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旅游商品體系打造是現(xiàn)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路

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旅游商品與一般商品的區(qū)別在哪兒?這可能是人們關(guān)于旅游商品最多的疑問。

旅游購物的內(nèi)容是旅游商品。旅游商品與一般商品開發(fā)的不同之處在于,旅游商品是為旅游購物服務(wù)而開發(fā)的。對(duì)于每個(gè)地方而言,旅游商品不僅能促進(jìn)旅游消費(fèi),推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,創(chuàng)造大量就業(yè),形成良性的經(jīng)濟(jì)循環(huán),還是打造地域形象、傳播地域文化的一張?zhí)厣?duì)于每個(gè)旅游者而言,旅游商品不僅是旅游的一部分,更是了解當(dāng)?shù)匚幕钪庇^的載體——一種承載著地氣與煙火氣的、可觸碰、可品讀、可帶走、可炫耀、可復(fù)購、可擴(kuò)散的記憶。

在旅游時(shí),旅游者在景區(qū)、在旅游地,經(jīng)常因美景的襯托、美食的誘惑、美妙氣氛的烘托購買了一些很具特色、但平時(shí)不能用和不方便吃的商品,導(dǎo)致買的時(shí)候興高采烈,旅游回去卻后悔莫及。這些商品似乎很有地域特色、文化味很濃,旅游結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)平時(shí)不能用。還有一些旅游地的商品,買回去之后發(fā)現(xiàn)沒有任何特色,和家附近超市里的商品一樣。這兩類極端的旅游商品并不是要大力發(fā)展的旅游商品。


湖北大賽評(píng)審中

剛剛結(jié)束的2025中國特色旅游商品大賽上,一件件獲獎(jiǎng)參賽商品以實(shí)物形式向大家詮釋了旅游商品與一般商品的不同。

旅游帽類中,文化符號(hào)鮮明的帽子,因?yàn)椴贿m合日常場合戴,沒有獲得金牌;普通又漂亮的帽子因?yàn)椴痪邆渎糜蔚牡赜蛭c(diǎn)也沒能獲得金牌;一類帶有明顯地域特色旅游吸引點(diǎn)、帽飾可拆卸,可以日常戴的帽子,獲得專家裁判的一致好評(píng)。日常保溫杯大小的制氧機(jī),在高原旅游時(shí),既可以隨身攜帶,緩解因缺氧而帶來的不適,又可以放在家里以備不時(shí)之需。大賽圍巾類的參賽商品眾多,但普遍只能在旅游過程中佩戴,或過于鮮艷,或過于嚴(yán)肅,平時(shí)佩戴有“驚”人的感覺,于是,一款雖帶有明顯地域文化符號(hào),但顏色和構(gòu)圖均能百搭平時(shí)服裝的圍巾脫穎而出。

獲獎(jiǎng)旅游食品類商品的重點(diǎn)是,既要贏得地域特色的口味等感官PK,又需贏得配料表的PK。少添加或無添加的食品,以其口感自然、顏色自然、綠色健康博得專家裁判的青睞。

一款加了芝士的魷魚,雖只有一種口味,但仍然引起專家裁判的足夠關(guān)注,其清新脫俗的口感令人回味。當(dāng)看到產(chǎn)地是大連時(shí),專家裁判的評(píng)價(jià)是“真的很大連”。海產(chǎn)之城,時(shí)尚之都,從一個(gè)小小的芝士魷魚片就可以反映出來。這就是特色文化與生活的結(jié)合在旅游商品上的體現(xiàn)。

年輕旅游者喝原茶的不多,茶+奶、茶+水果、茶+花的調(diào)制茶日益興盛。但目前用于沖泡的調(diào)制茶還很粗糙,有的泡出來后飲品品相不佳;有的沖泡溫度要求高,沖泡時(shí)間要求過長;還有些用了大量添加劑,口感不自然。各種調(diào)制茶的茶杯、茶具距離旅游消費(fèi)者的時(shí)尚需求也有不少差距。

西安的一款茯茶引得茶專家贊不絕口。茶好是必要條件,品茶后觀其包裝,正好一泡量的茶餅放在一本書狀包裝物中,首頁印有最早出現(xiàn)“中國”二字的青銅器——何尊,還有一行字:“這里是中國”。每塊青銅器造型的茶餅,都有文字說明。文化特色加好茶,是典型的旅游商品。


湖北大賽評(píng)審中

旅游商品早已過了工藝品、紀(jì)念品的時(shí)代,進(jìn)入了工業(yè)化生產(chǎn)的、高速創(chuàng)新的、文旅融合的、綠色健康的時(shí)代。旅游商品也早已是旅游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)必不可少的重要組成部分。在現(xiàn)代旅游業(yè)體系中,旅游者在旅游結(jié)束后,很少復(fù)購和擴(kuò)散購買工藝品、紀(jì)念品。既具備地域特色的旅游吸引點(diǎn),又具備日常實(shí)用屬性且健康的產(chǎn)品才是大眾喜愛的旅游商品,才是真正成為文化傳播載體的旅游商品,才能讓旅游者在旅游結(jié)束后,讓親朋好友看到、用到、嘗到,并在現(xiàn)代購物平臺(tái)上擴(kuò)散購買。

地域的特色文化、特色工藝、特色物產(chǎn),均能通過旅游商品表達(dá),但這僅僅是一方面,另一方面是現(xiàn)代生活日常能用、能吃,好用、好吃,還要時(shí)尚。具備特色、好用、現(xiàn)代、時(shí)尚,是大眾需要的旅游商品的基本要素。只有市場創(chuàng)意和設(shè)計(jì)創(chuàng)意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還要有卓越的制作技能和技藝,制作出精美的旅游商品。滿足大眾需要程度的高低,不僅在旅游過程中的消費(fèi)體現(xiàn),還將在旅游結(jié)束之后的消費(fèi)中體現(xiàn)。

從旅游購物服務(wù)的角度看,旅游購物服務(wù)是旅游者的直接供給側(cè);從旅游者的角度看,旅游商品制造和旅游購物服務(wù)均是供給側(cè)。因此,旅游商品制造和旅游購物服務(wù)不可偏廢,才能實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大消費(fèi)的目的。

旅游商品是旅游經(jīng)濟(jì)的“杠桿”,是文化傳播的“引擎”。因此,打造高質(zhì)量的旅游商品體系,是現(xiàn)代旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

借用2025中國特色旅游商品大賽上的兩句話:比創(chuàng)意、比設(shè)計(jì)、比技能、比技藝,傳統(tǒng)融時(shí)尚,科技入生活,群英逐鹿青海;重特色、重市場、重創(chuàng)新、重融合,文創(chuàng)促傳播,旅游興產(chǎn)業(yè),成者折桂西寧。這兩句話把旅游商品開發(fā)的核心目的、意義、作用、思路,以及大賽的主要任務(wù)充分表達(dá)出來。

期待大眾喜愛的特色旅游商品不斷涌現(xiàn)。

(本文作者系中國旅游協(xié)會(huì)旅游商品與裝備分會(huì)秘書長陳斌)

來源:中國旅游協(xié)會(huì)旅游商品與裝備分會(huì)供稿

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