點(diǎn)擊標(biāo)題下「學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理」可快速關(guān)注

前幾天收到讀者留言，說(shuō)自己在公司像個(gè)“軟柿子”：同事把雜活推給她，她不敢拒絕；領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)加任務(wù)，她熬夜也不敢說(shuō)“不”;就連實(shí)習(xí)生陰陽(yáng)怪氣，她都只會(huì)默默忍下。“我總怕得罪人，可越退讓，別人越得寸進(jìn)尺，到底該怎么辦？”

其實(shí)職場(chǎng)里，“好欺負(fù)”從來(lái)不是因?yàn)槠夂?，而是因?yàn)闆](méi)守住自己的邊界。那些沒(méi)人敢隨便惹的人，不是天生厲害，而是悄悄掌握了4個(gè)小方法，既不得罪人，又能護(hù)住自己。今天就跟大家聊聊，怎么在職場(chǎng)里活成“不好惹”的樣子，還能贏得尊重。

1. 情緒藏一點(diǎn)：別讓“軟肋”暴露在別人面前

“這個(gè)錯(cuò)誤明明不是我犯的，憑什么讓我背鍋!”之前部門(mén)的小夏，被同事甩鍋后當(dāng)場(chǎng)崩潰，在辦公室哭著辯解，結(jié)果不僅沒(méi)得到同情，反而被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“情緒化，扛不住事”，連原本該她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，都交給了別人。

職場(chǎng)里，情緒是最沒(méi)用的東西，卻最容易成為別人拿捏你的把柄。你一委屈就哭，別人會(huì)覺(jué)得你“脆弱”，下次更敢把責(zé)任推給你;你一生氣就炸，別人會(huì)故意刺激你，看你出丑;你一焦慮就慌，別人會(huì)趁你亂的時(shí)候搶功勞。

那些“不好惹”的人，不是沒(méi)有情緒，而是懂得“藏一點(diǎn)”。被冤枉了，他們先深呼吸，找證據(jù)再說(shuō)話;被刁難了，他們不吵不鬧，先搞清楚對(duì)方的目的;就算心里翻江倒海，表面也能穩(wěn)如泰山——?jiǎng)e人摸不透你的情緒，自然不敢輕易試探你的底線。

老話說(shuō)：“喜怒不形于色，方能成大事?！卑亚榫w藏一點(diǎn)，不是偽裝，而是保護(hù)自己的鎧甲。你越冷靜，別人越不敢對(duì)你輕舉妄動(dòng)。

2. 眼神堅(jiān)定一點(diǎn)：用“氣場(chǎng)”告訴別人“我不好拿捏”

不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)：開(kāi)會(huì)時(shí)不敢跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)視的人，總被安排額外的雜活;跟同事溝通時(shí)眼神閃躲的人，提出的想法很少被重視;就連吃飯時(shí)低頭沉默的人，都容易被忽略意見(jiàn)。

眼神是一個(gè)人的“氣場(chǎng)開(kāi)關(guān)”，你眼神游離，別人會(huì)覺(jué)得你“不自信、好欺負(fù)”;你眼神怯懦，別人會(huì)覺(jué)得你“沒(méi)主見(jiàn)、好糊弄”;但你眼神堅(jiān)定，不躲不閃，就算不說(shuō)話，也能傳遞出“我不好惹”的信號(hào)。

之前公司來(lái)了個(gè)新經(jīng)理，第一次開(kāi)會(huì)時(shí)，不管跟誰(shuí)交流，眼神都穩(wěn)穩(wěn)落在對(duì)方身上，不兇但有力量。有個(gè)老員工想故意刁難，跟她對(duì)視了3秒，反而先慌了，乖乖收起了小心思。

其實(shí)練出堅(jiān)定的眼神很簡(jiǎn)單：跟人說(shuō)話時(shí)，看著對(duì)方的眉心，別總盯著手機(jī)或桌子;被質(zhì)疑時(shí)，別低頭，輕輕點(diǎn)頭聽(tīng)對(duì)方說(shuō)完，再清晰表達(dá)自己的想法;就算心里沒(méi)底，也別讓眼神“露怯”——你的眼神越穩(wěn)，別人越不敢輕視你。

