繼“鴻蒙大酒店”引發(fā)行業(yè)熱議后，鴻蒙智行旗下享界品牌再推創(chuàng)新舉措。新款享界S9上市之際，品牌為30組首批車主量身打造3天2晚“旗艦旅行”交付體驗(yàn)，通過工廠探秘、深度試乘、社交狂歡等多維場(chǎng)景，將傳統(tǒng)交車升級(jí)為“可感知、可體驗(yàn)”的沉浸式服務(wù)盛宴，為高端汽車市場(chǎng)服務(wù)模式革新樹立新標(biāo)桿。

此次旗艦旅行以“有溫度、有格調(diào)、有共鳴”為核心，構(gòu)建起全鏈條高端服務(wù)體系。車主從抵達(dá)之初便享受專屬接機(jī)、棲湖飯店入住、定制歡迎禮遇等全流程服務(wù)，細(xì)節(jié)處彰顯對(duì)用戶時(shí)間與體驗(yàn)的極致尊重。作為“北京市工業(yè)旅游示范點(diǎn)”的享界密云超級(jí)工廠，向車主開放沖壓、焊裝、噴涂、總裝四大車間，0.3mm級(jí)沖壓精度、100%自動(dòng)化關(guān)鍵工序及“一車一檔”追溯系統(tǒng)，讓用戶直觀見證產(chǎn)品品質(zhì)底氣，截至目前該工廠已接待500余組團(tuán)隊(duì)、1.4萬(wàn)名訪客。

在專業(yè)試車場(chǎng)，車主深度體驗(yàn)“北汽智造+華為技術(shù)”的協(xié)同優(yōu)勢(shì)：鴻蒙ALPS健康座艙的靜謐性、后排零重力座椅的舒適性、華為悅彰音響的沉浸式音效，搭配華為途靈平臺(tái)帶來(lái)的絲滑駕控，即便應(yīng)對(duì)顛簸路況也穩(wěn)如平地。上海高校教師李女士的體驗(yàn)頗具代表性：“關(guān)上車窗的瞬間，外界仿佛被按下靜音鍵，這種寧?kù)o感讓人瞬間放松?！?/p>

品牌與用戶的雙向奔赴成為此次活動(dòng)的亮點(diǎn)。工業(yè)風(fēng)車間內(nèi)的圍爐煮茶環(huán)節(jié)，享界高級(jí)工程師、品牌高管與車主面對(duì)面交流，高管坦言車主群體多為企業(yè)家、商務(wù)精英、高知女性等注重質(zhì)感的人群，而工程師則分享了輪轂優(yōu)化、副駕零重力座椅升級(jí)、鴻蒙智駕迭代等均源自用戶建議的產(chǎn)品進(jìn)化歷程。成都科技企業(yè)高管徐先生表示，自己在APP提出的副駕娛樂屏、華為乾崑ADS 4（參數(shù)丨圖片）等需求均得到落地，“不讓需求等待的誠(chéng)意令人動(dòng)容”。

交付儀式上，北汽新能源副總裁孫貴洋為車主頒發(fā)寰宇星標(biāo)車主牌，金屬銘牌承載的不僅是身份認(rèn)證，更是品牌與用戶的情感羈絆。后續(xù)的環(huán)球影城專屬暢玩之旅，更讓車主在打卡熱門項(xiàng)目的同時(shí)，構(gòu)建起志同道合的社交圈，實(shí)現(xiàn)“交車+交友”的雙重價(jià)值。

在高端汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)下，享界突破傳統(tǒng)交付模式，以“旅程式體驗(yàn)”將服務(wù)從“滿足需求”升級(jí)為“創(chuàng)造快樂”。未來(lái)，品牌將持續(xù)依托鴻蒙智行卓越服務(wù)基礎(chǔ)，秉持“最優(yōu)品質(zhì)、專屬禮遇、快速響應(yīng)、全程無(wú)憂”的服務(wù)承諾，在“卷服務(wù)、卷品質(zhì)”的賽道上持續(xù)發(fā)力，有望成為高端市場(chǎng)中極具溫度與格調(diào)的標(biāo)桿品牌，為行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新提供重要借鑒。