在北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院的住院部，每一天都在上演著關(guān)于生命與希望的故事。這里匯聚著來自五湖四海的患者，他們中有上市公司老總、學(xué)院博士、公司CEO、外籍精英，也有在校大學(xué)生、外賣小哥、在京務(wù)工人員……無論來自何方，身居何職，在這里，他們都有一個共同的身份——需要被溫暖呵護(hù)的康復(fù)者。近日，一位專程從東北趕來的患者，用一面紅彤彤的錦旗，說出了他心里最深的感謝。

手術(shù)后的“寒意”，護(hù)士長第一時間送上“溫暖”

這位50多歲的患者，因前列腺增生伴排尿困難嚴(yán)重影響生活，為了看好病，他特意從老家來到北京。入院當(dāng)天，醫(yī)院便以極高的效率，為其安排了手術(shù)。然而，術(shù)中因尿道狹窄，手術(shù)難度大增；術(shù)后，由于緊張與麻醉反應(yīng)，患者回到病房時出現(xiàn)了體溫偏低、身體發(fā)涼、不住發(fā)抖的情況，盡管愛人一直在身邊陪著，可那份從心里透出的涼意和緊張，卻怎么也緩不過來。

就在這時，護(hù)士長高飛注意到了他的異樣。她快步走過來，彎下腰輕聲問：“您現(xiàn)在是不是特別不舒服？哪里感覺最不好？”患者訴說著“發(fā)冷、緊張、有點發(fā)抖”的無助。

話語的安撫是第一步，行動的溫暖更能直抵人心。護(hù)士長運用多年來練就的護(hù)理智慧，開始為患者進(jìn)行頭部、手部、腳部的專業(yè)按摩，迅速活躍其末梢神經(jīng)，幫助他血液流通身體回暖；同時按壓人中、合谷等穴位，幫助他穩(wěn)住心神，緩解緊張。在整個過程中，她不時溫言詢問患者感受，耐心解答他對術(shù)后恢復(fù)的種種疑惑，幫助他建立積極的康復(fù)認(rèn)知。

就這樣，過去了半個多小時?；颊叩纳砩下土?，緊繃的心也一點點放松了下來。他看著忙前忙后的護(hù)士長，突然特別感慨，說了一句讓所有在場人都動容的話：“真的，我媽媽都沒有這樣對我……”這句最樸實無華的評價，卻道出了護(hù)理團(tuán)隊所給予的、超越尋常的親情式關(guān)懷。

一面提前備好的錦旗，是對“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”的最佳詮釋

第二天清晨，當(dāng)代蔭梅院長、黃竹主任、住院部宋醫(yī)生與高飛護(hù)士長一行例行查房時，這位患者激動地拿出了自己提前精心準(zhǔn)備的錦旗，一定要親手送給大家，并主動要求合影留念，希望將這難忘的瞬間永久珍藏。直到出院前，他還再三對護(hù)士長說著“謝謝”。

在生命平等的天平上，我們用真誠照亮每一個康復(fù)的旅程

這面來自千里之外的錦旗，不僅僅是一份個人的謝意，它更是一個生動的縮影，映照出北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院“以患者為中心”的核心理念。在代蔭梅院長、黃竹主任和高飛護(hù)士長的帶領(lǐng)下，我們的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊深刻理解，醫(yī)學(xué)不僅是科學(xué)的精準(zhǔn)施治，更是人文的細(xì)膩關(guān)懷。我們面對的不僅是疾病，更是一個個有溫度、有情感、會恐懼、需安慰的人。

在北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，無論患者擁有怎樣的社會身份，他們獲得的都將是同樣發(fā)自內(nèi)心的尊重、同樣周到細(xì)致的照護(hù)。我們堅信，精湛的醫(yī)術(shù)可以解除病痛，而真誠的關(guān)懷所能給予的內(nèi)心堅定的能量，同樣是康復(fù)路上不可或缺的“良藥”。

這面錦旗，是對過去工作的肯定，更是對未來服務(wù)的鞭策。北京大望路中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院將繼續(xù)承載著這份來自五湖四海的信賴，用專業(yè)與仁愛，點亮每一位患者的健康之路。