常州高新區(qū)（新北區(qū)）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，著力構(gòu)建“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、大數(shù)據(jù)平臺為輔助”的養(yǎng)老服務(wù)體系，織密筑牢“銀色關(guān)懷網(wǎng)”，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效。

中午11時(shí)，常州市新北區(qū)三井街道“井鄰食堂”東海菜場助餐點(diǎn)飄出陣陣飯香，68歲的張阿姨進(jìn)行刷臉支付后，接過“兩葷兩素一湯”的午餐，與社區(qū)老人們邊嘮家常邊吃飯，“現(xiàn)在下樓就能吃上一口熱乎飯，還有補(bǔ)貼，真劃算！”

近年來，常州高新區(qū)（新北區(qū)）堅(jiān)持以人民為中心的理念，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，構(gòu)建“居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、大數(shù)據(jù)平臺為輔助”的養(yǎng)老服務(wù)體系，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)老年居民的獲得感、幸福感、安全感。

01

精準(zhǔn)把脈，以“民聲”定“民生”

5月20日，新北區(qū)首個(gè)市場化運(yùn)營的助餐點(diǎn)——“井鄰食堂”正式揭牌運(yùn)營。三井街道聯(lián)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)餐飲企業(yè)，精心打造“井鄰食堂”助餐品牌：12元一餐的惠民價(jià)格，疊加市、區(qū)兩級4元至8元不等的補(bǔ)貼，讓老人僅花幾元錢就能享受到“兩葷兩素一湯”的營養(yǎng)餐食。每道菜品以低油、低鹽、低糖標(biāo)準(zhǔn)烹制，全程接受市場監(jiān)管部門“明廚亮灶”智慧監(jiān)管，食材可溯源、加工透明，確保老年人吃得安心、舒心。

新北區(qū)積極踐行群眾路線，主動(dòng)問需于民、問計(jì)于民。堅(jiān)持“一盤棋”統(tǒng)籌，組織黨員干部下沉調(diào)研，分類設(shè)計(jì)調(diào)查問卷3套，依托網(wǎng)格員走訪、助老員上門、物業(yè)微信群溝通等形式，完成在線調(diào)查問卷2815份，精準(zhǔn)掌握老年居民需求，編制出《新北區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施專項(xiàng)規(guī)劃》，科學(xué)制定各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃布點(diǎn)和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持“多方位”布局，全覆蓋摸排各板塊閑置資源，按照《常州市居家養(yǎng)老服務(wù)條例》科學(xué)布局養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，做到“新建小區(qū)同步配建、老舊小區(qū)插花式補(bǔ)建”，實(shí)現(xiàn)設(shè)施覆蓋均衡、服務(wù)普惠可及。

02

創(chuàng)新破題，促“愿景”變“實(shí)景”

“飯菜味道好，價(jià)格還便宜。在這里吃飯，既省心，又舒心?！?月10日上午，在魏村街道安家綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心的社區(qū)食堂內(nèi)，居民王大爺一邊享用熱氣騰騰的午餐，一邊不住地點(diǎn)贊。

安家苑社區(qū)黨總支著力打造安家綜合性養(yǎng)老服務(wù)中心，創(chuàng)新“政府引導(dǎo)＋專業(yè)運(yùn)營”模式，構(gòu)建集智慧助餐、文娛康樂、健康照護(hù)等功能于一體的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。走進(jìn)服務(wù)中心，簡約時(shí)尚的裝修環(huán)境讓人倍感溫馨：運(yùn)動(dòng)器械區(qū)配備了適合老年人的健身器材；棋牌室內(nèi)，老人們圍坐在一起，切磋牌技；每周四的“戲曲大家唱”活動(dòng)，讓票友們充分展現(xiàn)才藝；臺球室、乒乓室為喜愛球類運(yùn)動(dòng)的老人們提供了充足的活動(dòng)空間；康復(fù)理療區(qū)提供專業(yè)健康服務(wù)……老人們根據(jù)興趣愛好，自主選擇活動(dòng)項(xiàng)目，盡情享受生活。

