為進(jìn)一步提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，落實(shí)“以患者為中心”的服務(wù)理念，菏澤市第三人民醫(yī)院營(yíng)養(yǎng)科與院內(nèi)餐廳聯(lián)合打造的“勻漿膳食線上點(diǎn)餐系統(tǒng)”正式上線，成為菏澤市三院優(yōu)化服務(wù)流程、關(guān)愛特殊需求患者的又一暖心實(shí)踐。

01、勻漿膳是什么？

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，勻漿膳是一種根據(jù)病情配制成的糊狀、濃流體平衡膳食，能夠?yàn)闊o(wú)法正常進(jìn)食的患者提供必需的營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。對(duì)于因吞咽障礙、顱腦損傷、術(shù)后流質(zhì)飲食等原因需要鼻飼或特殊進(jìn)食的患者群體，專業(yè)、均勻、營(yíng)養(yǎng)全面的勻漿膳食是其康復(fù)過(guò)程中至關(guān)重要的“能量保障”。

02、勻漿膳食線上點(diǎn)餐，讓服務(wù)直達(dá)

以往，家屬自制勻漿膳不僅耗時(shí)費(fèi)力，還存在配比不科學(xué)、質(zhì)地不均、衛(wèi)生隱患等諸多難題。菏澤市三院想患者之所想，急家屬之所急，由營(yíng)養(yǎng)科牽頭，在綜合分析、征求意見的基礎(chǔ)上，聯(lián)合院內(nèi)餐廳，借助信息化手段，將專業(yè)的臨床營(yíng)養(yǎng)服務(wù)與便捷的互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，成功開通了勻漿膳食線上點(diǎn)餐服務(wù)。

讓專業(yè)營(yíng)養(yǎng)“觸手可及”：線上提供的勻漿膳均由菏澤市三院臨床營(yíng)養(yǎng)師團(tuán)隊(duì)根據(jù)不同患者的營(yíng)養(yǎng)和康復(fù)需求，科學(xué)配比、嚴(yán)格審定，確保蛋白質(zhì)、熱量及微量元素均衡充足，更加符合治療飲食要求，為患者康復(fù)提供精準(zhǔn)營(yíng)養(yǎng)支持。

讓照護(hù)家屬“省時(shí)省力”：患者家屬無(wú)需再為每日準(zhǔn)備餐食而奔波勞碌，只需通過(guò)手機(jī)線上操作，簡(jiǎn)單幾步，即可提前預(yù)訂。由醫(yī)院食堂專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制備，并由專人配送至床旁，極大減輕了家屬的照護(hù)負(fù)擔(dān)。

讓就醫(yī)體驗(yàn)“暖心舒心”：我們不僅關(guān)注疾病的治療，也關(guān)心患者在院期間的每一個(gè)生活細(xì)節(jié)。此項(xiàng)服務(wù)的推出，是菏澤市三院改善醫(yī)療服務(wù)、提升患者體驗(yàn)感的具體舉措，也是醫(yī)院人性化關(guān)懷的暖心實(shí)踐。

一直以來(lái)，菏澤三院持續(xù)聚焦患者需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，通過(guò)各項(xiàng)“有溫度、接地氣”的舉措，努力讓每一位患者都能享受到更加安全、便捷、舒心的診療服務(wù)。