陜西
近日，為有效破解城鄉(xiāng)居民在醫(yī)療保險參保繳費過程中面臨的“政策不了解、流程不熟悉、繳費有疑慮”等現(xiàn)實難題，國家稅務總局甘泉縣稅務局積極探索，大膽創(chuàng)新，精心構建起“線上精準推送+線下直面群眾+合作網點延伸”的三維立體化宣傳矩陣，將醫(yī)保政策宣傳的觸角延伸到城鄉(xiāng)各個角落，成功實現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的暖心轉變。
在具體舉措上，甘泉縣稅務局堅持線上線下協(xié)同發(fā)力，并積極拓展社會合作渠道。線上方面，緊扣信息化時代特點，依托微信朋友圈、網格微信群等平臺，精準推送通俗易懂的政策圖解與繳費指南，以直觀方式解讀專業(yè)條文，實現(xiàn)政策“精準滴灌”。線下方面，組織“繳費志愿服務隊”深入村鎮(zhèn)集市、田間地頭，開展面對面宣講，用鄉(xiāng)音答疑解惑，手把手指導操作，切實打通政策落地“最后一公里”。同時，創(chuàng)新與縣域內快遞驛站、連鎖藥房等社會網點合作，設立“醫(yī)保宣傳微陣地”，在包裹存取區(qū)、咨詢臺等醒目位置擺放宣傳資料，借助從業(yè)人員在群眾日常場景中適時開展點對點提示，有效盤活社會資源，延伸宣傳觸角。
下一步，甘泉縣稅務局將繼續(xù)鼓足干勁，持續(xù)深化和拓展三維宣傳矩陣的深度與廣度，動態(tài)更新政策解讀內容，優(yōu)化線上推送策略；壯大志愿服務力量，擴大線下走訪覆蓋面；并積極探索與更多民生領域社會機構的合作，不斷織密宣傳服務網絡，確保高標準、高質量完成全年征繳任務，為守護人民群眾健康福祉貢獻堅實的稅務力量。
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