新北區(qū)以“就近就便、滿足多樣化需求”為導(dǎo)向，匯聚各方力量，用心用情破解老年群體“用餐難”“照護(hù)難”等問題。建成并投用常州市最大的嵌入式社區(qū)全齡服務(wù)型綜合體——“牡丹全齡匯”綠都服務(wù)中心，以“15分鐘生活圈”為服務(wù)半徑，兼顧普惠養(yǎng)老和精準(zhǔn)供給，整合養(yǎng)老服務(wù)、幼兒托育、智慧康養(yǎng)等六大功能，實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老與代際共融，惠及周邊居民2.3萬戶。創(chuàng)新老年助餐市場化運(yùn)作機(jī)制，新增銀絲面館、東海菜場“暖火食堂”等社會(huì)餐飲助餐點(diǎn)3家，提供多樣化、物美價(jià)廉的餐食，通過“政府補(bǔ)一點(diǎn)、企業(yè)讓一點(diǎn)、個(gè)人出一點(diǎn)”的方式實(shí)現(xiàn)可持續(xù)運(yùn)營，日均助餐2500人次。今年以來，累計(jì)服務(wù)24.26萬人次。

03

科技賦能，讓“實(shí)事”真“實(shí)施”

“在社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，可享受健康義診、日間照料、智慧助餐服務(wù)；在家可實(shí)現(xiàn)助浴服務(wù)智慧聯(lián)網(wǎng)、一鍵呼叫，精神關(guān)愛上門服務(wù)、在線監(jiān)管……”新北區(qū)民生保障服務(wù)中心副主任沈丹分享了一名普通老人視角下的智慧養(yǎng)老場景。

走進(jìn)常州市首家5G智能養(yǎng)老院——奔牛鎮(zhèn)敬老院大樓，大廳內(nèi)全自動(dòng)消毒噴霧機(jī)持續(xù)保障環(huán)境安全；走廊里，送餐機(jī)器人接到指令后立刻給老人送藥、送水果；康復(fù)室內(nèi)，各類康復(fù)設(shè)施一應(yīng)俱全；房間添置了全新的電動(dòng)護(hù)理床，全屋覆蓋5G語音操作系統(tǒng)。通過5G智能技術(shù)和“三方合一”模式，養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效，不僅加強(qiáng)了慢性病管理，為老年人群提供便捷服務(wù)，子女們還能通過平臺隨時(shí)了解家中長輩生活狀況，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程關(guān)愛與照顧。

新北區(qū)聚焦老年人急難愁盼，以“小改造、大幸福”為切入點(diǎn)，不斷深化智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺和機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家“三位一體”的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系，運(yùn)用信息化、數(shù)字化、智慧化手段，助力養(yǎng)老變“享老”。

新北區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新體驗(yàn)中心集聚了120余款適老化產(chǎn)品，打造了常州市首個(gè)集適老化產(chǎn)品展示銷售、智慧養(yǎng)老場景應(yīng)用等功能于一體的綜合型場館，通過推廣更多助老益老的科技設(shè)備，滿足了老年群體從“基本需求”向“品質(zhì)升級”躍升的期待。此外，實(shí)施適老化改造“煥新”行動(dòng)，推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)及移動(dòng)終端、可穿戴設(shè)備等智能設(shè)備在機(jī)構(gòu)、居家社區(qū)養(yǎng)老場景集成應(yīng)用。今年4月以來，新北區(qū)梳理民生實(shí)事項(xiàng)目3項(xiàng)，推動(dòng)192張家庭養(yǎng)老床位、1個(gè)鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老睦鄰點(diǎn)、10個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心升級改造，為315戶老年人家庭申請適老化改造，真正以科技創(chuàng)新織密了“銀色關(guān)懷網(wǎng)”。

作者：黃建兵

編輯：王曉偉

制作：尹 夏

審核：王長峰