11月9日，中心城區(qū)啟動了供熱全系統(tǒng)低溫運行，先后完成系統(tǒng)調試、排氣消缺、故障排查等一系列工作。目前，各熱源廠、供熱首站、小區(qū)換熱站運行穩(wěn)定，供熱管網正逐步升溫，居住小區(qū)二網供水溫度達到30℃左右。11月14日中午12時，濰坊市全面正式達標供熱。

供暖初期

市民家中可能會出現

暖氣不熱、供熱設施漏水、管道積氣等情況

應該如何解決呢？

一、家中不熱怎么辦？

市民家中不暖和第一種情況是入戶端口過濾網堵塞，造成室內系統(tǒng)不循環(huán)。第二種情況是室內暖氣管道大量積氣，熱水不能順暢進入水管。第三種情況是地暖分集水器或散熱器的閥門未打開。第四種情況是小區(qū)供熱設施發(fā)生故障，未正常供暖。用戶遇到上述情況，可聯(lián)系供熱企業(yè)幫助處理，或自行打開暖氣閥門、手動跑風。

二、突發(fā)供用熱設施漏水怎么辦？

用戶可迅速關閉相關控制閥門，分戶控制的用戶應關閉室內暖氣片或地熱分水器的進回水閥門或管道井分戶閥門；未分戶控制的用戶應聯(lián)系供熱企業(yè)關閉單元控制閥門。如果用戶無法及時關閉閥門，可用抹布或者毛巾堵住漏水處，削減出水量，并盡快撥打供熱企業(yè)客服熱線進行處理。

三、戶內用熱設施有氣怎么辦？

1.暖氣系統(tǒng)

手動排氣閥門一般安裝在每個暖氣片的側面頂部。手動排氣時需利用合適的工具輕輕旋轉，直到氣體完全排出并且有水穩(wěn)定流出后，關閉排氣閥門即可。老式散熱器如果排不出水也排不出氣，可以用縫衣針輕輕扎排氣孔，聽見氣體排出聲音，就可以正常排氣了。

2.地暖系統(tǒng)

（1）關閉地熱的總供、回水閥門。

（2）關閉地熱分水器各環(huán)路調節(jié)閥。

（3）打開供水排氣閥后開啟回水總閥門，首先打開分水器上的一路的上下調節(jié)閥，排凈空氣后再關上此閥門，再打開下一路調節(jié)閥門。以此類推，直到將每路空氣都排凈，有穩(wěn)定水流出。

（4）排氣完畢后關閉排氣閥門，打開分水器上各路供回水調節(jié)閥和供水總閥門。建議準備導流管與排氣閥進行連接，以免地熱水四濺。

四、特別提醒

1.請勿排放系統(tǒng)熱水。集中供熱管道中的熱水是經過處理的循環(huán)水，取出自用可能影響健康。供熱管道里要有足夠的水量保持熱水的正常運行，一旦失水會導致供熱系統(tǒng)虧水或氣塞，并會導致系統(tǒng)壓力和流量下降，影響整個區(qū)域供熱效果。

2.拆除用熱設施遮蔽物。檢查室內用熱設施周圍是否有妨礙散熱、供熱搶修等隱患，如存在隱患，應提前排除。加上“包裝”的散熱設施，會影響熱的傳導、對流和輻射，減少熱量的散發(fā)，從而影響供熱效果。

3.請勿私改采暖設施。室內供暖系統(tǒng)是經過嚴格的設計后施工安裝的，私自改裝采暖設備會破壞供熱系統(tǒng)的整體結構，導致水力失調，影響整個供熱系統(tǒng)穩(wěn)定和正常運行。

4.善用“供熱管家”服務。濰坊市推行“供熱管家”制度，供熱企業(yè)專業(yè)人員進駐社區(qū)，形成“5分鐘響應”服務網絡。如有問題，可優(yōu)先聯(lián)系本小區(qū)的供熱管家。

供熱初期是問題集中出現的高峰期，如遇熱線繁忙情況，請您耐心撥打。工作人員將持續(xù)督促各供熱企業(yè)提升服務質量，確保全市供熱穩(wěn)定運行。

如果您遇到供熱問題，可通過以下熱線及時反映：

濰坊政務服務便民熱線：12345

濰坊市熱力有限公司：8279555

濰坊中電萬濰熱電有限公司：2603019

濰坊五岳熱力有限公司：8169989

中環(huán)寰慧（濰坊）節(jié)能熱力有限公司：8679123、7281123

山東高創(chuàng)熱力有限公司：2225253

濰坊恒泰熱力有限公司：5600230

濰坊泰和熱力有限公司：2221066

濰坊海利煤氣熱力制冷工程有限公司：8897233

濰坊奧華新能源科技有限公司：17616857130

來 源 | 濰坊城市管理

編 輯 | 周文清

審 核 | 王亮家

終 審 | 趙 鋒