作者 | 李大為 來(lái)源 |互聯(lián)網(wǎng)品牌官

網(wǎng)紅“柴懟懟”的落幕，堪稱今年最具警示意義的網(wǎng)絡(luò)事件。曾坐擁20萬(wàn)粉絲的他，靠“懟天懟地”博眼球，最終因惡意詆毀企業(yè)、銷售偽劣產(chǎn)品，落得賠償260萬(wàn)元、全網(wǎng)封號(hào)并被逮捕的下場(chǎng)。

這場(chǎng)鬧劇不僅撕開(kāi)了部分網(wǎng)紅“流量至上”的虛偽面紗，更印證了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：誠(chéng)信缺位的流量，終究是鏡花水月。很少有人知道，這位以“玉石打假”自居的博主，自己竟是劣跡斑斑的售假者。

在碰瓷胖東來(lái)之前，柴懟懟的生意早已充滿水分。他去年才涉足玉石行業(yè)，此前長(zhǎng)期售賣祛濕茶、白酒等產(chǎn)品，而這些看似熱門的生意，實(shí)則暗藏違規(guī)操作。

今年7月，其妻子擔(dān)任法定代表人的平陽(yáng)縣小丫茶飲有限公司，因虛假宣傳“祛濕護(hù)肝”功效、銷售無(wú)標(biāo)簽產(chǎn)品，被市場(chǎng)監(jiān)管部門罰款22萬(wàn)元；

他本人持股的溫州市柴氏酒業(yè)有限公司，也因發(fā)布虛假?gòu)V告被罰6000元——所謂“20多年前珍藏的醬酒”，實(shí)際進(jìn)貨時(shí)間與宣傳嚴(yán)重不符。

轉(zhuǎn)戰(zhàn)玉石領(lǐng)域后，柴懟懟并未收斂，反而把“炒作”發(fā)揮到極致。他一邊在直播間吹噓自己的珠寶“最差都是嬪妃級(jí)別”，將染色玉石偽裝成“新疆和田玉籽料”，以19800元的高價(jià)叫賣；

一邊把矛頭對(duì)準(zhǔn)了口碑極佳的胖東來(lái)，企圖靠詆毀頭部企業(yè)引流造勢(shì)。今年4月，他接連發(fā)布多條視頻，憑空捏造胖東來(lái)玉石“低成本高售價(jià)”“3萬(wàn)元貨色不如同行3000元”等言論，甚至無(wú)端指控其“偷稅漏稅”，將這家低調(diào)的企業(yè)推上輿論風(fēng)口。

這些缺乏事實(shí)依據(jù)的言論，在流量的助推下迅速擴(kuò)散，播放量突破百萬(wàn)。不明真相的網(wǎng)友跟風(fēng)質(zhì)疑，讓胖東來(lái)陷入輿論漩渦。但柴懟懟并未就此停手，反而變本加厲。面對(duì)胖東來(lái)的警告，他在視頻中囂張宣稱“起訴就是心虛”；

為博眼球，他翻出1998年胖東來(lái)的火災(zāi)事故，惡意暗示“因果報(bào)應(yīng)”；更令人不齒的是，他公然發(fā)表“就是討厭河南”的地域歧視言論，還組建粉絲群煽動(dòng)支持者與胖東來(lái)對(duì)線，把網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)議變成了惡意攻擊。

這場(chǎng)無(wú)底線的詆毀，讓胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)承受了巨大壓力。這位以真誠(chéng)和善良打動(dòng)消費(fèi)者的企業(yè)家，多次在抖音發(fā)聲駁斥謊言，承諾邀請(qǐng)所有質(zhì)疑者實(shí)地考察，卻仍難擋無(wú)端指責(zé)。

情緒崩潰時(shí)，他悲憤感嘆“善良如此艱難，遠(yuǎn)非我想象”，甚至一度關(guān)閉官網(wǎng)、將抖音賬號(hào)設(shè)為私密狀態(tài)，直言若這種惡意行為得不到制止，自己將離開(kāi)奮斗多年的企業(yè)。但謊言終究經(jīng)不起推敲，柴懟懟的真面目很快被戳穿。

