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ON 11.11

雙十一戰(zhàn)鼓擂響，你的購(gòu)物車塞滿了嗎？錢包準(zhǔn)備好了嗎？在你摩拳擦掌、計(jì)算滿減最優(yōu)解的同時(shí)，有一群人也正在“加班加點(diǎn)”——他們就是躲在屏幕后的詐騙分子。今年，他們的“滿減套路”不再是簡(jiǎn)單的商品打折，而是專門為你設(shè)下的“陷阱折扣”！

別慌！網(wǎng)警小哥哥小姐姐們已上線，今天就帶你化身“火眼金睛”，拆穿那些冒充官方客服的“李鬼”們的層層套路，守住你的錢袋子！

一、

李鬼”客服從何而來？

——你的信息被“精準(zhǔn)投放”了

你可能會(huì)疑惑：不法分子怎么會(huì)知道我買了什么？甚至還知道我的訂單詳情？

通常源于以下環(huán)節(jié)的信息泄露：

1

不法分子通過非法渠道獲取你的信息（物流信息被賣、商家“內(nèi)鬼”等）。

2

冒充各大平臺(tái)或快遞公司的“客服”主動(dòng)聯(lián)系你。

3

他們能準(zhǔn)確報(bào)出你的姓名、訂單號(hào)、商品信息、收貨地址**，可信度瞬間拉滿！

二、

拆穿“李鬼”的經(jīng)典“滿減套路”

劇本

不法分子們的劇本年年升級(jí)，但核心套路萬變不離其宗。請(qǐng)看好以下“劇情預(yù)告”，遇到即可直接差評(píng)！

套路一：

“商品質(zhì)量問題，三倍退款！”

1

劇本：“您好，我是XX旗艦店客服，您購(gòu)買的XX品牌面膜經(jīng)多位顧客反饋存在過敏問題，現(xiàn)已工商局備案。我們將為您辦理三倍退款，并對(duì)您進(jìn)行賠償。”

2

話術(shù)：博取同情，制造緊張氣氛，讓你覺得“因禍得?！?。

3

真實(shí)目的：引導(dǎo)你離開官方平臺(tái)，通過即時(shí)通訊工具或陌生鏈接

讓你填寫銀行卡、驗(yàn)證碼等信息，最終轉(zhuǎn)走你賬戶里所有的錢。

套路二：

“誤將您開通為‘代理商/會(huì)員’，需配合取消！”

劇本：“不好意思，由于實(shí)習(xí)生操作失誤，將您設(shè)置為品牌代理商/鉑金會(huì)員，此后每月會(huì)自動(dòng)扣款500元。如需取消，需要您配合銀行操作?！?/p>

話術(shù)：制造恐慌，讓你擔(dān)心被持續(xù)扣款，急于解決問題。

真實(shí)目的：將電話轉(zhuǎn)接至“銀行客服”（其實(shí)是同伙），誘導(dǎo)你到ATM機(jī)操作或在手機(jī)銀行上進(jìn)行所謂的“驗(yàn)證轉(zhuǎn)賬”，實(shí)則是將你的存款轉(zhuǎn)到騙子賬戶。

套路三：

“快遞丟件/破損，高額理賠！”

1

劇本：“您好，我是XX快遞的，您的包裹在運(yùn)輸途中不幸丟失/破損，我們深感歉意，將按照商品價(jià)值進(jìn)行200元理賠?！?/p>

2

話術(shù)：利用你對(duì)包裹的期待，用賠償作為誘餌。

3

真實(shí)目的：同樣引導(dǎo)你到非官方App，以“激活理賠通道”、“驗(yàn)證賬戶流水”等名義，讓你從各大網(wǎng)貸平臺(tái)借款并轉(zhuǎn)賬給他們。

三、

網(wǎng)警教你“防騙三不一要”原則

記住，無論“李鬼”演得多么逼真，只要守住以下原則，他們就無計(jì)可

施：

1

不輕信：

一切主動(dòng)打來的“退款”、“理賠”、“注銷會(huì)員”電話都先打一個(gè)問號(hào)。官方客服絕不會(huì)用私人手機(jī)或非官方號(hào)段聯(lián)系你。

2

不透露：

絕不透露銀行卡密碼、驗(yàn)證碼、支付密碼！這是你資金的最后一道防線。

3

不轉(zhuǎn)賬：

任何要求你進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、貸款、刷流水的操作都是詐騙！理賠、退款都是原路返回，不需要你進(jìn)行任何額外操作。

4

要核實(shí)：

掛斷電話，親自通過官方App內(nèi)的客服或官方電話進(jìn)行核實(shí)。這才是最可靠的方法！

四、

關(guān)鍵時(shí)刻的“靈魂三問”

當(dāng)你接到可疑電話時(shí)，請(qǐng)?jiān)谛闹心睿?/strong>

1

他說的這些問題，為什么我在官方App里完全看不到通知？

2

為什么一個(gè)“客服”會(huì)如此關(guān)心我的資金安全，甚至教我如何貸款、轉(zhuǎn)賬？

3

如果真是好事，為什么流程如此復(fù)雜，還非要我離開平臺(tái)私下操作？

問完這三個(gè)問題，騙子的狐

貍尾巴也就露出來了。

素材丨山西網(wǎng)警

投稿：白河公安

投稿分享：微信491985777