3. 學(xué)會(huì)停下來(lái)：別讓“急著妥協(xié)”變成習(xí)慣

“這個(gè)報(bào)表今晚必須交，你加個(gè)班弄完！”“我家里有事，你幫我把這個(gè)項(xiàng)目做了吧!”面對(duì)這些不合理的要求，很多人會(huì)下意識(shí)說(shuō)“好”，怕拒絕了得罪人，怕慢了被指責(zé)，結(jié)果越妥協(xié)，別人越得寸進(jìn)尺。

那些“不好惹”的人，都懂一個(gè)道理：別急著答應(yīng)，先“停下來(lái)”。領(lǐng)導(dǎo)催活，他們會(huì)說(shuō)“我手頭還有XX工作，優(yōu)先級(jí)需要您定一下”;同事甩鍋，他們會(huì)問(wèn)“這件事我負(fù)責(zé)的部分是什么?責(zé)任要分清楚”;就算別人催得緊，也會(huì)給自己留10秒鐘思考：這件事我該做嗎?會(huì)影響我的工作嗎?

有個(gè)前輩跟我說(shuō)：“職場(chǎng)里的‘慢半拍’，不是拖延，是給自己留余地。你一急著答應(yīng)，別人就知道你好說(shuō)話;你學(xué)會(huì)停下來(lái)，別人才會(huì)覺(jué)得你‘有想法、不好糊弄’?！?/p>

下次再有人讓你做不情愿的事，別馬上點(diǎn)頭，先停下來(lái)想一想。你的猶豫，反而會(huì)讓別人不敢隨便欺負(fù)你。

4. 說(shuō)話硬一點(diǎn)：清晰表達(dá)邊界，別讓“客氣”變成“軟弱”

“不好意思，這個(gè)忙我可能幫不了……”“要不……你再找別人試試?”很多人拒絕時(shí)總帶著猶豫，結(jié)果別人一聽(tīng)就知道“你只是不好意思，再勸勸就會(huì)答應(yīng)”，反而更糾纏。

那些“不好惹”的人，說(shuō)話硬一點(diǎn)，不是要吵架，而是要清晰表達(dá)自己的邊界。拒絕時(shí)，他們會(huì)說(shuō)“抱歉，我手頭的事沒(méi)做完，幫不了你”;被越界時(shí)，他們會(huì)說(shuō)“這個(gè)要求超出我的工作范圍，我不能接”;就算語(yǔ)氣客氣，態(tài)度也絕不含糊。

同事小琳以前總被借東西不還，后來(lái)她改了說(shuō)法：“我的筆記本電腦不外借，怕資料丟失，你可以找行政申請(qǐng)備用機(jī)?！币痪湓捳f(shuō)清楚，既沒(méi)得罪人，也守住了自己的東西，從此再也沒(méi)人找她借電腦了。

說(shuō)話硬一點(diǎn)，不是沒(méi)禮貌，而是讓別人知道你的底線。你越清晰地說(shuō)“不”，別人越不敢隨便越界;你越猶豫，別人越覺(jué)得你“好欺負(fù)”。

職場(chǎng)從來(lái)不是“你退一步，別人就會(huì)讓一步”的地方，反而需要你守住自己的邊界，才能贏得尊重。別再怕得罪人，也別再當(dāng)“軟柿子”——情緒藏一點(diǎn)，別人就不敢拿捏你;眼神堅(jiān)定一點(diǎn)，別人就不敢輕視你;學(xué)會(huì)停下來(lái)，別人就不敢催你妥協(xié);說(shuō)話硬一點(diǎn)，別人就不敢越你的界。

最后想跟大家說(shuō)：“不好惹”不是要做“刺頭”，而是要做“有原則、有底氣”的人。愿你在職場(chǎng)里，既能好好做事，也能護(hù)住自己，活得體面又自在。

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⊙編輯：學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理（微信號(hào)：MBA160）

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