■王國燦

核心提示：

置身于瞬息萬變的商業(yè)洪流，中小企業(yè)正經(jīng)歷前所未有的管理挑戰(zhàn)。面對西方成熟管理理論的沖擊與自身資源的掣肘，如何找到一條根植本土、行之有效的管理路徑？答案或許深藏于中華五千年文明的智慧寶庫之中。本文聚焦儒家、道家、法家等中國傳統(tǒng)管理思想的精髓，結(jié)合方太集團(tuán)、海爾、阿里巴巴等領(lǐng)軍企業(yè)的成功實踐，深入探索如何將這些穿越千年的智慧結(jié)晶，創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為契合中小企業(yè)特質(zhì)、兼具中國特色與全球競爭力的現(xiàn)代管理方法論。這不僅關(guān)乎管理效能的提升，更是在全球化語境下，構(gòu)建中國管理話語權(quán)、增強(qiáng)文化自信的重要實踐。

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一、儒家思想：以人為本，構(gòu)筑管理倫理基石

儒家思想作為中華文明的主干，其“仁政”、“禮治”、“中庸”等核心理念，為現(xiàn)代企業(yè)管理提供了深厚的倫理基礎(chǔ)和人文關(guān)懷。方太集團(tuán)是儒家管理哲學(xué)實踐的杰出典范。董事長茅忠群將儒家精髓深度融入企業(yè)血脈，構(gòu)建了獨樹一幟的“方太文化”體系。

方太的“企業(yè)三觀”——“為了億萬家庭的幸?！保ㄆ髽I(yè)使命）、“成為一家偉大的企業(yè)”（企業(yè)愿景）、“人品、企品、產(chǎn)品，三品合一”（核心價值觀）——正是儒家“修身、齊家、治國、平天下”宏大理想的現(xiàn)代企業(yè)化表達(dá)。它引導(dǎo)員工超越個人利益，將個體成長融入企業(yè)發(fā)展與社會福祉之中，形成了強(qiáng)大的精神凝聚力。

在具體管理實踐中，方太提出并踐行“中學(xué)明道，西學(xué)優(yōu)術(shù)，中西合璧，以道御術(shù)”的十六字方針。這深刻表明，在學(xué)習(xí)西方先進(jìn)管理工具（“術(shù)”）的同時，必須以中華文化中的根本智慧（“道”）作為駕馭之基，避免生搬硬套帶來的“水土不服”。一個生動的例子是，方太在績效考核體系中，不僅關(guān)注可量化的業(yè)績指標(biāo)，還創(chuàng)新性地設(shè)立了“品德分”，將儒家“德才兼?zhèn)洹钡娜瞬艠?biāo)準(zhǔn)具體化、日?；钩橄蟮牡赖乱笥辛丝刹僮鞯脑u估維度。

儒家“中庸”思想對中小企業(yè)管理尤其具有啟發(fā)價值?！爸杏埂辈⒎钦壑灾髁x，而是追求一種恰到好處的動態(tài)平衡?？鬃釉凇墩撜Z》中借曾參的故事警示我們，管理既不能失之于寬，亦不可失之于苛。方太在實踐中深刻體悟到，過于嚴(yán)苛的制度易催生“上有政策，下有對策”的規(guī)避行為，而完全依賴道德自覺又難以保證效率和秩序。因此，他們著力構(gòu)建了一套既具備明確規(guī)則邊界，又能根據(jù)情境靈活變通的管理機(jī)制，這正是“中庸之道”在現(xiàn)代企業(yè)治理中的精妙體現(xiàn)。

對于資源相對有限的中小企業(yè)而言，儒家思想的核心價值在于提供了一種“低成本、高情感、強(qiáng)凝聚”的管理哲學(xué)路徑。它不需要投入巨資構(gòu)建復(fù)雜的管理系統(tǒng)或依賴昂貴的外部咨詢，而是通過管理者率先垂范“仁德”，員工恪守“誠信”，在潛移默化中建立起基于信任和責(zé)任的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。方太的實踐雄辯地證明，儒家文化能顯著降低內(nèi)部交易成本，極大提升員工的歸屬感和忠誠度，這正是中小企業(yè)應(yīng)對人才競爭、穩(wěn)定核心團(tuán)隊的關(guān)鍵優(yōu)勢。

