門診管理系統(tǒng)核心需求清單

一、醫(yī)院管理端（管理員使用）

1.系統(tǒng)配置：

科室、醫(yī)生、診室、收費(fèi)項(xiàng)目、藥品/耗材信息錄入與維護(hù)，權(quán)限分級(jí)分配（管理員、醫(yī)護(hù)、收費(fèi)員等）。

2.數(shù)據(jù)管理：

門診數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)、病歷合規(guī)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（門診量、營(yíng)收、醫(yī)保使用率等）。

嘉訊醫(yī)院信息HIS系統(tǒng)

3.運(yùn)營(yíng)監(jiān)控：

實(shí)時(shí)查看掛號(hào)熱度、就診隊(duì)列、藥房庫(kù)存、收費(fèi)窗口排隊(duì)情況，異常預(yù)警（超期未就診、庫(kù)存不足）。

4.醫(yī)保對(duì)接：

支持醫(yī)保政策配置、醫(yī)保費(fèi)用結(jié)算與對(duì)賬，醫(yī)保目錄同步更新。

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二、醫(yī)生端（醫(yī)護(hù)人員使用）

1.接診管理：

查看預(yù)約/掛號(hào)患者列表，叫號(hào)、接診確認(rèn)，支持門診/復(fù)診標(biāo)記。

2.電子病歷：

快速錄入病歷（模板化+自定義編輯），記錄癥狀、診斷結(jié)果、既往病史，支持圖片（檢查報(bào)告）上傳。

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3.開(kāi)單功能：

電子醫(yī)囑、檢查/化驗(yàn)項(xiàng)目開(kāi)單、藥品處方開(kāi)具，支持常用項(xiàng)目快捷選擇，自動(dòng)關(guān)聯(lián)醫(yī)保報(bào)銷規(guī)則。

4.結(jié)果查看：

同步接收檢查/化驗(yàn)電子報(bào)告，對(duì)比歷史病歷與檢查結(jié)果，調(diào)整診療方案。

5.工作量統(tǒng)計(jì)：

查看個(gè)人接診量、開(kāi)單明細(xì)、復(fù)診率等數(shù)據(jù)，支持按月/按周導(dǎo)出。

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三、患者端（線上+線下）

1.預(yù)約掛號(hào)：

選擇醫(yī)院、科室、醫(yī)生、就診時(shí)段，支持線上取消/改約，接收就診提醒（短信/APP推送）。

2.就診服務(wù)：

查看就診隊(duì)列進(jìn)度、電子病歷摘要、檢查/化驗(yàn)報(bào)告，在線咨詢醫(yī)生（復(fù)診答疑）。

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3.繳費(fèi)結(jié)算：

在線查詢費(fèi)用明細(xì)，支持微信/支付寶/醫(yī)保支付，下載電子發(fā)票。

4.便民功能：

歷史就診記錄查詢、常用藥品查詢、體檢預(yù)約、疫苗接種提醒，家庭醫(yī)生綁定。

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