有消費(fèi)者購(gòu)買他直播間的“高端玉鐲”后，發(fā)現(xiàn)顏色逐漸變淺，送檢后竟被鑒定為染色產(chǎn)品。更多受害者跟進(jìn)檢測(cè)，結(jié)果令人震驚：不少所謂“和田玉籽料”實(shí)為普通石頭染色，部分產(chǎn)品甚至被鑒定機(jī)構(gòu)拒收，直言“毫無(wú)鑒定價(jià)值”。

其中一位消費(fèi)者花1.98萬(wàn)元購(gòu)買的掛件，官方鑒定價(jià)僅367元，溢價(jià)高達(dá)45倍。而數(shù)據(jù)顯示，截至賬號(hào)被封前90天，柴懟懟靠這些偽劣產(chǎn)品，已實(shí)現(xiàn)50萬(wàn)-75萬(wàn)元的直播銷售額。與此同時(shí)，胖東來(lái)用實(shí)打?qū)嵉淖C據(jù)自證清白。

許昌市市場(chǎng)監(jiān)督管理局的專項(xiàng)檢查結(jié)果顯示，2025年1月至4月，胖東來(lái)銷售和田玉4177件，銷售額2959萬(wàn)元，平均毛利率不超過(guò)20%，所有商品明碼標(biāo)價(jià)，進(jìn)貨手續(xù)齊全，鑒定證書(shū)合法有效。

此前胖東來(lái)公開(kāi)的一季度數(shù)據(jù)也顯示，玉石業(yè)務(wù)僅占集團(tuán)總銷售額的0.34%，所謂“牟取暴利”純屬無(wú)稽之談。真相大白后，監(jiān)管部門和司法機(jī)關(guān)的處罰接踵而至。

7月2日，網(wǎng)信中國(guó)通報(bào)關(guān)閉柴懟懟相關(guān)賬號(hào)，直指其“蓄意抹黑企業(yè)及企業(yè)家形象，借機(jī)吸粉帶貨”。

9月8日，溫州市平陽(yáng)縣公安局以涉嫌生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品對(duì)其立案?jìng)刹椋?0月17日，柴懟懟及其妻子肖某被正式逮捕。

11月11日，法院作出最終判決：柴懟懟及關(guān)聯(lián)公司需賠償胖東來(lái)200萬(wàn)元、于東來(lái)60萬(wàn)元，合計(jì)260萬(wàn)元，相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)連帶責(zé)任，柴懟懟需在10日內(nèi)公開(kāi)道歉并刪除侵權(quán)視頻。

網(wǎng)友們的叫好聲，不僅是為胖東來(lái)討回公道而高興，更是對(duì)這種無(wú)底線網(wǎng)紅的唾棄。胖東來(lái)能在這場(chǎng)風(fēng)波中站穩(wěn)腳跟，靠的不是華麗的公關(guān)話術(shù)，而是幾十年如一日的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和對(duì)消費(fèi)者的坦誠(chéng)。

從公開(kāi)數(shù)據(jù)到接受監(jiān)管檢查，從承諾復(fù)檢退貨到透明定價(jià)，這份底氣源于長(zhǎng)期積累的信任。而柴懟懟的覆滅，則是對(duì)所有投機(jī)者的警告：流量可以帶來(lái)短期利益，但永遠(yuǎn)替代不了誠(chéng)信，觸碰法律底線的炒作，終究會(huì)引火燒身。

如今的網(wǎng)絡(luò)世界，流量變現(xiàn)的路徑越來(lái)越多，但這絕不是突破道德和法律邊界的理由。企業(yè)要守住品質(zhì)底線，網(wǎng)紅要守住誠(chéng)信底線，平臺(tái)要守住監(jiān)管底線。

柴懟懟的案例再次證明，那些靠謊言、詆毀和偽劣產(chǎn)品堆砌的流量泡沫，遲早會(huì)破裂。誠(chéng)信或許不能讓人一夜爆紅，但能讓人走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。

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