二、道家思想：自然無為，啟迪領(lǐng)導(dǎo)與變革智慧

道家“無為而治”的理念，常被誤解為消極不作為，實則蘊(yùn)含著深邃的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與變革智慧。海爾集團(tuán)董事局名譽(yù)主席張瑞敏所倡導(dǎo)并實踐的“水式管理”哲學(xué)，正是道家思想在現(xiàn)代管理中的卓越演繹。張瑞敏將老子“上善若水”的哲理提煉為“崇高如水”、“系統(tǒng)未割裂”、“變、恒、簡”三大核心范疇，構(gòu)筑了獨特的管理理論體系。

道家管理的精髓在于“順應(yīng)自然規(guī)律”與“以柔克剛”的辯證統(tǒng)一。海爾跨越三十余年的發(fā)展歷程，經(jīng)歷了從名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略到網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略的五次重大轉(zhuǎn)型。每一次戰(zhàn)略躍遷，都深刻體現(xiàn)了道家“順勢而為”的大智慧。尤其在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾以壯士斷腕的決心打破傳統(tǒng)科層制枷鎖，創(chuàng)新性地推出“人單合一”模式，讓萬千員工轉(zhuǎn)變?yōu)橹泵媸袌龅淖灾鹘?jīng)營體（即“小微”），真正成為自己的“CEO”。這并非放任自流，而是通過機(jī)制設(shè)計激發(fā)個體潛能，實現(xiàn)組織的自驅(qū)動、自運轉(zhuǎn)、自進(jìn)化，堪稱“無為而無不為”在現(xiàn)代大型組織中的巔峰實踐。

阿里巴巴創(chuàng)始人馬云同樣是道家思想的推崇者。他在清華大學(xué)演講中直言：“道家講的‘無為而治’很有道理……如果你在競爭之中沒有道家思想，也沒有機(jī)會贏?！瘪R云將道家“心中無敵，則無敵于天下”的境界，轉(zhuǎn)化為阿里的競爭觀，強(qiáng)調(diào)“不是真正的不尊重對手，而是真正尊重對手，才懂得我的對手在更高”。這種超越零和博弈、著眼于更高維度的戰(zhàn)略思維，幫助阿里在激烈的市場競爭中保持定力，開拓藍(lán)海。

對于中小企業(yè)，道家思想的啟示尤為珍貴。它提供了一種在資源約束下實現(xiàn)高效能、高韌性的組織范式。中小企業(yè)不必、也無法效仿大企業(yè)反復(fù)的控制體系，而應(yīng)著力培育員工的自主性與責(zé)任感。海爾的“人單合一”模式雖誕生于大企業(yè)，但其“員工直面市場、自主經(jīng)營、價值共享”的核心理念，天然契合中小企業(yè)反應(yīng)敏捷、結(jié)構(gòu)扁平的特點，可資借鑒進(jìn)行簡化應(yīng)用。同時，道家思想亦是管理者心態(tài)修煉的良方。馬云對“無為”的體悟是“明知道沒有結(jié)果仍為之”，并豁達(dá)指出，“人想透一點，不管你多牛，來的地方不同，去的地方一樣——火葬場。從企業(yè)成立第一天起就要想好關(guān)門的那一天，但是仍然要快快樂樂的過好每一天?！边@種對生命本質(zhì)的洞見和對過程的珍視，能有效幫助中小企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)維艱、壓力巨大的時刻保持心理平衡與戰(zhàn)略清醒。

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三、法家思想：制度為綱，夯實執(zhí)行與秩序根基

相較于儒家的“德治”與道家的“無為”，法家旗幟鮮明地強(qiáng)調(diào)“法治”、“變革”與“執(zhí)行力”，為現(xiàn)代企業(yè)，尤其是處于初創(chuàng)期或快速成長期的中小企業(yè)，提供了構(gòu)建秩序、保障效率的剛性支撐。法家先驅(qū)商鞅“疑行無成，疑事無功”的箴言，至今仍振聾發(fā)聵，其核心在于強(qiáng)調(diào)制度一旦確立，執(zhí)行的堅決性與徹底性關(guān)乎成敗。

法家思想的精華可凝練為“法、術(shù)、勢”三位一體?！胺ā奔垂_、明確的規(guī)章制度，是治理的基石；“術(shù)”指具體的管理策略與方法；“勢”則是組織賦予管理者的權(quán)威與勢能。法家認(rèn)為三者缺一不可，但“法”是根本。商鞅變法使秦國由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)的歷史經(jīng)驗深刻昭示：制度的生命力在于執(zhí)行。反觀北宋王安石變法，縱然立意高遠(yuǎn)、設(shè)計精妙，終因執(zhí)行層面的重重阻力與變形而功敗垂成，這從反面印證了執(zhí)行力對制度效能的決定性作用。

