今天智能手機(jī)橫掃天下，但總有些功能機(jī)會(huì)成為時(shí)代的印記，比如黑莓。

黑莓手機(jī)的黃金時(shí)代，是華爾街的標(biāo)配，也是商務(wù)精英圈層的身份圖騰，更是總統(tǒng)指定御用的商務(wù)專機(jī)。

但在觸屏手機(jī)浪潮襲來(lái)時(shí)，黑莓在全鍵盤和小屏幕逐漸褪去光環(huán)后，似乎就淡出了公眾視野。

不少人覺(jué)得，它早成了“時(shí)代的眼淚”，畢竟連二手市場(chǎng)都難覓其蹤跡。

其實(shí)這位“移動(dòng)社交先驅(qū)”根本沒(méi)有退場(chǎng)，它只是剝離了手機(jī)業(yè)務(wù)，在企業(yè)服務(wù)器、汽車中控臺(tái)和各國(guó)機(jī)密通訊網(wǎng)絡(luò)里，悶聲賺著比當(dāng)年賣手機(jī)更穩(wěn)的錢，年入百億。

曾經(jīng)的黑莓可不是普通的手機(jī)，它是“商務(wù)機(jī)皇”，是一個(gè)時(shí)代的身份符號(hào)，是“戰(zhàn)略物資”。

它的崛起源于美國(guó)“9?11 事件”，

2001年9月11日上午，兩架被劫持的客機(jī)撞向世貿(mào)中心雙子塔，街道被黑煙吞沒(méi)，警車和救護(hù)車的鳴笛聲撕裂天際，全城通訊網(wǎng)絡(luò)幾乎徹底癱瘓。

但就在這種情況下，困在世貿(mào)中心的幸存者竟能先聯(lián)系到外界，讓救援人員實(shí)時(shí)獲取雙子塔內(nèi)部信息，當(dāng)時(shí)的美國(guó)副總統(tǒng)也能快速接收災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的無(wú)線電郵并發(fā)出指令，原因都是他們使用的是黑莓手機(jī)。

國(guó)會(huì)后來(lái)在“9?11 事件”休會(huì)期間，給每位議員配發(fā)了一部黑莓手機(jī)作為“戰(zhàn)略物資”，連總統(tǒng)奧巴馬都指定要配黑莓。

官方“帶貨”引爆口碑，黑莓站穩(wěn)市場(chǎng)核心在于精準(zhǔn)適配商務(wù)政務(wù)的硬核產(chǎn)品力：軍工級(jí)加密芯片、超強(qiáng)的通信功能、10秒內(nèi)無(wú)線推企業(yè)郵件，再配以全鍵盤商務(wù)設(shè)計(jì)，成功讓黑莓打入政府、華爾街金融、律所等商務(wù)場(chǎng)景。

此后的7年，黑莓在商務(wù)市場(chǎng)一路高歌猛進(jìn)，用戶規(guī)模也隨之進(jìn)入跨越式增長(zhǎng)，2004年，用戶突破100萬(wàn)，標(biāo)志著其產(chǎn)品已獲得市場(chǎng)的廣泛接納；僅三年后，這一數(shù)字便飆升至1000萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模數(shù)十倍的增長(zhǎng)。

巔峰時(shí)期，黑莓在核心市場(chǎng)表現(xiàn)強(qiáng)勁，不僅以48%的份額穩(wěn)固美國(guó)市場(chǎng)地位，更在全球拿下了20%的份額，成為了高端商務(wù)人士的“身份象征”。

然而，黑莓在觸屏手機(jī)席卷而來(lái)時(shí)，錯(cuò)失轉(zhuǎn)型的良機(jī)，導(dǎo)致其丟失了手機(jī)市場(chǎng)。

2007年，iPhone通過(guò)iTunes生態(tài)和App Store重新定義了手機(jī)的娛樂(lè)屬性，安卓也緊隨其后，用免費(fèi)系統(tǒng)和開(kāi)放生態(tài)強(qiáng)占市場(chǎng)，慢慢地，全世界都在劃屏幕。

黑莓管理層則認(rèn)為企業(yè)用戶更關(guān)注效率而非娛樂(lè)；其聯(lián)合創(chuàng)始人拉扎里迪斯在2007年接受《華爾街日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)稱：“iPhone 是一款不錯(cuò)的音樂(lè)播放器，但商務(wù)人士不會(huì)用它處理郵件。”。

