雙十一期間，

各類平臺服務咨詢增多，

詐騙分子冒充平臺客服

設下“取消會員”騙局，

以“不取消每月扣費”制造恐慌，

誘導受害人下載涉詐APP，

泄露支付信息，

已造成多人大額損失。

請警惕以下套路！

案例一

今年9月，張某接到自稱某短視頻APP“客服”的電話，被告知其開通了會員，每月將自動扣款800元。張某要求取消，在對方引導下掃碼下載“星義保”APP，并開啟屏幕共享功能。不久后手機黑屏，對方謊稱是“取消會員正常操作”，還以“操作未完成”為由要求保持通話。直至民警上門勸阻，張某才察覺被騙，掛斷電話后發(fā)現(xiàn)名下賬戶已被6次轉(zhuǎn)賬，共計損失57.6萬元。

案例二

今年9月，宋某在家中接到陌生電話，對方自稱某短視頻APP“客服”，稱宋某開通了會員，每月會扣除800元會費，宋某表示需取消。宋某撥打?qū)Ψ娇谑鲭娫�，接聽人自稱是“中國銀聯(lián)工作人員”，引導其點擊網(wǎng)址下載“興云通a”和“享脈”APP，還以“申請取消扣費”為由，誘導宋某輸入驗證碼、支付密碼等信息。家人發(fā)現(xiàn)異常阻止操作時，宋某已被騙8.5萬元。

詐騙手法剖析

第一步：偽裝抖音等平臺客服，謊稱受害人開通付費會員，不取消將每月扣費，制造恐慌；

第二步：引導下載涉詐APP或進入虛假網(wǎng)址，騙開屏幕共享或索要支付信息，盜刷賬戶資金。

1.凡是自稱客服來電說你開通付費項目，不取消要扣費的，都是詐騙！

2.屏幕共享=共享錢包，凡是陌生人要求開啟屏幕共享的，都是詐騙。

3.通過掃碼、點擊鏈接下載的APP極有可能是涉詐軟件，請從官方應用商城下載APP。

4.手機黑屏立即斷網(wǎng)取卡，核對賬戶余額，發(fā)現(xiàn)異常及時報警。

供稿：重慶市反詐騙中心

簽發(fā)：陶 然

審核：申楊帆

編校：徐 靜

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