近日，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱在蘇菲衛(wèi)生巾產(chǎn)品內(nèi)發(fā)現(xiàn)白色條狀活蟲，相關(guān)畫面迅速引發(fā)全網(wǎng)對女性衛(wèi)生用品安全的強(qiáng)烈擔(dān)憂。截至目前，視頻發(fā)布者尚未回應(yīng)記者的采訪請求，而蘇菲官方的回應(yīng)與爭議處理方式更激化了輿論討論。

從網(wǎng)友曝光的視頻可見，一款蘇菲產(chǎn)品內(nèi)部有明顯蠕動的白色條狀物體，發(fā)布者明確表示該物體為活蟲。這一發(fā)現(xiàn)隨即點燃社交平臺，有網(wǎng)友分享類似經(jīng)歷稱 “曾在未拆封的蘇菲產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)蟲卵”，更有消費(fèi)者擔(dān)憂 “使用后可能引發(fā)感染”。衛(wèi)生用品安全問題迅速沖上熱搜，# 蘇菲衛(wèi)生巾活蟲 #話題閱讀量短時間內(nèi)突破千萬。

針對爭議，蘇菲官方客服于 11 月 10 日作出回應(yīng)，否認(rèn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。工作人員強(qiáng)調(diào)，品牌采用全自動化封閉生產(chǎn)線，生產(chǎn)過程包含 100℃以上高溫噴膠、高溫壓花及多道零間隙滾軸壓制工藝，生產(chǎn)環(huán)境完全符合《一次性使用衛(wèi)生用品生產(chǎn)企業(yè)衛(wèi)生規(guī)范》，“生產(chǎn)環(huán)節(jié)混入活蟲的概率為 0”。同時，官方稱已對同一工廠同一批次產(chǎn)品進(jìn)行抽查，未發(fā)現(xiàn)活蟲及蟲卵，呼吁消費(fèi)者 “放心使用”。

但這一回應(yīng)未能平息質(zhì)疑。有消費(fèi)者指出，蘇菲此前就曾因產(chǎn)品異物問題被投訴，黑貓投訴平臺顯示其相關(guān)投訴量近 900 條，其中近百條涉及 “活蟲”“蟲卵”“發(fā)霉” 等問題。更值得關(guān)注的是，事件發(fā)酵后，蘇菲在多個社交平臺將評論區(qū)設(shè)置為 “僅允許互關(guān)朋友評論”，此舉被指 “回避公眾監(jiān)督”“限制輿論討論”。

行業(yè)專家分析，衛(wèi)生用品出現(xiàn)活蟲可能與生產(chǎn)后環(huán)節(jié)相關(guān)。正規(guī)生產(chǎn)中，高溫工藝可殺滅蟲卵，但包裝若存在微小破損，或倉儲、運(yùn)輸環(huán)境潮濕臟亂，可能導(dǎo)致印度谷螟等倉儲害蟲侵入產(chǎn)卵。而根據(jù) 2025 年 7 月實施的新國標(biāo)《一次性使用衛(wèi)生用品衛(wèi)生要求》，衛(wèi)生巾產(chǎn)品明確 “不應(yīng)有異常氣味與異物”，且需符合嚴(yán)格的微生物指標(biāo)要求。

目前，蘇菲尚未公布事件的具體調(diào)查進(jìn)展。知名律師付建提醒，若最終證實產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量安全法》主張侵權(quán)賠償，市場監(jiān)管部門也可對企業(yè)處以行政處罰。此次事件再次引發(fā)公眾對 “隱形暴利” 的衛(wèi)生巾行業(yè)質(zhì)量監(jiān)管的討論，如何完善全鏈條質(zhì)控、保障女性健康權(quán)益，成為亟待解答的問題。