據(jù)湘財(cái)Plus統(tǒng)計(jì)，截至2025年11月29日10時(shí)，已有10家內(nèi)銀及其在港機(jī)構(gòu)緊急啟動(dòng)應(yīng)急捐贈(zèng)機(jī)制，捐款金額共計(jì)9700萬港元，用于支持受災(zāi)民眾緊急救援、過渡安置及災(zāi)后重建工作。

△內(nèi)地銀行及其在港機(jī)構(gòu)捐款情況。

國(guó)有大行中，工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行分別捐款1000萬元；中銀香港捐款2000萬元，用于緊急救災(zāi)及災(zāi)后復(fù)原工作。此外，建銀國(guó)際員工自發(fā)募集善款200萬港元，用于應(yīng)急救災(zāi)、物資支援及社區(qū)重建工作，為受災(zāi)民眾提供急需的生活物資和經(jīng)濟(jì)援助。

股份行中，浦發(fā)銀行緊急啟動(dòng)應(yīng)急捐贈(zèng)機(jī)制，向香港白玉蘭慈善基金會(huì)捐贈(zèng)1000萬港元，用于支持應(yīng)急救災(zāi)和災(zāi)后重建工作；興業(yè)銀行分別捐款1000萬元，向香港特區(qū)政府指定的“大埔宏福苑援助基金”捐贈(zèng)1000萬港元，專項(xiàng)用于支持香港大埔宏福苑火災(zāi)傷者救治、遇難者家屬撫慰及社區(qū)重建等緊急需求；民生銀行香港分行向“大埔宏福苑援助基金”捐贈(zèng)500萬港元，專項(xiàng)用于緊急援助近日大埔火災(zāi)受災(zāi)群眾。

城商行中，上海銀行向香港白玉蘭慈善基金會(huì)捐贈(zèng)1000萬港元，11月28日資金以最快速度到賬，全力支持人員搜救、傷員救治、善后安撫和災(zāi)后重建工作；寧波銀行旗下永贏基金及永贏基金香港子公司捐款200萬元，用于火災(zāi)救援及災(zāi)后救助工作。

捐款之外，上述銀行還通過提供生活物資、義務(wù)獻(xiàn)血、設(shè)立應(yīng)急服務(wù)站、延長(zhǎng)周邊分行營(yíng)業(yè)時(shí)間優(yōu)先辦理救災(zāi)資金匯劃服務(wù)、統(tǒng)籌安排貸款展期、豁免費(fèi)用等方式全力支持救災(zāi)及災(zāi)后重建工作。

交通銀行表示，火災(zāi)發(fā)生后，交銀香港提供緊急現(xiàn)金支持，為受災(zāi)客戶提供緊急免手續(xù)費(fèi)取款，臨時(shí)提高每日取款限額。同時(shí)，積極協(xié)助受影響客戶盡快恢復(fù)日常銀行服務(wù)的使用，對(duì)于未能出示身份證明文件、存折或提款卡的客戶，加快辦理銀行卡補(bǔ)發(fā)（包括提款卡、信用卡及扣賬卡），并豁免相關(guān)補(bǔ)發(fā)費(fèi)用。對(duì)受影響樓宇按揭、私人貸款及信用卡客戶的個(gè)別情況，交銀香港將酌情處理其貸款，如提供延遲還款寬限期、豁免相關(guān)手續(xù)費(fèi)及利息等。

浦發(fā)銀行在港機(jī)構(gòu)香港分行和浦銀國(guó)際第一時(shí)間組織義工團(tuán)為受災(zāi)市民提供生活物資及緊急經(jīng)濟(jì)支持。上海銀行在港經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)上銀香港、上銀國(guó)際第一時(shí)間向全體員工發(fā)出倡議，組建志愿者隊(duì)伍奔赴最需要的地方，并為受災(zāi)居民捐款、參與義務(wù)獻(xiàn)血。

興業(yè)銀行表示，將根據(jù)災(zāi)區(qū)實(shí)際需求和特區(qū)政府統(tǒng)籌安排，持續(xù)關(guān)注災(zāi)民救助及災(zāi)后恢復(fù)重建工作進(jìn)展，必要時(shí)提供進(jìn)一步支持，與受災(zāi)市民一道守望相助，共渡難關(guān)。

另?yè)?jù)湘財(cái)Plus統(tǒng)計(jì)，多家外資銀行也在行動(dòng)，其中匯豐銀行及恒生銀行捐款3000萬港元，東亞銀行、星展銀行香港、渣打銀行香港分別捐款1000萬港元，眾安國(guó)際、眾安銀行捐款500萬港元。

湘財(cái)Plus注意到，為協(xié)助大埔五級(jí)火警受災(zāi)居民渡過難關(guān)，香港金融管理局與香港銀行公會(huì)及28間零售銀行（包括數(shù)字銀行）商討跟進(jìn)事宜，即時(shí)推出六項(xiàng)應(yīng)急支援措施：

1、成立內(nèi)部專責(zé)小組、開設(shè)電話專線及加強(qiáng)發(fā)放資訊；

2、提供預(yù)先批核的六個(gè)月還款寬限期，減輕受災(zāi)居民的即時(shí)資金壓力。為受災(zāi)居民的按揭、私人及信用卡等貸款提供預(yù)先批核的六個(gè)月還款寬限期（包括本金和利息），并豁免相關(guān)的罰息和手續(xù)費(fèi)；

3、延長(zhǎng)大埔區(qū)銀行分行服務(wù)時(shí)間，增派人手應(yīng)付當(dāng)區(qū)需求；

4、優(yōu)先處理受災(zāi)居民銀行戶口操作和補(bǔ)辦文件。協(xié)助受災(zāi)居民或其親屬加快處理相關(guān)銀行賬戶操作，優(yōu)先和加快處理受災(zāi)居民補(bǔ)辦銀行文件并靈活安排領(lǐng)取或直接派送；

5、彈性協(xié)助受災(zāi)居民提取流動(dòng)資金。特別處理未能出示身份證明文件或銀行文件的受災(zāi)居民，以不同方式核實(shí)身份，以提取現(xiàn)金及繼續(xù)使用其他銀行服務(wù)；

6、協(xié)助跟進(jìn)保險(xiǎn)賠償。各零售銀行將主動(dòng)聯(lián)絡(luò)透過銀行購(gòu)買保單的受災(zāi)居民，協(xié)助他們提出索賠申請(qǐng)。

統(tǒng)籌/新湘財(cái)撰文/湘財(cái)Plus

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