“刷臉支付真是太方便了！”一位剛剛體驗完醫(yī)�！八⒛槨敝Ц兜膹埌⒁谈锌馈Ｋ交葜菔兄行娜嗣襻t(yī)院看病，到了掛號處才發(fā)現(xiàn)醫(yī)保卡落家里，在門診客服引導下，她到自助機前刷了個臉，不到1分鐘就完成建檔掛號；看完病，她再到自助機上繳費，刷臉確認身份后，醫(yī)保報銷部分直接抵扣，自付余額用微信掃一掃就付了。

　　近日，在中國人民銀行惠州市分行的專業(yè)指導下，中國建設(shè)銀行惠州市分行（下簡稱“建行惠州市分行”）與醫(yī)療系統(tǒng)的深度合作，助力惠州市中心人民醫(yī)院（下簡稱“中心醫(yī)院”）新型自助終端上線，成為惠州市首家實現(xiàn)醫(yī)�！八⒛槨敝Ц兜墓⑨t(yī)院。

　　現(xiàn)狀：傳統(tǒng)醫(yī)療支付痛點與變革

　　據(jù)了解，傳統(tǒng)醫(yī)療支付環(huán)節(jié)存在諸多痛點，不僅影響了患者就醫(yī)體驗，也增加了醫(yī)院管理成本和運營壓力。例如，患者往往需要攜帶醫(yī)保卡、銀行卡或現(xiàn)金，就診繳費支付方式單一，就診期間需進行掛號繳費、檢查繳費、取藥繳費等，排隊繳費次數(shù)多，繳費耗時長。

　　互聯(lián)網(wǎng)繳費入口開放后，線上繳費功能為廣大患者提供更多便捷渠道，但操作界面差異大，有些患者可能擔心存在信息安全隱患。對于老年群體來說，使用智能手機進行電子支付也是一大挑戰(zhàn)。

　　與此同時，醫(yī)院的服務(wù)渠道眾多，有收費窗口、自助終端、移動APP、微信公眾號、支付寶服務(wù)窗、網(wǎng)站、各診室等。支付渠道也隨著移動支付創(chuàng)新不斷升級疊加，銀行卡、社�？ㄋ⒖�，微信、支付寶、電子醫(yī)保卡移動掃碼支付，刷臉應(yīng)用、數(shù)字人民幣收款等。服務(wù)渠道與支付渠道多對多的關(guān)系，勢必使醫(yī)院信息系統(tǒng)改造的工作量、財務(wù)對賬工作壓力成倍增加。

　　對策：銀行金融科技賦能智慧醫(yī)療

　　為解決這些問題，惠州市醫(yī)保局全力推動通過醫(yī)保電子憑證實現(xiàn)醫(yī)藥機構(gòu)的線上“掛繳存”全流程場景應(yīng)用，建行惠州市分行率先在廣東全省系統(tǒng)內(nèi)實現(xiàn)獨家公立醫(yī)院線上、線下全服務(wù)渠道與支付渠道系統(tǒng)改造。

　　建行惠州市分行為中心醫(yī)院智慧醫(yī)療建設(shè)注入了金融科技活力，打造多種創(chuàng)新支付解決方案：收費窗口HIS系統(tǒng)MIS-POS升級改造，使用智能POS機替代原用的傳統(tǒng)POS，搭建統(tǒng)一聚合支付平臺；線上銀醫(yī)通支付功能升級優(yōu)化，通過支付接口連通，支持醫(yī)院線上微信公眾號和小程序的微信掃碼付，實現(xiàn)醫(yī)保電子憑證線上支付功能，未來還將計劃實現(xiàn)線上醫(yī)保統(tǒng)籌功能。

　　與此同時，線下自助機更新迭代，為中心醫(yī)院提供38臺新型銀醫(yī)自助終端，全面覆蓋南湖、仲愷、下埔三大院區(qū)，分流柜臺壓力，減少排隊現(xiàn)象，提升就醫(yī)效率。

　　尤其是，在建行惠州市分行支持下，近日在中心醫(yī)院的自助終端上線醫(yī)保結(jié)算“刷臉支付”功能。醫(yī)保結(jié)算“刷臉支付”以國家醫(yī)保局認證合格的醫(yī)保業(yè)務(wù)綜合服務(wù)終端為載體，以醫(yī)保碼為媒介，采用“人臉識別+實名+實人”的安全核驗技術(shù)，在確保個人信息安全的基礎(chǔ)上實現(xiàn)快速醫(yī)保結(jié)算。參保人員在定點醫(yī)藥機構(gòu)就醫(yī)、購藥時，無需攜帶實體醫(yī)保卡，也不用手機掃碼操作，只需在醫(yī)保刷臉設(shè)備前“刷臉”確認身份，即可完成醫(yī)保費用的結(jié)算，享受醫(yī)保待遇，扣減醫(yī)保報銷費用后，自付金額可自主選擇銀行卡、醫(yī)�？▽嶓w卡付款或微信、支付寶掃碼支付，大大縮短排隊等候時間，提升就醫(yī)效率。

　　據(jù)介紹，醫(yī)保“刷臉支付”不僅為患者帶來便捷，也在保障醫(yī)保基金安全方面發(fā)揮關(guān)鍵作用，醫(yī)保刷臉相關(guān)數(shù)據(jù)全部通過醫(yī)保專用網(wǎng)絡(luò)傳輸，與國家醫(yī)保局信息平臺交互完成身份認證，精準識別人員身份，從源頭防范冒名就醫(yī)、盜刷醫(yī)�；鸬冗`規(guī)行為。