咱老百姓花錢消費(fèi)，最怕啥？怕被騙、怕踩坑、怕遇到不安全的事兒。2025 年到 10 月底，上海市場(chǎng)監(jiān)管局已經(jīng)查辦了 4162 件消費(fèi)相關(guān)案件，還把 56 件移交給了司法機(jī)關(guān)。最近他們又公布了 “守護(hù)消費(fèi)” 鐵拳行動(dòng)的第二批典型案例，涉及上海人食間數(shù)字科技、通力電梯、新河機(jī)動(dòng)車檢測(cè)等多家企業(yè)，咱今天就掰開揉碎了看看，這些企業(yè)踩了哪些 “紅線”，藏著哪些消費(fèi)陷阱，監(jiān)管部門又是咋護(hù)著咱們的。
數(shù)字時(shí)代?；樱咳耸抽g科技、美滿食品玩 “高科技” 騙局

現(xiàn)在科技越來越發(fā)達(dá)，可有些商家卻把心思用在了 “歪地方”，借著技術(shù)包裝搞虛假宣傳，一不小心就容易上當(dāng)。

上海人食間數(shù)字科技有限公司玩得還挺 “潮”—— 用 AI 造了虛擬數(shù)字人，一會(huì)兒扮成老專家，一會(huì)兒扮成主持人，還找真人演員裝成廠家老板，專門打造 “靠譜人設(shè)”。然后把這些形象做成 5 條直播短視頻切片當(dāng)廣告，賣的明明是只能增強(qiáng)免疫力、扛扛缺氧的保健食品，卻吹成能治肺結(jié)節(jié)、哮喘的 “神藥”，妥妥的用技術(shù) “裝門面” 騙消費(fèi)者。

還有黃浦區(qū)美滿食品經(jīng)營(yíng)部，專挑老年人下手。搞會(huì)議營(yíng)銷推銷 “意生緣牌靈芝孢子油軟膠囊”，嘴里一套套的：“能直接毒殺腫瘤細(xì)胞”“連化療都搞不定的 G0 期腫瘤細(xì)胞，它都能激活”“還能防治糖尿病”。結(jié)果一查，這些功效全是瞎編的，就盯著老人的養(yǎng)老錢坑。

不過別擔(dān)心，不管這些企業(yè)花樣多新，監(jiān)管部門都能精準(zhǔn)揪出，該罰就罰，絕不姑息。

公共安全別大意！通力電梯、新河檢測(cè) “走過場(chǎng)” 太危險(xiǎn)

咱們?nèi)粘Ｉ罾?，電梯安全、車輛檢測(cè)這些事兒，看著離消費(fèi)有點(diǎn)遠(yuǎn)，但其實(shí)跟咱們的安全息息相關(guān)，可有些企業(yè)就是不重視，搞 “走過場(chǎng)” 操作，太讓人揪心。

通力電梯有限公司上海分公司就犯了這個(gè)致命錯(cuò)，電梯維保本該是保障安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，結(jié)果他們壓根沒干活。執(zhí)法人員調(diào)監(jiān)控一看，記錄里寫著在維保的時(shí)間段，電梯一直正常運(yùn)行，所謂的維保就是 “紙上談兵”，這要是電梯真出故障，后果不堪設(shè)想，完全是拿大家的安全當(dāng)兒戲。

上海新河機(jī)動(dòng)車檢測(cè)維修有限公司也不地道，出具的檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告全是假的。執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)一查，3 份機(jī)動(dòng)車安全技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告上，授權(quán)簽字人楊某某的簽名，筆跡看著就不一樣，最后證實(shí)全是別人偽造的。車子檢測(cè)是為了確保上路安全，這企業(yè)造假行為，相當(dāng)于給道路安全埋了顆 “定時(shí)炸彈”，太不負(fù)責(zé)任。

民生消費(fèi)有保障！格萊祥黃金、侵權(quán)商家被嚴(yán)管

買菜稱重、買黃金算賬，還有買護(hù)膚品怕買到假貨，這些日常消費(fèi)里的小事，其實(shí)都有監(jiān)管部門在背后 “撐腰”，一旦企業(yè)敢動(dòng)手腳，準(zhǔn)保被查，而且現(xiàn)在跨區(qū)域協(xié)作也越來越給力，讓騙子無處可逃。

上海格萊祥黃金飾品有限公司就栽在了 “秤” 上，他們用的電子天平有問題，能搞小動(dòng)作騙秤，消費(fèi)者買黃金時(shí)很容易吃虧。監(jiān)管部門查到后，沒光處理這一家，而是順著這個(gè)事兒，在全市開展了電子計(jì)價(jià)秤的專項(xiàng)整治，從點(diǎn)到面把坑堵上，就為了讓大家買東西稱重時(shí)能放心，不讓不良企業(yè)有可乘之機(jī)。

還有張某某侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)的案子，辦得那叫一個(gè)快。這是個(gè)跨省案子，司法機(jī)關(guān)把案子移交給上海后，靠著長(zhǎng)三角地區(qū)的執(zhí)法協(xié)作平臺(tái)，行政機(jī)關(guān)和檢察部門溝通特別順暢，證據(jù)怎么定、處罰怎么判，很快就達(dá)成一致，不到一個(gè)月就查清了 —— 張某某沒經(jīng)過商標(biāo)權(quán)利人同意，私自做了 24100 支侵權(quán)洗面奶、14990 瓶面部膠囊精華賣，坑了不少信任品牌的消費(fèi)者。這案子也說明，不管侵權(quán)商家藏在哪，跨區(qū)域監(jiān)管都能快速出手，護(hù)好大家的消費(fèi)權(quán)益。

（提醒：內(nèi)容來自：國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局曝光臺(tái)、中國(guó)質(zhì)量報(bào)公開新聞報(bào)道。文中觀點(diǎn)僅供參考、不作為投資建議。）

尾聲：

“ 看完這第二批典型案例，涉及人食間科技、通力電梯等多家企業(yè)的違規(guī)行為被一一查處，能明顯感覺到，不管是應(yīng)對(duì)數(shù)字時(shí)代企業(yè)的新騙局，還是守住公共安全領(lǐng)域企業(yè)的底線，再到保障民生消費(fèi)里企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營(yíng)，上海的“守護(hù)消費(fèi)”鐵拳行動(dòng)都沒松勁兒。其實(shí)監(jiān)管部門這么較真，就是想讓咱們老百姓花錢時(shí)少踩坑、多安心，讓消費(fèi)市場(chǎng)里的企業(yè)都守規(guī)矩、辦實(shí)事。以后大家要是遇到消費(fèi)問題，也別猶豫，該投訴就投訴，咱們的權(quán)益得自己護(hù)著，也有監(jiān)管部門幫著護(hù)著?！?/strong>

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