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薪酬咨詢公司:智幫咨詢:別再空喊改革,4個薪酬工具拿去就能用

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上個月,一位國企 HR 朋友深夜給我發(fā)消息。

"薪酬改革喊了 3 年,方案改了 8 版,到現(xiàn)在還是沒辦法落地。老員工拿著高薪躺平,新人干活最多拿得最少,核心技術(shù)骨干看著市場價,轉(zhuǎn)身就走了。"


他說,不是不想改,是真不知道從哪兒下手。

這話我聽過太多次。很多國企的薪酬改革,最后都卡在了同一個地方。不是理念不對,不是決心不夠,而是缺少能拿來就用的工具。

今天,我們就來聊聊 4 個工具。

掌握了這 4 個工具,國企薪酬改革,就成功了一大半。

工具 1:崗位價值評估——讓"按崗付薪"有依據(jù)

很多國企說要"按崗付薪",但到底技術(shù)總監(jiān)比行政專員值多少錢?

答不上來。

這就是問題所在。沒有依據(jù)的"按崗付薪",最后還是會變成"按級別付薪"或"按工齡付薪"。

那怎么辦?

你得給每個崗位"稱重量"。這個稱重的過程,就叫崗位價值評估。

什么意思?

就是用打分的方式,給崗位定個價。技術(shù)總監(jiān)稱出來 180 斤,行政專員 120 斤,用數(shù)據(jù)說話,誰也說不出"不公平"。

目前主流的評估方法有兩種。

一種叫因素計點(diǎn)法。

你把影響崗位價值的核心因素列出來,比如知識技能、責(zé)任范圍、決策難度、工作強(qiáng)度等。每個因素給個權(quán)重,再按等級打分。

比如某制造企業(yè)評估車間主任這個崗位。

知識技能,40 分。責(zé)任范圍,50 分。決策難度,45 分。工作強(qiáng)度,45 分。

加起來,180 分。

普通技工呢?知識技能 30 分,責(zé)任范圍 25 分,決策難度 20 分,工作強(qiáng)度 45 分。

加起來,120 分。

一對比,崗位價值高低立刻清晰。

另一種叫崗位評分法。

把崗位按管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)三個維度拆開,每個維度 1 到 5 分打分。評估小組(高管、部門負(fù)責(zé)人、HR 專家、員工代表)一起打分,總分決定崗位價值排序。

這種方法更簡單,適合快速上手。

那具體怎么操作?分 4 步。

第一步,收集崗位信息。崗位說明書、工作訪談、問卷調(diào)查,把崗位的工作內(nèi)容、任職資格、考核指標(biāo),都搞清楚。

第二步,成立評估小組。這里有個坑要避開,小組里必須有員工代表,占比至少 10%。如果全是領(lǐng)導(dǎo)和 HR,評估結(jié)果員工不認(rèn),改革推不下去。

第三步,選 5 到 10 個代表性崗位試點(diǎn)。測試量表合不合理,權(quán)重設(shè)得對不對。發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整。

第四步,全面評估。按部門分批次開展,結(jié)果公示 3 到 5 天,接受員工異議申訴。

評估完了,分?jǐn)?shù)怎么用?

對應(yīng)到薪酬職級體系上。比如 100 到 150 分的崗位,定為初級崗,月薪 6000 到 8000 元;151 到 200 分的崗位,定為中級崗,月薪 8000 到 12000 元。

這樣一來,"按崗付薪"就有了數(shù)據(jù)支撐。

但要提醒一句,崗位價值不是一成不變的。企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整了,業(yè)務(wù)重點(diǎn)變了,崗位價值也會跟著變。所以每 2 到 3 年,得重新評估一次,確保薪酬體系跟得上企業(yè)發(fā)展。

工具 2:寬帶薪酬體系——讓晉升通道不堵車

傳統(tǒng)國企的職級體系,最多能有 30 個級別。

聽起來晉升機(jī)會很多?其實(shí)是個坑。

就像一棟 30 層的樓,每層只能站一個人。你天天盯著往上爬,爬到一半發(fā)現(xiàn),上面全是蘿卜,沒坑了。

結(jié)果呢?要么熬資歷等退休,要么跳槽走人。

寬帶薪酬體系就是來解決這個問題的。

把 30 個職級壓縮成 6 到 8 個寬帶。每個寬帶里面,再分 10 到 15 級薪檔。

就像把 30 層樓改成 8 層樓,但每層能站 15 個人。橫著也能走,不必非往上擠。

怎么劃分寬帶?

根據(jù)崗位價值評估的結(jié)果排序。價值最高的崗位,比如總經(jīng)理、副總經(jīng)理,放在寬帶 1;中層管理、資深技術(shù)骨干,放在寬帶 4;基礎(chǔ)操作崗、后勤服務(wù)崗,放在寬帶 7 或 8。

每個寬帶內(nèi),薪檔之間按 3%到 5%遞增。比如寬帶 4 的最低薪檔月薪 8000 元,每晉升一級漲 320 到 400 元,第 10 級就能到 12000 元。

可能有人會問,光靠寬帶還不夠吧?員工怎么晉升?