韓非子在《韓非子·顯學(xué)》中提出的“宰相必起于州部，猛將必發(fā)于卒伍”，強(qiáng)調(diào)了基層歷練對于選拔真正勝任的管理者的極端重要性。這一思想對中小企業(yè)的用人策略極具指導(dǎo)意義：管理人員應(yīng)優(yōu)先從具有扎實一線工作經(jīng)驗、深刻理解業(yè)務(wù)實際的員工中提拔，如此方能確保決策接地氣、可執(zhí)行。

法家思想對中小企業(yè)的獨特價值，在于它提供了一套快速建立有效管理秩序的“速成”方案。初創(chuàng)或快速擴(kuò)張期的中小企業(yè)常面臨職責(zé)不清、流程混亂、執(zhí)行打折等問題。法家的“法治”思想，強(qiáng)調(diào)通過建立公開透明、令行禁止的制度體系來迅速規(guī)范行為、明確預(yù)期、提升效率。商鞅“徙木立信”的典故啟示我們，通過一個標(biāo)志性的、有力的事件（如堅決兌現(xiàn)一次重要承諾或懲處一次典型違規(guī)）來樹立制度的絕對權(quán)威，往往比制定大量難以落地的細(xì)則更為有效和關(guān)鍵。

當(dāng)然，現(xiàn)代企業(yè)管理借鑒法家思想，必須取其精華、去其糟粕，與嚴(yán)刑峻法劃清界限。商鞅最終死于自己制定的苛法，這一歷史教訓(xùn)警示我們，制度建設(shè)需剛?cè)岵?jì)、情理交融。正如一些研究所指出的，現(xiàn)代企業(yè)治理應(yīng)追求“儒法并治”的境界：一方面依靠法家的“法治”確?；局刃蚝蛨?zhí)行力；另一方面融合儒家的“德治”，通過價值觀引導(dǎo)和人文關(guān)懷，使制度內(nèi)化于心、外化于行，實現(xiàn)“制度落地與潛移默化的文化熏陶”相輔相成。

四、融合創(chuàng)新：儒道法智慧的辯證統(tǒng)一

卓越企業(yè)的管理智慧，往往并非拘泥于一家一派，而是能夠融會貫通儒、道、法精髓，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段、不同業(yè)務(wù)場景，靈活運用，博采眾長，實現(xiàn)“和而不同”的創(chuàng)造性融合。馬云對此有精辟總結(jié)：“如果你在競爭之中沒有道家思想，也沒有機(jī)會贏。如果公司長到一定程度，你不懂得儒家思想的組織體系建設(shè)，你沒有機(jī)會能夠持久?！?/p>

海爾的管理實踐堪稱這種融合創(chuàng)新的典范。植根于齊魯大地的海爾，天然浸潤著儒家重視穩(wěn)定、和諧、集體的文化基因。同時，張瑞敏以道家“無為而為”的哲學(xué)為指引，通過“人單合一”模式，賦予每個員工“創(chuàng)業(yè)者”的身份和動能，激活了組織的創(chuàng)新活力。而在產(chǎn)品質(zhì)量控制、基礎(chǔ)運營管理等環(huán)節(jié)，海爾又展現(xiàn)出法家般的嚴(yán)格紀(jì)律與執(zhí)行力，確保大規(guī)模制造下的可靠品質(zhì)。這種將儒家之“和”、道家之“變”、法家之“力”有機(jī)融合的管理模式，鑄就了海爾強(qiáng)大的綜合競爭力。

方太茅忠群則提出了“心本經(jīng)營”的理念，將儒家“修己安人”的內(nèi)核與現(xiàn)代管理方法深度結(jié)合。他認(rèn)為管理的根本在于人，而人的根本在于心。通過持續(xù)的文化浸潤和心性引導(dǎo)（如儒家經(jīng)典的誦讀學(xué)習(xí)），提升員工的心性修養(yǎng)，激發(fā)其內(nèi)在的良知與責(zé)任感，從而實現(xiàn)更高層次的自我管理。這既超越了西方管理過度依賴外部制度的“理性人”假設(shè)，也區(qū)別于傳統(tǒng)家長式管理的“人治”局限，開創(chuàng)了一種“以文化滋養(yǎng)心靈、以制度規(guī)范行為、以人心驅(qū)動績效”的“文化-制度-人”三位一體新范式。

這種融合創(chuàng)新對資源稟賦有限的中小企業(yè)意義非凡。它意味著中小企業(yè)無需、也不可能照搬大企業(yè)龐雜的體系，而應(yīng)依據(jù)自身特點和發(fā)展階段，從儒、道、法智慧庫中靈活擷取所需，創(chuàng)造出簡約、實用、有溫度的管理“微生態(tài)”。例如：

