，羅先生平時(shí)不太與人來(lái)往，裸露等異常行為在3年前就偶爾發(fā)生，當(dāng)時(shí)還沒(méi)有現(xiàn)在這般嚴(yán)重。

羅先生此前租住樓棟的樓組長(zhǎng)接受采訪

在朱阿姨看來(lái)，羅先生人不壞，還曾幫助過(guò)鄰里。在一次矛盾調(diào)解中，她偶然得知羅先生身體有特殊情況，需服藥控制。對(duì)此，屬地派出所也向記者證實(shí)，羅先生有抑郁癥病史。

羅先生裸露臀部被拍

記者聯(lián)系到房東王女士得知，4年前，她與自如簽訂了為期4年的房屋托管協(xié)議，此前租住情況較好。對(duì)于新入住的羅先生，自如方面是"先斬后奏"，直到今年8月頻繁接到鄰居投訴后，她才得知，新租客已嚴(yán)重影響了鄰居生活。

羅先生通過(guò)自如入住

房東 王女士：

差不多是租客入住3~4個(gè)月以后，鄰居很含蓄地和我說(shuō)，好像這次租客比較臟，你們家這樣弄比較可惜，平時(shí)他也會(huì)和快遞發(fā)生一些爭(zhēng)執(zhí)辱罵，也影響其他鄰居的一些正常生活。

房東王女士接受采訪

王女士將情況反饋至自如，希望對(duì)方履行托管職責(zé)，勸阻房客合理使用房屋。由于此后沒(méi)有太大改觀，王女士便提出希望清退租客。在屬地派出所的調(diào)解下，目前租客表示愿意在本月搬走。

事發(fā)小區(qū)

事實(shí)上，由于居民投訴，這四年來(lái)羅先生在小區(qū)里已經(jīng)數(shù)次搬家，搬家也許不能解決根本問(wèn)題，那么，有什么比較好的解決方法嗎？

有專業(yè)人士告訴記者，羅先生這些的異常行為包括裸露、囤積、與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)等，是心理問(wèn)題的一個(gè)表現(xiàn)，他希望用這種方式獲得關(guān)注。本質(zhì)上是一種求助信息的發(fā)布，建議家屬盡快帶其就醫(yī)。

法律界人士也建議，雖然羅先生還未達(dá)到政府托底監(jiān)管或救助的程度，不過(guò)鑒于他個(gè)人及家庭的情況，還是建議屬地持續(xù)關(guān)心，主動(dòng)干預(yù)。

羅先生家中雜亂

閆玉冰 上海君之程律師事務(wù)所律師：

這個(gè)案例租客僅有一個(gè)抑郁癥診斷報(bào)告，他實(shí)質(zhì)上的行為也沒(méi)有達(dá)到暴力傷害自身或者傷害他人嚴(yán)重的程度，沒(méi)有達(dá)到托底監(jiān)管或者救助的程度，實(shí)際上這類糾紛如果能在最早的時(shí)候能進(jìn)行主動(dòng)排查和干預(yù)，效果往往是最好的。

一般像這種特殊的情況，鄰里尊重和包容的義務(wù)可能要比常人高一些；其次，家人的關(guān)懷也是必不可少的，對(duì)于他相關(guān)行為的緩解非常有作用；另外居委會(huì)提前上門(mén)隨訪、及時(shí)的排查和信息溝通，對(duì)于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止行為十分必要，對(duì)于整個(gè)社區(qū)環(huán)境和公共安全的維護(hù)以及屬地派出所相互的配合來(lái)說(shuō)，能夠達(dá)到一個(gè)更好的效果。

閆玉冰律師分析

此外在這個(gè)事件中，還有一點(diǎn)值得一提，就是中介方的“托管失職”。

租客羅先生愿意搬走且不要賠償，背后還頗費(fèi)了一番波折。

男租客的房東王女士?jī)赡昵芭c自如簽訂了托管協(xié)議，記者看到，合同中寫(xiě)明，自如負(fù)有運(yùn)營(yíng)房屋的職責(zé)，為此，王女士每月還需支付一筆1115元的管理服務(wù)費(fèi)。

王女士每月支付一筆1115元的管理服務(wù)費(fèi)

當(dāng)王女士聯(lián)系自如要求請(qǐng)租客退租時(shí)，自如方表示法務(wù)做清退是可以的，但是需要王女士提供報(bào)警單。但當(dāng)王女士找鄰居拿來(lái)報(bào)警回執(zhí)，按時(shí)提交給北京自如總部后，1個(gè)半月過(guò)去，自如方面依舊是"拖"字訣。

上海市公安局案件接報(bào)回執(zhí)

對(duì)此，自如上海區(qū)域租客管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，羅先生患病的情況他們并不知情；此外，羅先生提出愿意搬走，但需自如賠償1個(gè)月的房租12390元。而自如方面則認(rèn)為，是房東王女士選擇清退租客，違約在先，因此大部分費(fèi)用應(yīng)需由王女士承擔(dān)。

李先生 自如上海區(qū)域租客管理負(fù)責(zé)人：

我們真不知道呀，要知道還有這檔子事我們也煩，我們和租客也談過(guò)，租客變化很快的，星期一他還愿意走，星期二立馬給我打電話說(shuō)不愿意走，給我錢(qián)我才走?，F(xiàn)在誰(shuí)想讓租客走？是房東想讓租客走呀，依據(jù)合同來(lái)說(shuō)，是房東違約是不是？

自如上海區(qū)域租客管理負(fù)責(zé)人接受電話采訪

法律界人士分析，從合同義務(wù)看，房東王女士的房子由自如托管，而自如方面卻未能盡到，合同約定的正確使用房屋目的，恰恰是自如出現(xiàn)了嚴(yán)重的違約行為；

而從法定義務(wù)看，租客的行為違反了"公序良俗"，房東有權(quán)收回房屋，也無(wú)需支付違約賠償。

圖為事發(fā)小區(qū)

閆玉冰 上海君之程律師事務(wù)所律師：

租客在使用房子過(guò)程中實(shí)際有兩個(gè)主要行為，房東房子正確合理的使用這一合同目的實(shí)際是不可以達(dá)到的。如果幾個(gè)月一直缺位缺失，負(fù)有失職的責(zé)任，房東這邊又給予了他一個(gè)實(shí)質(zhì)性的通知，在有效期內(nèi)進(jìn)行一個(gè)糾正行為，他沒(méi)有達(dá)到的話，我們認(rèn)為可能是出現(xiàn)了嚴(yán)重違反合同義務(wù)的程度，房東其實(shí)可以基于合同關(guān)系，去解除合同要求收回房屋，或者追究他的違約責(zé)任。

律師稱房東有權(quán)收回房屋

看看新聞?dòng)浾? 李仕婧

編輯: 李麗潔

視頻編輯: 顧嘉瑋

攝像: 朱勇

責(zé)編: 李麗潔