這時候,三重晉升通道就派上用場了。

職級晉升。這是傳統(tǒng)路徑,關(guān)鍵是標(biāo)準(zhǔn)得明確。從基層員工晉升到初級管理崗,需要 3 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀,還得完成指定的管理培訓(xùn)課程。每年開展一到兩次職級晉升評審,員工提交申請和證明材料,由評審委員會通過面試、答辯、業(yè)績評估來綜合評審。

能力升級。這是給專業(yè)人才的通道。員工通過能力認(rèn)證后,可以直接跳薪檔。比如某技術(shù)人員通過專家級能力認(rèn)證,從寬帶 4 的第 5 薪檔直接跳到第 8 薪檔,漲了 1200 元。

業(yè)績達(dá)標(biāo)。這是最直接的通道。超額完成年度目標(biāo),按超額比例給薪檔晉升。銷售人員超額完成目標(biāo) 20%,晉升 1 個薪檔;超額 50%,晉升 2 個薪檔。連續(xù)兩個考核周期未達(dá)目標(biāo)的,下調(diào) 1 個薪檔。

我見過一個銷售員工的案例。他不想當(dāng)管理崗,就專心跑業(yè)務(wù)。靠著連續(xù) 3 年超額完成目標(biāo),從寬帶 5 一路沖到寬帶 3,月薪從 8000 漲到 15000。

他說,終于不用為了漲工資去當(dāng)不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)了。

這就是寬帶薪酬體系的好處。橫向能長,縱向能升,通道不堵車。

但別忘了配套措施。HR 系統(tǒng)要升級,實(shí)現(xiàn)寬帶薪酬的線上管理。系統(tǒng)自動記錄員工職級、能力等級、業(yè)績數(shù)據(jù),實(shí)時計算薪酬,生成報表,還要設(shè)置晉升提醒功能。

否則靠人工算,出錯是遲早的事。

工具 3:能力認(rèn)證分級——讓"按能力付薪"可量化

很多國企說要"按能力付薪",但能力是個很虛的東西。

學(xué)歷算不算能力?職稱算不算能力?工齡算不算能力?

如果都算,那最后還是變成"按學(xué)歷付薪""按職稱付薪""按工齡付薪"。

所以,能力必須可量化。

怎么量化?

把學(xué)歷、職稱、工齡這些東西,換算成能力積分。碩士學(xué)歷對應(yīng) 50 分,高級職稱對應(yīng) 80 分,但這些積分不單獨(dú)決定薪酬,而是作為能力認(rèn)證的參考依據(jù)之一。

真正決定薪酬的,是你通過什么等級的能力認(rèn)證。

能力認(rèn)證一般分 4 個等級,基礎(chǔ)級、進(jìn)階級、專家級、權(quán)威級。每個等級有明確的行為標(biāo)準(zhǔn)。

比如技術(shù)研發(fā)能力的專家級,要求主導(dǎo)過省級以上技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目,或者獲得過 3 項(xiàng)以上發(fā)明專利。

那怎么認(rèn)證?有三條路。

第一條路,考試認(rèn)證。專業(yè)技術(shù)類崗位最適合。

理論考試占 40%,實(shí)操考核占 40%,答辯評審占 20%。

比如某軟件開發(fā)工程師,筆試考了數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法設(shè)計,實(shí)操考核要求在 4 小時內(nèi)完成一個系統(tǒng)模塊開發(fā),答辯時要講清楚技術(shù)選型的邏輯。

三項(xiàng)綜合評分,達(dá)到 85 分以上認(rèn)證為進(jìn)階級。

第二條路,項(xiàng)目成果認(rèn)證。業(yè)務(wù)類崗位走這條。

參與重大項(xiàng)目,根據(jù)貢獻(xiàn)度直接晉升能力等級。某銷售經(jīng)理主導(dǎo)了一個營收 1500 萬的項(xiàng)目,團(tuán)隊業(yè)績在公司排名前三,經(jīng)評審委員會認(rèn)定,直接認(rèn)證為專家級,跳過了進(jìn)階級。

第三條路,培訓(xùn)積分認(rèn)證。管理類崗位常用這個。

完成企業(yè)指定的培訓(xùn)課程,比如戰(zhàn)略管理研修班、領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營,拿到結(jié)業(yè)證書,可以累積積分兌換能力等級。積滿 100 分兌換進(jìn)階級,積滿 200 分兌換專家級。

有人會問,認(rèn)證完就一勞永逸了?