初創(chuàng)期：可側(cè)重法家思想，快速建立基礎(chǔ)制度框架，明確權(quán)責(zé)利，保障執(zhí)行力，穩(wěn)住生存根基。

成長期：可強(qiáng)化儒家思想，注重團(tuán)隊文化建設(shè)、價值觀塑造和人才培養(yǎng)，提升凝聚力，支撐規(guī)模擴(kuò)張。

轉(zhuǎn)型/瓶頸期：可運用道家思想，鼓勵創(chuàng)新試錯，推動組織變革，優(yōu)化授權(quán)賦能，尋求突破路徑。

成熟期：則需追求儒道法三者的動態(tài)平衡與系統(tǒng)融合，構(gòu)建更具韌性和生命力的管理體系。

阿里巴巴的“政委制”是融合創(chuàng)新的精彩案例。它借用了我黨軍隊“政委”這一傳統(tǒng)標(biāo)簽，但其內(nèi)核卻是將西方人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HRBP）的理念與中國特色的文化價值觀守護(hù)者角色創(chuàng)造性地結(jié)合起來。阿里的政委既是業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略伙伴、人才顧問，更是企業(yè)文化與價值觀的“布道者”和“守護(hù)神”，有效解決了在快速擴(kuò)張中如何保持文化一致性和組織活力的難題。

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五、實踐路徑：中小企業(yè)落地的智慧階梯

基于對成功標(biāo)桿的深度解析，我們可為中小企業(yè)勾勒出一條應(yīng)用傳統(tǒng)文化智慧、開拓自身管理方法論的切實可行的實踐路徑。此路徑重在創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化，而非機(jī)械復(fù)制。

第一步：精準(zhǔn)診斷，文化定位。中小企業(yè)首先需對自身管理現(xiàn)狀和文化特質(zhì)進(jìn)行冷靜客觀的“體檢”。是規(guī)章制度缺失、執(zhí)行乏力（法家問題）？還是組織僵化、創(chuàng)新不足（道家問題）？抑或團(tuán)隊渙散、凝聚力弱（儒家問題）？精準(zhǔn)識別核心痛點，是選擇使用傳統(tǒng)文化資源的首要前提。

第二步：萃取精髓，凝練理念。根據(jù)診斷結(jié)果，從儒、道、法乃至其他傳統(tǒng)智慧中，提煉出最契合企業(yè)特質(zhì)和發(fā)展需求的核心理念（通常3-5個關(guān)鍵詞為宜）。學(xué)習(xí)方太的“三品合一”、海爾的“人單合一”、阿里的“六脈神劍”（價值觀），將深邃的傳統(tǒng)文化理念轉(zhuǎn)化為簡潔有力、易于傳播理解的現(xiàn)代企業(yè)語言，如“誠信立身”、“順勢求變”、“精益求精”、“和合共生”等，構(gòu)建企業(yè)的精神坐標(biāo)。

第三步：制度轉(zhuǎn)化，行為錨定。將抽象的理念具象化、制度化、行為化。例如：

儒家“仁、義、禮、智、信”可轉(zhuǎn)化為具體的員工關(guān)懷計劃、公平的薪酬晉升機(jī)制、職業(yè)行為規(guī)范、學(xué)習(xí)創(chuàng)新激勵機(jī)制、誠信體系建設(shè)等。

道家“無為而治”、“順應(yīng)自然”可體現(xiàn)在扁平化組織結(jié)構(gòu)、項目制/自主團(tuán)隊運作、充分授權(quán)機(jī)制、容錯試錯文化的設(shè)計上。

法家“明法、一法、重刑、變法”則對應(yīng)清晰透明的流程制度、堅持制度面前人人平等、有效的監(jiān)督問責(zé)機(jī)制、定期的制度評估與優(yōu)化機(jī)制。 關(guān)鍵在于找到傳統(tǒng)智慧與現(xiàn)代管理工具（如OKR、KPI、流程再造等）的有機(jī)結(jié)合點，避免“兩張皮”。

第四步：領(lǐng)導(dǎo)垂范，境界提升。中小企業(yè)的管理者是文化落地的關(guān)鍵推手。其自身必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟傳統(tǒng)文化精髓，并率先垂范。馬云提出的成功需具備“三商”——智商（IQ）、情商（EQ）、愛商（LQ），正是對傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)智慧的現(xiàn)代詮釋。管理者應(yīng)努力涵養(yǎng)儒家“修己安人”的仁德與擔(dān)當(dāng)，道家“無為而治”的格局與智慧，法家“信賞必罰”的魄力與決斷，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)境界。