因黑莓低估了觸屏交互和應(yīng)用生態(tài)對(duì)消費(fèi)者的吸引力，最終錯(cuò)失2007-2009年的黃金轉(zhuǎn)型期。

當(dāng)2008年iPhone3G和Android系統(tǒng)相繼登場(chǎng)時(shí)，黑莓的市場(chǎng)份額開(kāi)始慢慢下滑，2011年，黑莓手機(jī)全球份額暴跌至8%；2013年虧損超10億美元。

曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的黑莓，于2016年跌落神壇，不僅徹底關(guān)閉手機(jī)生產(chǎn)線，還將品牌授權(quán)給其它廠商。

黑莓手機(jī)業(yè)務(wù)的落幕，曾被稱作其發(fā)展史上的一次重大挫折。然而“塞翁失馬，焉知非?！?，正是在告別單一手機(jī)業(yè)務(wù)后，成功開(kāi)啟了多元化業(yè)務(wù)布局的“第二春”。

根據(jù)黑莓2024年財(cái)報(bào)，其總營(yíng)收達(dá)79億美元，其中企業(yè)軟件與安全服務(wù)貢獻(xiàn)了73%，遠(yuǎn)超手機(jī)時(shí)代的峰值。

這位“時(shí)代的眼淚”不僅從來(lái)未涼，反而活得更滋潤(rùn)了。

原來(lái)剝離手機(jī)后，黑莓骨子里的“加密通信”基因從未消失，它將手機(jī)時(shí)代的加密技術(shù)，升級(jí)成覆蓋云、管、端的“全棧安全方案”：

為加拿大政府搭建“機(jī)密通訊網(wǎng)”，確保內(nèi)閣文件傳輸“連黑客攻擊痕跡都留不下”；也為摩根大通設(shè)計(jì)“金融數(shù)據(jù)防火墻”，攔截過(guò)97%的網(wǎng)絡(luò)釣魚攻擊；就連北約都把其“黑莓安全認(rèn)證”列進(jìn)“推薦安全方案清單”。

黑莓不僅在筑牢安全盾牌的同時(shí)，還在車載領(lǐng)域殺出血路。

其2010年收購(gòu)的QNX實(shí)時(shí)操作系統(tǒng)，把它從手機(jī)賽道徹底切入車載領(lǐng)域：寶馬iDrive的車機(jī)交互、奔馳MBUX的信息娛樂(lè)系統(tǒng)，底層均由QNX支撐；而特斯拉早期Autopilot的傳感器數(shù)據(jù)處理模塊，也是依賴QNX的“毫秒級(jí)響應(yīng)”。

根據(jù)電子工程世界等媒體的報(bào)道，黑莓于2024年10月16日宣布，目前全球已有超過(guò)2.55 億輛汽車搭載QNX軟件，較2023年增加2000萬(wàn)輛。

此外，黑莓還緊握著一把“專利刀”，據(jù)黑莓官網(wǎng)披露，其手握4萬(wàn)多項(xiàng)通信與安全專利，其中1.2萬(wàn)項(xiàng)涉及車聯(lián)網(wǎng)，從V2X車路協(xié)同通信協(xié)議，到自動(dòng)駕駛數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)，全是智能汽車的“必經(jīng)之路”。

顛覆一個(gè)行業(yè)的可能是技術(shù)，也有可能是換道超車“賣鏟子”，黑莓再次證明，賣鏟子永遠(yuǎn)比淘金更賺錢。

當(dāng)蘋果、安卓在手機(jī)終端“淘金”時(shí)，黑莓轉(zhuǎn)身去企業(yè)級(jí)市場(chǎng)賣“安全防護(hù)屏障”；當(dāng)車企瘋搶自動(dòng)駕駛蛋糕時(shí)，它靠QNX和專利在底層“收過(guò)路費(fèi)”。

正是這種“不追風(fēng)口，只守技術(shù)護(hù)城河”的策略，讓它徹底避開(kāi)了終端市場(chǎng)的血腥競(jìng)爭(zhēng)。

現(xiàn)在的黑莓，不僅是政商大佬背后的“安全顧問(wèn)”，也是車企繞不開(kāi)的“技術(shù)關(guān)卡”，更是智能時(shí)代的“隱形巨頭”。

不得不說(shuō)，有些巨頭從未退場(chǎng)，只是換了個(gè)地方，繼續(xù)定義規(guī)則。

參考資料：

軒轅商業(yè)評(píng)論《離了它，全球2.55億輛汽車都得趴窩》

財(cái)才說(shuō)《黑莓大敗局：曾經(jīng)和蘋果手機(jī)分庭抗禮，為何如今銷聲匿跡？》

科技狐《10年前的黑莓手機(jī)殺回來(lái)了？只要 2100 元...》