被愛(ài)情傷害過(guò)的人都懂一個(gè)道理：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)那個(gè)曾經(jīng)對(duì)你說(shuō)“非你不可”的人，其實(shí)只是拿你當(dāng)玩笑，那一刻，曾經(jīng)有多心動(dòng)，如今就有多心寒。

雷軍，也在經(jīng)歷同樣的反噬。

一、從偶像到商人

十年前，雷軍是那個(gè)“最真誠(chéng)的企業(yè)家”，武漢大學(xué)的校友們都為他自豪！

他不擺架子，不講空話，穿一件黑T恤，就能讓一群年輕人熱淚盈眶。他說(shuō)：“小米要做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品。”那一刻，無(wú)數(shù)米粉相信——這不是生意，這是信仰。

可信仰一旦沾上資本，就開(kāi)始變味。

從手機(jī)到家電，再到汽車，小米一路狂奔，雷軍越來(lái)越像一個(gè)完美的營(yíng)銷符號(hào)：溫柔、勵(lì)志、勤奮、自律。

但當(dāng)“人設(shè)”變成公司最重要的資產(chǎn)時(shí)，它就不再是真誠(chéng)，而是一種精密計(jì)算的表演。

二、信任崩塌的路徑

當(dāng)小米汽車發(fā)布那天，雷軍用“百億級(jí)研發(fā)投入”和“超跑級(jí)性能”點(diǎn)燃了全網(wǎng)的期待。但很快，粉絲發(fā)現(xiàn)事情不太對(duì)勁——

車的安全問(wèn)題被有意避開(kāi)；宣傳數(shù)據(jù)美得像做夢(mèng)；許多“技術(shù)突破”的名字，其實(shí)只是營(yíng)銷包裝。

他在宣傳小米的外表時(shí)，卻拋開(kāi)了一個(gè)最最重要的問(wèn)題：車不是用來(lái)炫的，而是用來(lái)開(kāi)的，安全的品牌會(huì)保護(hù)生命，不安全的車子卻會(huì)要了人的命。

安全問(wèn)題他通通不談，他的數(shù)量化廣告，通篇只寫(xiě)了兩個(gè)字：套路！有網(wǎng)友調(diào)侃，小米的廣告有三層意思：大字是夢(mèng)想，小字是現(xiàn)實(shí)，法律聲明是底線。

更讓人寒心的是，那支號(hào)稱“五千人的法務(wù)團(tuán)隊(duì)”，成了“護(hù)雷軍心”的利劍。

誰(shuí)要是質(zhì)疑小米車，就可能收到律師函。

誰(shuí)敢說(shuō)數(shù)據(jù)造假，就可能被起訴。

這不是一家科技公司應(yīng)有的姿態(tài)，而是一場(chǎng)對(duì)話被封死的公關(guān)戰(zhàn)，或者是內(nèi)心自卑的外在表現(xiàn)。

當(dāng)品牌開(kāi)始害怕用戶提問(wèn)，它也就離坍塌不遠(yuǎn)了。

于是，退訂潮出現(xiàn)，股價(jià)下跌，資本做空，小米的夢(mèng)開(kāi)始漏風(fēng)。

從“互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”到“人車家全生態(tài)”，看似宏偉的藍(lán)圖，其實(shí)是靠不斷講故事維系的幻覺(jué)。

而幻覺(jué)一旦破裂，信仰就變成了怨氣。

也難怪格力的董明珠對(duì)其“小偷”的痛罵。

三、流量時(shí)代的真誠(chéng)幻覺(jué)

雷軍的問(wèn)題，不只是虛假宣傳，也不只是造車翻車。

更深層的，是他在粉絲們已經(jīng)覺(jué)醒的時(shí)代，仍舊在用其已經(jīng)習(xí)慣并自我陶醉的“情懷”的舊劇本，演“資本狂奔”的新故事。

在這個(gè)流量至上的時(shí)代，“真誠(chéng)”變成了最便宜的營(yíng)銷手段。

當(dāng)一個(gè)企業(yè)把“粉絲”當(dāng)“韭菜”和“腦殘粉”，當(dāng)“信任”被算計(jì)取代，當(dāng)“共鳴”只是換算成轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)，任何看似溫柔的笑容，背后都藏著冷冰冰的算盤(pán)。

“成也雷軍，敗也雷軍�！�

小米不是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打敗的，而是被雨田君的“真誠(chéng)”反噬的。

有人說(shuō)，雷軍毀掉的不是小米，而是老百姓對(duì)企業(yè)家的浪漫幻想。

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多年后，當(dāng)后人問(wèn)我對(duì)社會(huì)做了哪些貢獻(xiàn)時(shí)，我會(huì)自豪地說(shuō)，面對(duì)事實(shí)，我做了誠(chéng)實(shí)的記錄和評(píng)論。

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