第五步：迭代創(chuàng)新，與時偕行。管理模式的構(gòu)建絕非一勞永逸。正如海爾歷經(jīng)五次戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、方太持續(xù)升級其文化體系所揭示的，真正的傳統(tǒng)智慧是“茍日新，日日新，又日新”的創(chuàng)新精神。中小企業(yè)需根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化、發(fā)展階段的不同，持續(xù)審視、調(diào)整、優(yōu)化其融合了傳統(tǒng)文化智慧的管理體系，使之永葆活力。

在踐行此路徑時，中小企業(yè)尤需注意：

簡約實用至上：力戒形式主義，抓住核心理念，設(shè)計簡單易操作的管理工具（如方太的“品德分”）。

循序漸進(jìn)穩(wěn)行：避免貪大求全，可選擇重點領(lǐng)域（如某個部門、某項制度）先行試點，總結(jié)經(jīng)驗后再逐步推廣。

中西智慧合璧：堅持“以我為主，博采眾長”，將傳統(tǒng)文化精華與現(xiàn)代管理理論、工具相融合（如阿里政委制對HRBP的本土化改造）。

領(lǐng)導(dǎo)者身先士卒：管理者的言行是文化落地的風(fēng)向標(biāo)，茅忠群、張瑞敏、馬云等皆是以身作則的典范。

立足時代創(chuàng)新：堅持創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化、創(chuàng)新性發(fā)展，賦予傳統(tǒng)智慧新的時代內(nèi)涵（如法家“法治”需融入民主參與精神）。

結(jié)語：扎根沃土，開創(chuàng)未來

在全球化深度演進(jìn)、文化自信日益彰顯的今天，中國中小企業(yè)站在了歷史與未來的交匯點。一方面，它們承受著國際競爭的空前壓力；另一方面，也迎來了依托博大精深的中華文化構(gòu)建自身獨特管理優(yōu)勢、實現(xiàn)差異化競爭的歷史性機(jī)遇。方太、海爾、阿里等先行者的成功雄辯地證明，中國傳統(tǒng)文化中蘊(yùn)藏著取之不盡的管理智慧寶藏，完全能夠與現(xiàn)代管理理論相融共生，淬煉出既彰顯中國特色、又具備全球競爭力的卓越管理模式。

這種融合創(chuàng)新的意義，遠(yuǎn)不止于提升單個企業(yè)的管理效能。它代表著中國企業(yè)從輸出產(chǎn)品、技術(shù)，向更高層次——輸出管理思想、貢獻(xiàn)文化智慧的躍遷。正如學(xué)者所指出的，中國企業(yè)正經(jīng)歷“從輸出傳統(tǒng)產(chǎn)品和服務(wù)轉(zhuǎn)向輸出技術(shù)”，進(jìn)而“輸出我們中國優(yōu)秀的文化”的偉大征程。中國傳統(tǒng)文化中“以人為本”的價值導(dǎo)向、“和而不同”的包容智慧、“天人合一”的系統(tǒng)觀，為破解西方管理理論中過度工具理性化、忽視人文關(guān)懷等困境，提供了極具啟發(fā)性的東方解決方案。

對于廣大的中小企業(yè)而言，積極運用傳統(tǒng)文化開拓現(xiàn)代管理方法論，既是一條低成本、高認(rèn)同、強(qiáng)韌性的特色發(fā)展路徑，更是一條堅定文化自信、實現(xiàn)基業(yè)長青的光明大道。無需盲目模仿大企業(yè)的復(fù)雜體系，關(guān)鍵在于深刻理解自身特質(zhì)，從儒、道、法等傳統(tǒng)智慧中精準(zhǔn)汲取養(yǎng)分，因地制宜地構(gòu)建起簡約、實用、有溫度、有生命力的管理模式。這，或許正是中小企業(yè)在時代浪潮中破浪前行、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的根本智慧與不竭動力。誠如管理學(xué)者所言：“任何一個企業(yè)的文化，都要受到所在國家、民族文化傳統(tǒng)的影響?！蔽ㄓ猩钌钤谥腥A優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的沃土，中國中小企業(yè)才能生長出獨具魅力的管理智慧之樹，在全球化的星辰大海中揚帆遠(yuǎn)航，開創(chuàng)屬于中國管理的新范式與新未來。

（作者：王國燦系中國作家協(xié)會會員、中國法學(xué)會會員、資深媒體人、文化戰(zhàn)略觀察者）