11月11日7時(shí)30分，Y859次銀發(fā)專列載著700余名旅客從漢口站開(kāi)出，奔向風(fēng)景如畫(huà)的鄂西十堰地區(qū)，開(kāi)啟了一場(chǎng)專為銀發(fā)一族精心打造的“探秘十堰”4日深度游之旅，展示出鐵路強(qiáng)大的服務(wù)魅力。（轉(zhuǎn)載：中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng) 2025-11-17 13:27）

一張車票管全程，多重景點(diǎn)樂(lè)悠悠。與跟團(tuán)旅行或自由行相比，選擇旅游專列的優(yōu)勢(shì)顯而易見(jiàn)。一方面，免去了行程安排的辛苦，本次“探秘十堰”4日游采用“一張車票管全程”模式，也就是一次旅行報(bào)名并完成車票繳費(fèi)，便可全程無(wú)憂、一路暢玩。值得注意的是，本次銀發(fā)專列的行程規(guī)劃，要求每個(gè)景點(diǎn)停留時(shí)間比平時(shí)延長(zhǎng)三倍?？梢哉f(shuō)，這并不是簡(jiǎn)單只為拍照打卡的“特種兵式旅游”，而是一次避開(kāi)擁擠景點(diǎn)、風(fēng)景人文兼顧的慢旅行，它能幫助銀發(fā)旅客走進(jìn)并探尋每一個(gè)景點(diǎn)，了解十堰這座城市的古今變遷，收獲視覺(jué)上的滿足以及心靈上的凈化，它還能降低銀發(fā)旅客旅途中的運(yùn)動(dòng)負(fù)荷，丹江滄海、水都花月夜、圣水湖等景點(diǎn)徐徐而來(lái)，銀發(fā)旅客在走走停停中與美好相遇，身體的疲憊感與不適感漸漸被淡忘，歡樂(lè)的出游記憶將永存；另一方面，省去了來(lái)回輾轉(zhuǎn)的麻煩，出門旅游難免會(huì)更換多種交通工具，也不可避免地改變住宿的位置，這樣來(lái)回奔波流轉(zhuǎn)，可能會(huì)為銀發(fā)旅客帶來(lái)許多煩惱，直至降低旅行質(zhì)量，而銀發(fā)旅游專列就巧妙地規(guī)避掉這個(gè)矛盾，包車式的旅行體驗(yàn)可以充分利用夜晚時(shí)間行駛，白天時(shí)間用于觀光，這樣可最大化地利用旅行時(shí)間，避免產(chǎn)生旅途勞頓。

一站式服務(wù)體系，暖心旅途愁云散。銀發(fā)專列的“管家式服務(wù)”同樣值得稱贊。固定裙撐鋪位并配備大件行李搬運(yùn)服務(wù)，做到了“想旅客之所想 及旅客之所急”，精準(zhǔn)解決了銀發(fā)旅客出行的難點(diǎn)與痛點(diǎn)；配備專業(yè)導(dǎo)游隨團(tuán)深度講解，全程推動(dòng)“零購(gòu)物、純游玩”模式，杜絕任何強(qiáng)制消費(fèi)，可以幫助脫網(wǎng)旅客全面了解本地風(fēng)土人情以及發(fā)展歷程，這不僅有助于跨越信息鴻溝，讓科技服務(wù)百姓生活，還能傳遞濃濃的人文關(guān)懷，讓鐵路發(fā)展實(shí)現(xiàn)共建共享；安排專業(yè)隨團(tuán)醫(yī)生全程值守，提供健康檢測(cè)、應(yīng)急處置等醫(yī)療保障，解決了銀發(fā)有課的后顧之憂，增加了他們的出行底氣，提升了他們晚年旅游的信心和勇氣。

移動(dòng)情感補(bǔ)給站，晚年陪伴笑聲稠。銀發(fā)游客往往是光榮退休在家的老年群體，年輕時(shí)他們可以通過(guò)完成本職工作，進(jìn)而找到人生的意義和價(jià)值。如今，他們離開(kāi)熱愛(ài)的崗位，拜別熟悉的同事，心里難免會(huì)感覺(jué)空落落的，再加上子女因工作繁忙，情親陪伴的缺位，讓落寞凄涼的感覺(jué)涌上心頭。而銀發(fā)旅游專列打造了一個(gè)移動(dòng)的“社區(qū)”，良好的氛圍和輕松的環(huán)境，可以促進(jìn)車上天南地北的游客成為彼此的好閨蜜、好兄弟，他們聊聊年輕時(shí)的各種經(jīng)歷，嘮嘮當(dāng)下階段里的家長(zhǎng)里短，原本封閉的社交圈就這樣被一下子打開(kāi)，壓抑郁悶的心情也頓時(shí)變得明媚開(kāi)朗。

這不僅有助于幫助銀發(fā)游客重新找到自己，更好地融入社會(huì)生活，還有利于老年群體的身心健康，進(jìn)而減少小家庭的內(nèi)部矛盾，減輕年輕人的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，最終讓“夕陽(yáng)紅”更加絢麗多彩。

作者：谷妍箏 劉宏偉