當(dāng)然不是了,能力認(rèn)證要動態(tài)管理。

每兩年對已認(rèn)證的員工進(jìn)行能力復(fù)審。如果技術(shù)人員兩年內(nèi)沒完成年度專利指標(biāo),或者管理人員沒帶出合格的團(tuán)隊,能力等級就會下調(diào),對應(yīng)的薪酬也跟著降。

但也有破格晉升的機(jī)會。某技術(shù)員解決了企業(yè)一個卡了 3 年的技術(shù)難題,直接從基礎(chǔ)級跳到專家級,月薪漲了 4000 塊。

能力認(rèn)證的本質(zhì),就是把"能力"這個虛的東西,變成可考核、可晉升、可降級的硬指標(biāo)。

這樣一來,"按能力付薪"才不是一句空話。

工具 4:新老過渡機(jī)制——讓歷史包袱不再是包袱

國企薪酬改革最頭疼的,就是歷史包袱。

老員工拿著高薪躺平,新人干活最多拿得最少。改革一提,老員工就鬧,說"我干了 30 年,憑什么降薪?"

不改,新人留不??;改,老人不答應(yīng)。

怎么辦?

新人新制度,老人過渡保護(hù)。

新員工直接按市場價定薪。985 碩士應(yīng)屆生,參考市場上薪資排前 25%的水平,月薪定在 10400 元。其中基本工資 6240 元,績效工資 4160 元,績效薪酬占比 40%。

績效工資怎么發(fā)?

根據(jù)季度或年度考核結(jié)果浮動??己藘?yōu)秀的,績效工資能拿到基本工資的 120%到 150%;考核不合格的,只發(fā)基本工資的 50%到 80%。

這樣一來,新人的薪酬完全跟能力和業(yè)績掛鉤,不看資歷,不看工齡。

那老人呢?

老人有過渡保護(hù)。最典型的就是工齡補(bǔ)貼逐年遞減,5 年清零。

某老員工現(xiàn)在每月工齡補(bǔ)貼 500 元。改革后,每年遞減 20%。

第一年還是 500 元,第二年 400 元,第三年 300 元,第四年 200 元,第五年 100 元,第六年取消。

但同時,老員工的基本工資可以調(diào)整。有兩條路。

能力認(rèn)證調(diào)薪。老員工參與能力認(rèn)證體系,通過更高等級的能力認(rèn)證,可以晉升薪檔。某老員工原來在寬帶 4 的第 3 薪檔,通過中級技術(shù)能力認(rèn)證后,晉升到第 5 薪檔,基本工資漲了 800 元。

工齡補(bǔ)貼雖然在遞減,但基本工資漲上去了,總收入沒降。

業(yè)績提升調(diào)薪。連續(xù)兩年績效考核優(yōu)秀的老員工,基本工資上調(diào) 5%到 10%。參與重大項(xiàng)目并取得顯著成果的,經(jīng)評審委員會認(rèn)定后,可以破格上調(diào)基本工資。

可能還有人會問,老人會不會鬧?

會。所以得有化解阻力的辦法。

競爭上崗。關(guān)鍵崗位推行競聘制度,新老員工一起參與??抗P試、面試、業(yè)績評估,擇優(yōu)確定崗位人選。打破"論資排輩",老員工也得拿出真本事。

轉(zhuǎn)崗激勵。冗余崗位的老員工,引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)向核心業(yè)務(wù)。某后勤老員工轉(zhuǎn)崗到銷售部,前 3 個月保留原薪酬,給他適應(yīng)期。轉(zhuǎn)正后按新崗位考核,干得好照樣漲工資。

薪酬能增能減。建立動態(tài)調(diào)整規(guī)則。企業(yè)凈利潤下降超過 5%,高管績效薪酬下浮 10%到 20%,普通員工績效薪酬按比例浮動。連續(xù)兩年考核 C 類(不合格)的員工,基本工資下調(diào) 1 到 2 級。

有增有減,才是市場化。

某國企推行這套機(jī)制后,第一年確實(shí)有老員工抱怨。但一年后數(shù)據(jù)出來了,核心人才留存率從 65%提升到 82%,新人平均業(yè)績增長 30%,老員工里也有 20%的人靠能力認(rèn)證實(shí)現(xiàn)了漲薪。

數(shù)據(jù)說話,抱怨就少了。

4 個工具用好了,改革就成功了一半

崗位價值評估,讓"按崗付薪"有了數(shù)據(jù)依據(jù)。

寬帶薪酬體系,讓晉升通道不再堵車。

能力認(rèn)證分級,讓"按能力付薪"可量化。

新老過渡機(jī)制,讓歷史包袱不再是包袱。

這 4 個工具,每一個都能拿來就用。

但要提醒一句,工具不難,難的是一步步落地。

先試點(diǎn),再推廣。選一個子公司或者業(yè)務(wù)板塊,用 1 到 2 年時間跑通流程,積累數(shù)據(jù),看到效果。然后再逐步推廣到全公司。

用數(shù)據(jù)說話,比講一百遍道理都管用。

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