通訊員：劉騏銘

“多虧法庭、派出所和司法所的同志聯(lián)手幫忙，我們的問(wèn)題終于解決了！”王先生緊緊握著工作人員的手，難掩激動(dòng)之情。這是長(zhǎng)白朝鮮族自治縣人民法院八道溝人民法庭聯(lián)合轄區(qū)派出所、司法所深化“兩所一庭”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，成功化解多起運(yùn)輸合同糾紛的生動(dòng)一幕，暖心調(diào)解贏得了當(dāng)事人的一致好評(píng)與社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。

材料運(yùn)輸行業(yè)作為重點(diǎn)工程建設(shè)的“血脈”，其合同糾紛往往涉及金額、證據(jù)、當(dāng)事人訴求多元等問(wèn)題，若處置不當(dāng)易引發(fā)連鎖反應(yīng)。今年以來(lái)，八道溝人民法庭聚焦轄區(qū)內(nèi)331國(guó)道修復(fù)與松長(zhǎng)高速建設(shè)，主動(dòng)聯(lián)合派出所、司法所建立“聯(lián)合接訪(fǎng)、聯(lián)合研判、聯(lián)合調(diào)解、聯(lián)合回訪(fǎng)”的四聯(lián)動(dòng)工作模式，將矛盾化解在基層、解決在萌芽。

在聯(lián)動(dòng)機(jī)制中，三方分工明確又協(xié)同發(fā)力：派出所民警負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)把控與當(dāng)事人聯(lián)絡(luò)，第一時(shí)間掌握糾紛源頭信息；司法所工作人員憑借基層工作經(jīng)驗(yàn)疏導(dǎo)當(dāng)事人情緒；法庭工作人員則提供專(zhuān)業(yè)法律指導(dǎo)，明晰合同權(quán)責(zé)與法律后果。

“當(dāng)事人各有訴求，若只談責(zé)任不談解決方案，矛盾只會(huì)越積越深?！痹谡莆杖壳闆r后，法庭與派出所、司法所組織三方開(kāi)展多輪調(diào)解。第一次調(diào)解時(shí)，雙方當(dāng)事人仍情緒激動(dòng)，互相指責(zé)，調(diào)解一度陷入僵局。工作人員及時(shí)調(diào)整策略，先從法律層面解讀《中華人民共和國(guó)民法典》中關(guān)于合同履行、中介服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，明確各方的權(quán)利與義務(wù)，再結(jié)合實(shí)地調(diào)研情況，指出車(chē)輛管理上的疏漏、中介公司服務(wù)不到位的問(wèn)題及車(chē)隊(duì)在溝通中的過(guò)激行為。

隨后的調(diào)解中，法庭工作人員聚焦“解決問(wèn)題”而非“追究責(zé)任”，引導(dǎo)當(dāng)事人換位思考，勸說(shuō)車(chē)隊(duì)遇到問(wèn)題通過(guò)合法途徑解決，避免再次發(fā)生沖突。經(jīng)過(guò)三次現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解與多次線(xiàn)上溝通，雙方當(dāng)事人終于達(dá)成一致意見(jiàn)。

事后，當(dāng)事人專(zhuān)程來(lái)到法庭送錦旗。此次糾紛的成功化解，不僅維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益，更彰顯了“兩所一庭”機(jī)制在化解基層矛盾中的高效能，為轄區(qū)建設(shè)項(xiàng)目的順利推進(jìn)筑牢了法治屏障。

八道溝人民法庭將始終把“為民解憂(yōu)”放在首位，在深化新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新，以“一域精彩”為基層社會(huì)治理“全域添彩”。

初審：劉洋

復(fù)審：付新宇

終審：姚麗