北京
旅游時(shí)最鬧心的莫過于：簽合同定好的價(jià)格，半路被旅行社要求額外加錢。全國旅游市場(chǎng)法制調(diào)研中心的調(diào)研員告訴大家，遇到這種情況，法律能幫你要回公道！
從法律來講，旅行社臨時(shí)加收費(fèi)大概率違法。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條，經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的，消費(fèi)者能要求“退一賠三”。要是旅行社沒增加任何服務(wù)，卻逼著游客交合同外的錢，就屬于欺詐。這時(shí)候，游客不僅能要回多交的錢，還能要求三倍賠償，比如多收 1000 元，最多能再賠 3000 元。
真遇到這事，按三步來：第一步先協(xié)商，找旅行社工作人員說清楚，“合同沒寫要加錢，這是違法的”，要求停止收費(fèi)；第二步留證據(jù)，把旅游合同、加費(fèi)的收據(jù)或轉(zhuǎn)賬記錄、和工作人員的聊天記錄都存好，這些是維權(quán)的關(guān)鍵；第三步找?guī)褪?，協(xié)商不成，就向當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴，或打 12315 找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，讓他們幫忙督促解決；要是還沒用，直接去法院起訴，法律會(huì)還你公道。
另外，簽旅游合同時(shí)可得多留心，把費(fèi)用包含的項(xiàng)目（比如門票、車費(fèi)、住宿）、哪些情況可能加錢都問清楚，讓商家寫在合同里，提前堵住漏洞，才能玩得安心。
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